精品文献
综合部培训内容
工程事务部培训内容
工程事务部培训内容 维修人员行为规范 3.1 维修人员仪容仪表方面要求： 1应勤换勤洗工作服，保持着装整洁，精神饱满。 2不留长发，不留胡须，不留鬃角。 3勤洗头、洗澡，勤嗽口，保持个人卫生。 4上班时需穿着工作服，配戴好工作证。 3.2 礼节礼貌要求 1在区内公共区域做维修工作时应尽可能注意少影响或不影响业户， 对无法避免的情况应主动向过往业户说“对不起，请小心！ ” 2无论上班或下班后在区内遇到熟悉的业户应主动打招呼、问好。 3与业户同行一处时，应主动让路，不可与业户争道，更不可以从两 个业户中间穿行。 4当业户提出小区问题时，自己职责范围内能答复的即时答复，不能 答复的应讲“对不起，您的这个问题我本人不能给您答复， 不过我会 尽快将您的意见（建议）向我们主管反映后再给您一个满意的答复 （解 释）的，好吗？” 5对业户提出的问题，自己职权范围以外的，切不可随便承诺业户要 求。如果本人可
造价员培训内容第一部分
第一部分 计价程序及总说明 建筑工程费用组成及计价程序 教材 P215 表。要点： 1、分部分项工程量费用：人、材、机、管、利。 其中：管理费、利润的计算基数是：人工费 +机械费；费率是：不同工程 类型、类别是不同的（ 04计价表、 09费用定额有差别）。注一下。 2、措施项目费用：二种（通用、专业——内容要了解）；二种计算方法（费 率、工程量——要会计算，注意基数是“一” ）。 3、其它项目费用：内容包括：暂定金额、暂估价、计日工、总承包服务 费（不一定四项均有）。一般不需进行计算， 由题目给定， 计算总造价时， 直接写入。 4、规费：江苏省是四项，要记住，做题时，不一定四项均取，由题目给 定（项目、费率），注意计算的基数（“一+二+三”）。 5、税金：通常给定税率，注意计算基数（ “一+二+三+四”） 6、汇总。 ★计价表计价与清单计价程序完全相同，只不过第一项（分部分项工程 量）项目