住宅物业服务等级一级一类标准
物业服务等级标准 一、服务标准 级别 序号 内 容 服 务 要 求 一级 1 管理处设置 小区内不设置管理处,管理人员每日巡查小区一次以上,发现问题及时处理 2 管理人员要求 (1)小区经理有物业管理员上岗证 (2)管理人员挂牌上岗 3 服务时间 周一至周日在指定地点进行业务接待 4 日常管理与服务 (1)服务规范应符合《厦门市物业管理行业自律规则》要求 (2) 24小时受理业主或使用人报修。急修两小时内到现场处理,一般修理三天内完成(预约除外) (3)对业主或使用人的投诉在七天内答复处理 (4)告知业主或使用人装修须知,监督装修过程,对违规装修、违章搭建及时劝阻、制止或报告 (5)建立财务制度,对物业服务费的收支进行财务管理,做到运作规范,账目清晰,定期公布 (6)建立小区物业管理档案(包括设备管理档案、业主资料档案等) (7)对小区房屋维修资金进行账务管理,做到运作规范,账目清晰,定期
某住宅组团项目可行性研究报告
某住宅组团项目可行性研究报告——本报告共十章,包括概述、建设规模及选址概述、规划设计整体框架、建筑、结构工程方案、公用工程方案、环境保护、开发进度计划、投资估算、经济效益分析、结论等内容。 项目简介: 一、项目概况 本项目位于无锡安...
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