副食批发商场向五星级酒店改造

五星级酒店考察计划 1/7 考察内容 礼节、礼貌、礼仪一、 礼节礼貌礼仪的概念、1 礼节礼貌礼仪的要求、2 礼貌用语的场景使用、3 电话礼仪、4 （略）世界主要国家的礼仪风俗、5 （先通过相关和英语口语书籍了解，比较参考，做出记录，建立 对话体系） 仪容仪表二、 仪容仪表的含义、1 酒店对仪容仪表的要求及规范、2 微笑服务、3 （对各个部门的人员照相，并记录规范要点） 酒店服务意识三、 服务质量和服务意识的含义、1 、2衡量酒店服务质量的标准 优质服务的具体表现、3 顾客投诉的处理及投诉分析、4 做一名合格的酒店员工基本要求、5 如果遇上你该怎么做？系列可在今后上课对学生提问讨论：（对 观察的行为做成实例记录， 讨论） 四、员工心态培训与管理 （谈话中发现那里员工的调解方式） 五星级酒店考察计划 2/7 （以

1 3.4普陀区五星级酒店分析 本文中所指的五星级酒店包括上海所有已持五星级牌照的酒店及已开业的 准五星级酒店。 3.4.1五星级酒店市场分析 供应量：上海市五星级酒店的供应量呈现平稳上升趋势，截至目前,上海市 共有五星级酒店19家，累计客房总数9453间。平均每座酒店拥有472间客房。 01、02年五星级酒店入住率分析： 从整体上看，在过去两年中，本市五星级酒店的入住率基本呈上升趋势（除 个别淡季，如春节期间），2002年平均入住率达到78.91%。 01、02年平均客房价（实际价格） 5star 60% 65% 70% 75% 80% 85% 90% 5star 0 2000 4000 6000 8000 10000 19 91 19 92 19 93 19 94 19 95 19 96 19 97 19 98 19 99 20 00 20 01

五星级酒店建筑、五星级装修设计标准 酒店星级的划分以酒店的建筑、装饰、设施设备及管理、服务水平为依据，五星级酒店是其 中较高的。故此，五星级酒店代表的是酒店品牌，差异化经营，特色经营是吸引消费者的主 要因素，如何体现特色化，除了服务，前期装修则直观重要。那么，五星酒店装修设计需从 哪几方面入手呢？

五星级酒店总投资估算表（五）

伊朗某五星级酒店的空调设计——介绍伊朗某五星级酒店的空调系统设计原则、空调风系统和水系统的设计。根据本工程具体特点,提出相应的改造方案和处理方式,并简要介绍控制系统。

某五星级酒店整改运营计划书 【2014年2月】 xx市某五星级酒店位于xx有商业长廊之称的xxx国道xx地段，xx快道从xx到该酒 店只需50分钟车程，距xx市城区只一桥之隔，地理位置十分优越，近在咫尺的xx高铁站， 直通豪华巴士穿梭往返xx、xx、xx之间，交通十分便利，酒店功能齐全，集住宿、娱乐、 休闲、饮食于一体。 一、酒店概况 该酒店第一期五层裙楼面积13739平方米，竣工于二oo二年，酒店正式在二00三年开业。 第二期于二oo七年竣工，建筑面积24682平方米，酒店总用地面积为8000平方米，建筑 占地4697.1平方米，办理房产证面积38421平方米(实际建筑面积约为42000平方米)，房产 用途为综合（即商业、商住、居住），目前已办房产权证13739平方米，正在办理24682平 方米。 酒店目前经营

美国戴斯酒店集团五星级酒店设计要求 酒店设计应首先按照中华人民共和国国家标准“旅游饭店星级的划分与评 定”标准中的五星级分数420分的要求进行设计，并在具体的功能设计、装 修标准、星级分数的评定要求方面留有充分的余地。 酒店管理集团针对五星级

五星级酒店装饰装修总体设计要求 一、设计原则： 设计定位为五星级酒店，要求有较高的时代特色和文化品位，满足五星级酒店的 功能及环境要求，要求不同的空间体现不同的风格，高尚典雅温馨、布局和谐，简洁 大方，是一座以商务、旅游，接待为一体的园林式五星级酒店。

