房屋装修业主心理分析
装修业主心理分析 家庭装修设计人员所面临的客户,是一个比较特殊的消费群体:家庭装修消费同样是一特 殊的消费。 家庭装修消费之所以特殊, 关键在于其消费寿命的长期性和多样性。 当客户进行 其它消费时,他能够在具体的商品面前进行细致的比较和挑选,然后才决定是否进行消费, 而当客户进行家庭装修消费时, 他不能够在具体的商品面前进行细致的比较和挑选, 在他决 定是否进行消费或是将工程首期款交给家装公司时,他们所能见到或拿到的不过是一张合 同、工程预算报价表、部分工程施工图纸,所以,客户在进行家庭装修消费时,往往是在预 测中进行的,他们的消费心理上也就必然存在着许多顾虑。 家庭装修设计人员在接待他们时首先要了解他们的消费心理, 然后才能最大极限地测定他们 的需求。 那么,他们的消费心理到底是怎么样的呢?当客户进行家庭装修消费时, 由于他们 不能够在具体的装修结果面前进行细致的比较和挑选, 所以,设计
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