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物业服务标准墙
物业服务一级标准
总则 1.0.1 为规范物业服务行为，提高服务水平，实现物业服 务的标准化、专业化、精细化，结合本市情况，制定本标准。 1.0.2 北京市行政区域内住宅物业共用部分的维修养护、 管理，维护公共环境卫生和相关秩序的活动，适用本标准。 1.0.3 北京市行政区域内的物业服务工作除应遵守本标准 外，尚应符合国家及北京市现行相关法律、法规、规章、标 准的规定。 2 2 术语和定义 2.0.1 物业服务 物业服务企业或其他管理人受业主或者建设单位委托， 对物业管理区域内的建筑物、构筑物及配套的设施设备和相 关场地，进行维修养护、管理，维护公共环境卫生和相关秩 序的活动。 2.0.2 物业共用部分 物业管理区域内业主专有部分以外，按照规定由业主共 同管理的建筑物、构筑物及配套设施设备和相关场地。主要 包括共用部位、共用设施设备。 2.0.3 专项服务 接受委托，承接共用设施设备维修养护、园林绿化、环
陕西省物业服务标准
《陕西省住宅小区物业服务指导标准 》（ 2011-6-10 ） 项目 内容与标准 一级 二级 三级 （一）基 本要求 1、物业服务企业应具有三 级(不含暂定三级 )以上物业 管理资质。 2、按规定签定“前期物业服 务合同”或“物业服务合同” （以下简称“合同”），公示 服务标准、收费标准。 1、按规定签定“前期物业服 务合同”或“物业服务合同” （以下简称“合同”），公示 服务标准、收费标准。 1、按规定签定“前期物业服 务合同”或“物业服务合同” （以下简称“合同”），公示 服务标准、收费标准。 3、物业服务企业应当建立 健全质量管理、财务管理、 档案管理等制度，承接项目 有完善的物业管理服务方 案。 2、物业服务企业应当建立 健全质量管理、财务管理、 档案管理等制度，承接项 目有完善的物业管理服务 方案。 2、物业服务企业应当建立 健全质量管理、财务管理、 档案管理等制度，承接项 目有