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公共关系管理造价值
公共关系管理制度
1 公共关系管理办法（试行） 第一章 总 则 第一条 为使公司始终保持与政府、社会各界良好关系的建立与维护， 与公司员工的沟通和理解，规范公司公关活动和行为，塑造公司良好的对 外形象，特制定本办法。 第二条 本办法主要适用于公司总部的公共关系管理工作。公司各驻 外机构的公共关系管理可参照本办法执行。 第二章 公关对象的界定和管理目标 第三条 公关对象的具体范围如下： （一）业务单位，包括顾客、供应商、竞争对手等； （二）公司内部对象，包括员工、股东等； （三）公司外部对象，包括政府机关、新闻出版界、社会公众等。 第四条 管理目标 树立公司良好的信誉和形象；监督、改善公司的运作环境；联络社会 公众和媒体，传递内外信息；辅助决策和协调人际关系；增加公司的社会 效益和经济效益。 第三章 工作职责和基本原则 第五条 工作职责 （一）公司总裁负责公司公关的决策； （二）公司综合管理中心总监负责公司
有限公司公共关系管理程序 (2)
公共关系管理程序 编号： ZGFZ-QP-RS003 版号： A/0 页码： 第 1 页 共 6 页 1 公共关系管理程序 编制 日期 审核 日期 批准 日期 修订记录 日 期 修订状 态 修改内容 修改人 审核人 批准人 完成 文字部分 公共关系管理程序 编号： ZGFZ-QP-RS003 版号： A/0 页码： 第 2 页 共 6 页 2 公共关系管理流程 董办总经理分管领导相关部门 询 问 来 访 情 况 ， 知会董办 填写《来访接待 确认函》，通知 相关人员 对业务性质的公关 活动，提出申请 审核 审批 接到评奖通知， 进行初步判断并 提出相关意见 审核 审批 备案 对于政府统一安排 的相关活动及会议 ，了解具体情况 审批 必要时知会董办 公司层面的媒体 采访活动由董办 和营销中心负责 同意安排 审核 审批 董办和营销中心 留存归档报道情 况 公司出现危机状 况时，应充