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造价咨询服务质量保证措施
服务质量保证措施 (2)
服务质量保证措施 我公司有一套严格、科学的质量管理体系，确保概算、预算、结 算、决算及全过程跟踪审查与监督管理等的全过程， 符合业主和国家 法律、法规的要求，自按质量管理体系运行以来，各项服务一直得到 业主的满意及造价管理部门的认可， 根据相应文件的要求公司立即组 织相关人员进行了研究，并提出了满足 ISO9001 质量体系标准的质 量保证措施实施方案如下： 1)领导主抓、分工明确、责任到人。 一旦确定我公司为服务商，由公司领导负责组织全面服务工作。 在具体操作人员上将安排熟悉业务、 精干的人员投入所有项目， 工作 中一定做到认真负责， 确保每个环节不发生差错， 建立完备的责任制 度，明确服务工作每个环节每个具体操作人员的责任及差错惩罚措 施，确保服务工作顺利圆满的完成。 2)层层把关、高质高效。 任务接手后，争取时间，坚持按预定的计划和时间安排进行工作， 做到事前、事中、事后都要严格的把
工程造价咨询服务质量承诺及保证措施
二、咨询服务质量承诺及保证措施 我公司一贯认为质量是工程投资咨询工作的生命线。 对昆明国家高新技术产业开 发区国有资产经营有限公司委托的项目应严格按照国家及行业有关规定的程序 开展工作，保证服务质量，控制偏差。 （一）工程造价成果质量目标 1. 工程造价成果的质量应符合国家及行业现行相关标准、规范、规程的要求， 应确保成果资料完整、真实准确、清晰有据。 2. 确保合同履约率达百分之百。 4. 及时改进服务中存在的缺点。 （一）质量目标承诺 工程造价咨询单位必须按相关法律、 法规和云南省、 昆明市现行适用的规章、 规 定及工程造价有关计价办法， 按发包人要求提供优质、 高效、准确的建设工程造 价咨询服务，并承担相应的行政和法律责任。 针对上述要求，我公司对本项目拟定的质量目标为： 1.响应并符合贵公司的质量要求及目标， 造价咨询工作依据我国现行法律、 法规、 固定资产投资管理和工程基本建设有