弱电售后服务与培训计划
。 -可编辑修改 - (一)、质量保证期 为了达到“至诚至信的完美服务、 百分之百的用户满意” , 并保证系统安全、稳定地运行,满足采购方的使用功能,协 助采购方对系统进行全面的维护。我公司对本工程承诺质保 年限“ 工程竣工验收合格起免费维修一年,终身维护 ”。 (二)、 质保期内的技术支持和服务保障 1、 售后服务体系 随着市场竞争的加剧,竞争的内涵已经渐渐由传统的质 量竞争、功能竞争和价格竞争向包括品牌竞争、服务竞争在 内的更多更深的层次发展,竞争者为了在竞争中立于不败之 地,不仅仅满足于提供产品,更愿意提供高质量的服务。针 对本工程,我公司制订全方位的售后服务体系。 我公司与众多生产厂家有着长期合作,对易损易耗品建 立完善的用户档案。通过客户服务中心,可随时了解用户及 产品使用情况,以便及时准确解决系统故障。 我公司所提供的设备在安装期、试运转期及最终验收后 的质量保证期内,由于设
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。 -可编辑修改 - (一)、质量保证期 为了达到“至诚至信的完美服务、 百分之百的用户满意” , 并保证系统安全、稳定地运行,满足采购方的使用功能,协 助采购方对系统进行全面的维护。我公司对本工程承诺质保 年限“ 工程竣工验收合格起免费维修一年,终身维护 ”。 (二)、 质保期内的技术支持和服务保障 1、 售后服务体系 随着市场竞争的加剧,竞争的内涵已经渐渐由传统的质 量竞争、功能竞争和价格竞争向包括品牌竞争、服务竞争在 内的更多更深的层次发展,竞争者为了在竞争中立于不败之 地,不仅仅满足于提供产品,更愿意提供高质量的服务。针 对本工程,我公司制订全方位的售后服务体系。 我公司与众多生产厂家有着长期合作,对易损易耗品建 立完善的用户档案。通过客户服务中心,可随时了解用户及 产品使用情况,以便及时准确解决系统故障。 我公司所提供的设备在安装期、试运转期及最终验收后 的质量保证期内,由于设
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