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施工管理标准化实施细则
活动管理标准化实施细则
活动管理标准化实施细则 第一部分 定义 活动：指收展员每天的基本活动，包括收费活动、保全活动、展业活动和增员活动。 活动管理：指针对收展员每天的基本活动，将人力、时间、事务做最有效的安排，提高各项服务效 率，达成理想的业绩目标。活动管理包括时间管理、目标管理、计划管理、卡片管理和日志管理。 卡片管理指对收展员的收费卡、 准保户卡、 增员卡和顾问卡的管理事项； 日志管理指对收展员的活 动日志和展业区主任的经营日志的管理事项。 活动管理工具即指收展员的收费卡、准保户卡、增员卡、顾问卡、活动日志、客户管理手册、服务 手册和展业区主任的经营日志，统称“四卡两志两手册” 。 活动管理标准化：指对全系统收展员的基本活动管理的一致性要求。 活动管理标准化实施细则主要指针对提高收展员的收费和展业服务质量， 规范与细化收展员在服务 过程中， 有效利用活动管理工具的正确方法和步骤， 明确对活动管理关键环节的要
标准化管理实施细则
标准化管理实施细则 来源： 作者： 时间： 2011-03-01 08:35:31 第一章 总 则 第一条 为提高承赤高速公路建设管理和工程质量水平，促进项目建设管理的精细化、科学化和规 范化，确保各环节工作到位 ,质量优良，依据《河北省高速公路建设质量年活动方案》、《河北省高速 公路管理局高速公路项目建设精细化管理实施办法（试行）》和《公路工程质量检验评定标准》，结 合本工程项目的实际情况，特制定工程项目精细化管理实施细则。 第二条 本细则适用于承赤高速公路项目内的所有工程建设活动。 第三条 凡参与承赤高速公路建设的所有从业单位必须严格执行国家基本建设程序，遵守工程建设 相关法律法规和工程技术标准规范，对质量管理的重点部位、关键环节实施精细化管理。实现管理目 标明确，管理措施可操作，管理流程可溯源，管理结果可预测，管理责任落实到人，优化施工工艺， 保证施工安全，克服质量缺陷，圆满完成承