精品文献
停车场库设计
停车场库管理制度
停车场（库）收费管理办法（试行） 第一章 总则 第一条 为进一步规范停车管理工作，提高停车场（库）服务水平，根据《杭 州市停车场（库）建设和管理办法》等法律法规和本公司管理实际，特制订本办 法。 第二条 按“公司统一标准、项目分类管理”原则，规范停车场（库）的日 常收费操作、应急情况处理、现金管理、技能业绩考核等工作，使得停车收费管 理工作趋于规范化、标准化、规模化。 第三条 由钱江新城物业公司管理的各类露天、室内停车场（库）适用于本 办法。以往规定与本办法规定不一致的，以本办法为准。 第四条 根据钱江新城建设管理委员会及资产公司对停车收费管理工作的统 一部署，物业公司相应职能部门负责停车场（库） 收费管理方案制定和日常管理 工作的支持、监督、考核与协调，下属各服务中心（管理处）负责停车收费管理 工作的具体实施。 第二章 人员管理 第五条 停车收费管理工作的具体实施应由物业公司下属各服务中
停车场库管理
0 一、车场工作模式 1.1 管理职责界定 1． 物业部为停车场管理责任部门， 负责车场及交通组织管理制度的策划； 车场 主管负责交通及车场管理制度的执行、 负责车场人员管控和培训， 负责处理各类 交通及车辆纠纷，负责广场重大活动期间的交通疏导配合； 2． 财务部负责收费过程资金安全稽核； 1 3．工程部负责停车场收费管理系统的日常维护。 1.2 管理机构图 二、车场管理工作指引 项目 工作 要点 工作内容 管理控制 责任 人 工作 记录 支持文件 主管副总 物业部经理 车场主管 车场班长 入口岗 出口（收费员） 场内巡逻岗 统计员 2 1 进场管 理 1 临停 车辆 管理 1．系统正常情况下， 驾驶员按提示自选 取卡入场； 2．系统故障情况下： 3. 当入口发卡机出现故障、无法取卡 时： 通知车场主管故障情况； 通知工程部维修人员检修； 人工刷卡、发卡、放行临时车辆。 4.当入