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山西国际贸易中心 物业管理投标书 北京戴德梁行 二 000年四月二十四日 目录 1. 前言 2. 公司情况 2.1 戴德梁行简介 2.2 公司管理架构 3. 山西国际贸易中心管理方式及工作计划 3.1 管理方式 3.1.1 戴德梁行山西国际贸易中心物业管理组织架构 3.1.2 激励与监督机制 3.1.3 信息反馈及处理机制 3.2 工作计划 3.2.1 工作流程 3.2.2 管理报告 3.2.3 物资装备 4. 管理人员配备及培训管理 4.1 管理人员配备 4.2 管理人员培训 4.3 管理人员管理 5. 财务管理 5.1 财务管理制度 5.2 财务科目分类说明 6. 管理规章制度和档案的建立与管理 6.1 岗位责任制 6.2 员工劳动合同及员工手册 6.3 档案的建立与管理 7. 服务管理 7.1 前期介入管理的设想 ,拟派专业人员的数量 7.2 业户装修守则 7.3 清洁工作 7.4