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突发事件处理程序_烟台金海湾酒店
烟台金海湾酒店各种突发事件处理程序（危机预案） A、处理客房门未关的程序 1、轻轻敲三下门，其用语为“您好，安全服务员”，无回答时，连续三次。 2、当有客人回答时，就向客人解释“您好，我是保安部的某某，巡楼时发现您的门未关，又没有 看到您，为了您的安全请您关上门好吗？谢谢您。” 3、若三次敲门后仍无回答，就站在适当位置（不要进房）然后通知大堂副理和楼层服务员到达现 场。 4、等到大堂副理、楼层服务员来后，先让服务员证实客房是否有客人入住。有客人入住时，检查 有无被翻动和搏斗的迹象。如发现这种情况，应注意观察，看床的两侧是否有客人被害的迹象， 检查卫生间，看有无客人被绑在里面。无客人入住时，要弄清楚是服务员忘记锁门还是不法分子 所为。 5、做值班记录，把发现的和各方面协作人员观察到的情况以及进入房间的情况做好记录。 B、客房内异常声音的处理程序 1、呼叫声、打闹声、电视声音异常过大，发现此类
海湾MODBUS
海湾安全技术有限公司 Page 1 of 2 海湾火灾报警控制系统 MODBUS RTU 通讯规约 V1.0a 1 规约制定的依据： 1.1 火灾报警控制系统的特点： 1.1.1 火灾本身是小概率事件，很少发生； 1.1.2 所带探测类设备和控制类设备众多； 1.1.3 火灾报警控制系统的设备种类非常多； 1.1.4 每个探测类设备均有正常、 故障、报警三种状态， 可能发生隔离、 释放信息； 1.1.5 每个控制类设备均有正常、故障、动作、恢复四种状态，可能发生隔离、释 放、启动、停动信息。 1.2 由于以上特点，火灾报警控制系统的通讯设计成事件出发的形式；默认每个设备 处于正常状态，如发生故障、隔离、报警事件，形成包含事件类型、设备编码、 设备类型的事件信息；通过 MODBUS 传送给主机，主机进行事件的文本或图形 显示。 2 通讯说明： 2.1 通讯协议： MODBUS RTU；