生活话题 1019 五星级酒店客房设施及配套规范标准 回复:52|只看该作者|倒序浏览|复制链接|打印

cheng 五星级酒店给排水设计方案 给排水设计包括以下系统： 1、给水系统

旅行在外，无论是去豪华的五星级酒店，还是街边旅馆，我们的最终 目的都是找一个能够遮风避雨，温馨舒适的住宿空间。因此，与酒店 大堂、前台、宴会厅所需要的奢华、高档不同的是酒店客房照明设计 更注重客户需要的温馨、舒适、浪漫。 那么，酒店客房的照明设计具体要怎么做呢？在此，笔者宽泛的把酒

1 一．总体布局 1．酒店地处的位置和周边环境 2．交通条件 3．汽车停车场 包括：客人汽车停车场及酒店用车停车场，每1间客房0.4辆或 10000m260辆（70%停在地下车库，30%停在地面车场）。 4．职工自行车停放处 最理想的位置是靠近于员工出入通道。 5．园林和绿化（宜有25%左右基地面积）。 6．旗杆、围墙、酒店中英文名字及标志牌安放位置 7．主要出入口（正门）和辅助出入口的位置布局（必须有行李运输道 （斜坡）残疾人专用道，有条件的话宜专设餐饮、娱乐场所独立出 入口） 8．员工出入通道 9．货物装卸区及通道 10．垃圾运输通道 可与货物装卸通道共用，但要与垃圾房相连。 11．污水处理站 2 二．服务设施与员工生活设施 1．员工出入通道---这是员工上、下班唯一的出入通道，在通道口应设 置保安岗亭，对出入酒店之员工进行检查；另外还设

五星级酒店总投资估算表（二）

序号城市酒店品牌酒店名称建筑外观备注 1深圳hilton深圳大中华希尔顿酒店 2深圳华美伦酒店深圳平安国际酒店 3深圳深圳雅诗阁 来福士广场服务公寓 4深圳深圳温德姆至尊酒店 5深圳深圳中洲万豪酒店 6深圳深圳前海华侨城jw万豪酒店 7深圳深圳星河丽思卡尔顿酒店 8深圳深圳皇庭v酒店 9深圳深圳乐酒店 10深圳hotelkapok深圳湾木棉花酒店 11深圳huihotel深圳回酒店 12深圳深圳瑞吉酒店 13深圳 sheraton dameisharesort 深圳大梅沙 京基喜来登酒店 14深圳hilton深圳蛇口希尔顿南海酒店 15深圳深圳华侨城蓝汐精品酒店 16深圳jwmarriotthotel深圳金茂jw万豪酒店 17深圳hardrockhotel深圳硬石酒店 18深圳

百度文库-让每个人平等地提升自我 1 五星级酒店消防设计 一、建筑消防 1、设计执行主要规范 《建筑设计防火规范》 （gb50016-2006） 《高层民用建筑设计防火规范》 （gb50045-952005年版） 《民用建筑设计通则》 （gb50352-2005） 《汽车库、修车库、停车场设计防火规 范》（gb50067-97） 2、建筑类别及耐火等级 本项目为高级酒店，共九层，建筑 高度米，属于一类高层建筑，耐火等级 为一级。附属车库为地下车库，耐火等 级为一级。 3、总平面布局 （1）总平面中建筑四周设有环形消防 通道。 （2）本工程与周围其它多层建筑之间 的距离大于9米,满足防火间距要求。 百度文库-让每个人平等地提升自我 2 （3）消防控制中心设于首层，设有直 通室外的安全出口。 4、防火分区及

五星级酒店 中央空调（直燃机）方案书 大连三洋制冷有限公司 2014年04月28日 能源综合利用专家 文件目录 一、企业及项目概况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯3 二、遵守规范⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯3 三、设计方案与机组选定⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯4 四、直燃机运行费用分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯5 五、三洋直燃机技术优势分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯10 5.1优化机组设计⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯10 5.2g型直燃机突出特点⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯12 六、典型业绩介绍⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯15 一、企业及项目概况 项目为一五星级酒店，酒店面积为5万平米，需要考虑夏季 制冷和过渡季节供暖，另外还需考虑一4万平米地下车

