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广州供电局 电力造价
广州供电局中低压配电网设备技术原则(修订)
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电力业扩工程~供电局流程
电力工程 -供电公司业扩工程管理办法 电力人 -Michael 第 1 页 共 9 页 流程规范参考文本 1范围 本办法适用于市 10kV及以下电压等级由 客户出资建设 的业扩工程电力线路接入我司公 用供电网络项目的管理工作。 2规范性引用文件 国家电力监管委员 -供电服务监管办法 国家电网营销 - 《国家电网公司业扩报装工作管理规定》 3职责 3.1 客户服务中心 主要职责 : 3.1.1 负责受理客户申请，了解并收集客户需求，引导客户合理选择“三大市场”产 品、队伍和服务，协助客户按申请用电要求提供必备资料。 3.1.2 负责向客户介绍“阳光业扩工程”平台，引导客户在“阳光业扩工程”平台内 的设计、物资供应、工程安装三大市场进行选择。 3.1.3 负责办理内部各种工作传单及客户用电营业档案建立工作。 3.1.4 负责实时掌握其辖区内业扩工程进展情况，接受客户业扩工程的信息咨