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第十八章竣工保修与用户服务方案(二)
二十四城七期建筑安装总包工程二标段投标施工组织设计 765 第十八章 工程竣工保修与用户服务方案 第一节 工程竣工保修 1. 保修服务措施 我公司十分重视工程交工后的保修服务工作，按照 ISO9001质量体系文件的规定，我 公司承诺以下服务措施： 序号 服务措施 1 对于任何原因造成的任何损坏，我方将一律主动地先维修，后分析原因 2 分专业向业主提供保修卡 3 对业主相关工作人员进行必要的培训 4 建立由专人负责的保修队，并与业主建立稳定的工程维修联系制度 5 如业主有更进一步对工程保修或售后服务方面的要求，我司将积极配合 2. 工程保修管理 工程竣工后，将按照成都市的有关规定和合同要求对工程进行保修。 本着“施工前为用户着想，施工中对用户负责，竣工后让用户满意，积极搞好‘三保’ （保试运、保投产、保使用）和回访保修”这一原则，我公司在工程项目竣工验收交付使 用以后，将认真进行工程的回访和
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