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五金销售案例
五金销售合同(
五金、电动工具销售合同 第 1 页 共 4 页 五金、电动工具销售合同 合同编号： 签约日期： 年 月 需方： （以下简称甲方） 供方： （以下简称乙方） 双方就 等五金、电动工具产品供货等事项达成协议， 根据《中 华人民共和国合同法》及其它法律、法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，订 立本合同。 1. 甲方采购产品清单汇总 ： （见附件） 产品名称 产品型号 单价 数量 小计 总价： 元 备注 :乙方提供样品作为合同附件。 2．合同总价为人民币：（大写） 元整，所有产品乙方免费提供技术支 持 3．合同总价结算 : 3.1、 数量：以交货前甲方或甲方委托的单位书面通知计算确定，以甲方的签收回单 为最终确认实收凭证。甲方有权利增减数量，甲方有权选择其他品牌。 3.2 、 价格：产品的单价为固定价格；如甲方要求增加产品型号报价，以双方确认的 补充报价书为准； 4． 产品的包装
(销售话术)客户抱怨处理：克洛里销售的木材案例
--- 真理惟一可靠的标准就是永远自相符合 客户抱怨处理：克洛里销售的木材案例 顾客抱怨是推销中常碰到的事情，问题的关键是如何处理这些抱怨。纽 约市泰勒木材公司的推销员克洛里的处理顾客抱怨的方法，为我们提供了一 个很好的范例。 有一天下午，克洛里刚上班，电话铃就响了。克洛里拿起听筒，对方 传来一个焦急愤怒的声音，抱怨他们运去的一车木材不合格。当那车木材卸 下 1/4 以后，木材检验员报告，有 55%不合格，决定拒绝收货。 克洛里马上乘车到对方工厂去，他基本上能猜到问题的所在。在路上 他想，用什么方法可以说服那位木材检验员呢？ 到了工厂，供应科长板着面孔，木材检验员满脸愠色，只等克洛里开 口，就好吵架。 克洛里见到他们，笑了笑，根本不提木材质量问题，只是说： “让我们 去看看吧。 ” 他们默不出声地走到货车旁边，克洛里请他们继续卸货，请检验员把 不合格的木材一一挑选出来，摆在另一边。 克洛里