装饰公司话术
第 1 页 共 1 页 装饰公司卖的不是特定的产品, 而是一个服务过程, 这个过程是由设计、 材料、价格、工艺、 服务组成,签单与否是由这五个起决定性的作用,少了其中任何一个环节,我们都不可能成 交,所以只有掌握了这五个环节的知识点,签单真的可以变成一种习惯。 设计知识点 1、对于设计除了设计老师那些特别专业的问题之外,每个人都要懂得看图纸,看图纸的第 一步是找准入户门, 入户门进门后一般是一个小过道或者是客厅和餐厅, 还有一种是入户花 园,而这种入户花园有很大的程度是做成一个房间来用,最多是书房兼客户的那种,也可以 做成那种休闲室(根据客户的具体需求再来做详细的深入设计) 。 2、入户后可能是客餐厅, 因为现在的商品房客厅和餐厅是连在一起的, 所以我们的设计(也 叫功能布局)必须是结合客餐厅的独立性和完整、美观性来给客户做讲解,最多的是体现在 电视背景、餐厅背景、吊顶来做文章,当然后期配
营销话术(装饰)
装饰电话营销话术集 1、请问是 XX 先生吗?有知道全名便称呼其全名。 我是桂林家装十强设计俱乐部的,我姓胡, XX 先生(女士)是这样的,打电话给您呢,是 有个非常棒的资讯要与您分享, 就是在本周日上午 10点到下午 6 点。我们将邀请 80位要装 修的业主一起参加一场家装设计咨询会(若不耐烦便说请问你家装修到哪一个阶段了呢?) (慢点有节律自然的谈话,不要说得太快,没有停顿,相信他不会挂断) 会有多名资深设计师现场为您解答您将要遇到的各种装修难题, 请问您是和家人一起来呢还 是自己来? A. 客户回答:准备装修的(对活动感兴趣,询问具体时间和地址) 话务员 :好的,我稍后将具体时间和地址发短信告诉您,我会提前帮您预留好位置, 因为这次人会比较多,最好来之前将房子的户型图带上。欢迎您参加。 B.客户回答:不打算装修先(可能是比较忙,或近期确实没这个计划) 话务员:(1)您的房子是准备自己
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