顺驰销售制度 现场管理制度
销售部现场管理实施细则 一、 总则 * 使命般的激情 * 信任并尊重每一个人 * 永不满足的挑战精神 * 鼓励创新 主动变革 * 创造奇迹的团队精神 * 共同发展 分享成功 二、着装 要求员工上班一律着工服、皮鞋,男员工要打领带。 三、仪表、仪容 1、员工必须保持衣冠,头发整洁,男员工发长不过耳,遮领; 2、女员工淡妆上岗,打扮适度,男员工不许蓄胡须; 3、注意个人卫生,上岗前(中)不得饮酒; 4、态度和蔼,不得面带倦意; 5、上班时不得带有色眼镜; 6、客户面前不得修指甲,剃牙,掏鼻子,挖耳朵,打饱嗝,伸懒腰,哼歌,化妆、抽烟。 四、礼貌礼节 1、对待客人态度要自然,大方,热情,稳重,有礼,做到笑脸相迎,用好敬语; 2、常说礼貌用语,“您好”“请”“谢谢”“对不起”“不客气”; 3、与客人相遇时,要主动让路;与客人同行时,礼让客人先行; 4
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