物业公司质量管理体系内部审核程序
物业公司质量管理体系内部审核程序 1 目的 验证质量管理体系是否符合标准要求, 是否得到有效地保持、 实 施和改进。 2 适用范围 适用于公司质
第四节质量管理体系审核
第四节 质量管理体系审核 一、质量管理体系审核的基本概念 (一 )主要术语 1.审核 为获得审核证据并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并 形成文件的过程。 理解要点 : (1) 审核是收集、分析和评价审核证据的过程。 (2) 审核是系统的、独立的、形成文件的过程。 (3) 审核是确定审核证据满足审核准则的程度的过程。 2.审核准则 用作依据的一组方针、程序或要求。 理解要点 : (1) 审核准则用作确定符合性的依据。 (2) 审核准则亦称审核依据。 (3) 审核准则包括适用的方针、程序、标准、法律法规、管理体系要求、合同要求或行业规范。 3.审核证据 与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息。 理解要点 : (1) 审核证据可以是定性或定量的。 (2) 审核证据是与审核准则有关的信息。 (3) 审核证据是可证实的信息。 (4) 审核证据
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