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深 圳 鹏 基 物 业 管 理 有 限 公 司 南 京 分 公 司 0 保洁绿化培训教程 编制单位：深圳鹏基物业管理有限公司 南京分公司 编制日期：二 00 三年八月 物业管理学科介绍 中国大陆在住宅区实施物业管理始于 20 年前深圳学习香港和国 外的经验。 改革开放以来， 我国的住宅建筑出现了飞速发展的局面， 产权多元 化，而且设施多样化，所以极需要专业的物业管理公司提供服务。过 去物业管理长期不受重视， 从业人员的学历及专业水平偏低， 现在房 屋的管理日趋复杂及专业化，对具备物业管理知识的人才非常渴求。 物业管理是一门跨多学科的新专业， 单靠科学知识是不够的， 还要配 合有效的沟通技巧与独特的管理方法， 所以物业管理是一门建基于科 学与专业服务的管理艺术。 另外住房制度改革的深化，体制改革的推动，以及人民生活水平 的不断提高、对居住质量和环境质量的关注， 使得物业管理愈发显得 重要。