创先争优服务窗口典型材料
- 1 - 打造“五零”服务品牌 推动创先争优活动深入开展 ——焦作市住房公积金中心开展创先争优活动汇报材料 两年来,市住房公积金管理中心在市委、市政府的正确领导 下,以“三亮三创三评”为总载体,突出窗口单位特点,瞄准全 国先进目标,努力打造以“零距离” 、“零风险”、“零障碍”、“零 差错”、“零投诉”为内容的“五零”服务品牌,真正做到“服务 为民、服务亲民、服务便民、服务惠民” ,不断将创先争优活动引 向深入 ,带动了中心各项工作的全面提升。 2011年,中心各项业务 指标以 30%至 50%的比例大幅增长,先后荣获“全省住房和城乡建 设系统优秀委局” 、“河南省住房公积金服务工作先进单位” 、“河 南省住房公积金管理工作先进单位” 、“焦作市十佳红旗集体”等 荣誉。我们的做法是: 一、改进方式,开展“零距离”服务 中心变被动服务为主动服务,让服务从门内向门外拓展,打 造与单位、职工
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