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航站楼值机柜台顾客排队系统问题研究
航站楼值机柜台顾客排队系统问题研究
航站楼在为顾客提供服务的过程中需要付出成本和代价,同时顾客在等待服务的过程中也需要支付精力、体力、时间等成本。解决好顾客排队问题能有效节约顾客与机场之间的时间成本和体力成本,提高顾客办理登记的效率和顾客对值机柜台的满意度,进而增强机场的运行效率和航空公司的市场竞争力。以往的研究只针对一个侧重目标进行改善,DAVIDLP从整个系统损失的总费用最小化来确定窗口数C,
柜台边升起的技术明星——记华联商厦相机柜台营业员、上海市技术能手王震
柜台边升起的技术明星——记华联商厦相机柜台营业员、上海市技术能手王震
说起上海华联商厦的王震，读者或许已经从以前的媒体宣传中自略有所闻。他是华联商厦照相摄影器材柜台的营业员，曾荣获上海市杰出技术能手、上海市劳动模范、全国职工自学成才标兵、全国劳动模范，不久前他还被评为“上海市第四届十大工人发明家”。