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万科东丽湖别墅

2024.12.28

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万科兰桥(别墅)物业管理服务策划书1010585166

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万科 .兰桥(别墅)物业管理服务策划书 一、 服务理念: 二、 服务内容及模式: 三、 目标管理: 1、 管理目标: 2、 财务目标: 四、 团队管理 1、 组织架构 2、 人员培训 3、 激励机制 五、 社区文化建设 六、 质量保障 七、 创优达标管理 一、 服务理念 少了真诚,再美好的服务也是纸上谈兵。诚信延伸出诚 挚的服务态度。作为万科 . 兰桥的高品质小区管家,我们在 提供物业管理服务的过程中, 将秉承“以人为本, 诚信服务, 崇尚人性化”的服务理念,以“安全、规范、温馨”的管理 服务实施多层面的个性化社区服务,塑造具有文化品格的社 区文化,营造出充满人文气息与归属感的社区环境。 服务过程全面导入 IS09001 标准为实施准则,充分发挥 亚东物业管理优势,针对万科 . 兰桥实际情况,是适分区而 治,形成相对独立,和谐融入的管理格局。结合酒店式物业 管理模式,体现 VIP 服务理念

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