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富土星光:为客户创造价值,让客户真正满意
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芙蓉区火星街道大物管调研报告
1 芙蓉区火星街道“大物管”工作调研报告 随着经济的发展， 人们对居住品质提升的需求不断加大。 各 类物业管理公司蓬勃发展，大大优化了居民群众的居住生活环 境，并成为第三产业的重要组成部分。 但目前开放式城区物业管 理仍是一项空白， 环境秩序比较混乱， 居民的生活品质得不到提 升。为使这一状况获得根本改善，近年来，火星街道对开放式城 区物业管理工作进行了深入的调查研究。 一、街道基本情况 火星街道面积 1.42 平方公里，下辖凌霄、月桂、龙柏、紫 微四个社区，驻街单位 70余家，总人口近 4万人。 1989年实施 整村开发，历时十余年，至 90 年代末基本形成城市雏形。开发 期间，下水管道疏浚、自来水管网维修等系列公用设施维护，全 部由开发公司承担，但开发公司只“抓点不抓面”，没有形成系 统、专业、有效的管理模式，全街范围内的物业管理处于缺位状 态。 2007 年，街道在月桂社区进行了“