【保证书】钢材质量保证书
第 1 页 共 2 页 三一文库 (www.31doc.com)/ 条据书信 /保证书 〔钢材质量保证书〕 质量、计量异议处理程序 (1) 、客户提出的质量异议,以书面形式为准。传真或 来人送到相关科室 (内容包括产生异议的炉号、 规格、钢种、 数量、使用情况和质保书等) 。有关科室审核、查清发货情 况、销售价格、货物流向、流量、质保书后 ,由负责人签字 证明是否确属我公司产品,并填写“产品质量(计量)异议 原始反馈表”交与优钢科。 (2) 、优钢科将受理的产品质量异议情况登记备案,传 递到生产单位及有关部门,并及时协调度督办产品质量异议。 (3) 、优钢科协调有关部门人员到客户单位进行调查、 处理。确认产品实物、了解用户材料的使用方法,加工工艺 及相关缺陷情况、实物检验、分析质量问题产生原因、确定 赔偿金额、双方认可,签订“产品质量异议协议书” 。 (4) 、重大质量异议及时向有关领导汇
保证书钢材质量保证书
三一文库( www.31doc.com) /条据书信 /保证书 钢材质量保证书 钢材质量保证书 质量、计量异议处理程序 (1)、客户提出的质量异议, 以书面形式为准。 传真或来人送 到相关科室(内容包括产生异议的炉号、规格、钢种、数量、使 用情况和质保书等) 。有关科室审核、 查清发货情况、 销售价格、 货物流向、流量、质保书后 ,由负责人签字证明是否确属我公司 产品,并填写 “产品质量(计量)异议原始反馈表 ”交与优钢科。 (2)、优钢科将受理的产品质量异议情况登记备案, 传递到生 产单位及有关部门,并及时协调度督办产品质量异议。 (3)、优钢科协调有关部门人员到客户单位进行调查、处理。 确认产品实物、 了解用户材料的使用方法, 加工工艺及相关缺陷 情况、实物检验、分析质量问题产生原因、确定赔偿金额、双方 认可,签订 “产品质量异议协议书 ”。 (4)、重大质量异议及时向有关领导汇报,
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