精品文献
工行柜员工
建设银行柜员工作总结
2013 年度工作总结 时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首这一年的工作。我始终保持着饱满的工 作热情和良好的工作态度。通过各级领导及同事的指导与帮助，严格要求自己努力学习专业 知识，提高专业技能，完善业务素质，在工作岗位上兢兢业业，勤奋自律，爱岗如家。我将 全年的工作进行如下总结： 在勤奋敬业方面，作为基层的一线柜员，我认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从 分工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位 职责。我热爱本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取积极主 动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守支行的规章制度，保证出勤，有效的 利用工作时间。 业务知识方面，从高柜到低柜，从对私到对公，从办业务到值大堂，我刻苦钻研各类业 务技能和服务技巧，在熟练掌握了原 dcc 业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，在新 系
《员工行为规范准则》
北京 管理有限公司 员工行为规范准则 第一条 办公秩序 一、工作时间禁止下列行为 （一）迟到、早退，不经请示随意旷工。 （二）办私事，电话聊天。 （三）看与工作无关书刊，听音乐，玩游戏、上网聊天、浏览与 工作无关网站。 （四）在办公区域或走廊、前台扎堆聊天、打牌；嬉戏、争吵、 打闹、大声喧哗。 （五）除因工作误餐，在上班时间吃东西、零食；在办公区内吸 烟；除业务需要，以醉酒状态上班工作。 （六）带与工作无关人员或亲属、子女到办公区。 （七）上班时间看股市行情，影响工作和个人情绪。 （八）违反《深圳证券交易所股票上市规则》 ，私下讨论、探听 任何有关公司业务的重要信息， 在公司内幕信息或经营动态依法披露 前，公开或者泄露信息，向外界传播信息。 二、其它办公规范 （一）爱岗敬业，珍惜时间，注重工作计划性、 主动性与效率性。 提高工作任务执行力度，注重办事结果。 （二）遵守职业道德，注重公司形象