五星酒店装饰施工管理之点滴 苏州金螳螂建筑装饰股份有限公司朱农 2007 随着中国经济的快速发展，各大城市涌现了大量的星级酒店，酒店装修项目在我们 这个行业里占了很大的比例。近年来，我们公司在这个领域里的业务也不断的发展， 特别是和优秀的酒店管理公司——香格里拉管理集团之间的合作，使我们在高星酒 店装修领域里也日趋成熟。我们项目部在近几年来，承建了南京丁山香格里拉大酒 店、香格里拉常州富都商贸饭店和苏州香格里拉大酒店的室内装饰工程施工，这几 个项目主要进行了大堂和酒店配套公用区域的室内精装修，包括客房施工内容，项 目体量大，装修要求高，而特点又各不相同。这三个项目中的两个获得全国建筑工 程装饰奖，一个获得江苏省优。 下面就这几个项目的施工过程，谈谈高星酒店装饰施工管理之点滴经验。 大家知道，我们苏州金螳螂的经营模式是不挂靠、不转包，公司对项目施工管 理从上到下有一套行之有效的管理流

1 ****五星级酒店质检方案： 为加强酒店服务质量管理，提高酒店整体的竞争力。 为保证服务质量的检查工作能够行之有效， 为整改工作能够主动和积极落实完成， 特制定质量检查规定如下： 一、酒店质量检查组织网络： 酒店质量检查小组(简称质检小组)由领导小组和工作小组组成， 负责酒店各部门服务质量及工作质量的检查、监督，并提出整改意见， 进行跟进考核。 (一)领导小组：组长：总经理 副组长：副总经理 组员：财务总监、总经理助理、总经理助理、质检 培训部经理、大堂经理 (二)工作小组：组长： 副组长： 组员： 二、酒店质量检查项目范围： 1、总体要求（包括管理制度与规范的执行情况、员工素养） 2、前厅（包括总机、预定、入住登记、行李服务、叫醒服务、结账、 商务中心及前厅的维护修保养与卫生清洁） 3、客房（包括整理客房服务、开夜床服务、洗衣服务、微型酒吧服 务、客房维护修保养

天水清泉穆斯林旅游度假酒店项目建议书 第一章项目概况 一、项目名称：天水清泉穆斯林旅游度假酒店项 二、项目建设主体：天水市清泉清真美食有限公司 三、项目选址：天水市麦积区马跑泉镇吴家崖村 四、项目性质：餐饮住宿、文化旅游、食品加工 五、项目建设内容 1、酒店住宿区：规划占地22500m2，建设酒店主楼1栋（六 层），建筑面积4500m2，其中：一至三层为餐饮，四至六层为住 宿。 2、清真食品加工区：规划占地10000m2，建设加工楼1栋 二层，建筑面积2000m2。 3、清真文化旅游产品展示楼：规划二层，建筑面积2000m2。 4、附属设施：总建筑面积1000m2，包括锅炉房、消毒间、 配送中心等，规划停车场3000m2。 5、景观绿化工程：酒店按园林酒店建设，规划园林绿化面 积10000m2。 六、项目投资规模：总投资10000万元，其中：自筹6000

五星级酒店供配电设计探讨

东胜海天酒店工作流程与标准汇编 东胜海天酒店有限公司1 前厅部工作流程与标准 第一节礼宾部 一、散客入店的工作程序与标准 程序标准 1、迎接 ①门童须主动迎接抵达酒店的宾客，为宾客按照规定的标准打开车门同时护 顶（信奉佛教、伊斯兰教及外国客人可不护顶），请宾客下车并致亲切问候； ②若宾客乘出租车，门童须为宾客记录好其乘坐的出租车的车牌号，并将出 租车的车牌号记录及时地交给宾客； ③行李员须主动向宾客问候，并从车内取出行李（如遇易碎和贵重物品须妥 善搬运），须请宾客确认件数，以免遗漏； ④迅速引导宾客进入酒店，到前台进行入住登记。 2、宾客入店办 理入住手续 ①行李员引导宾客到前台，须把行李放置在客人右后侧2米处，须将手背后 直立地站于行李后面，等待宾客办理完全部入住手续； ②对住商务楼层的宾客须引导宾客至商务楼层，站立等候宾客办完入住手续 并引导客人至房间。

1 嶺海温泉度假酒店地源热泵系统竞价文件技术要求 工程名称嶺海温泉酒店地源热泵工程 邀请单位青岛长基置业有限公司 工程地点青岛即墨市温泉镇 勘察单位山东岩土勘查设计研究院 工程概况 嶺海温泉大酒店项目，包括南、北楼两幢五星级标准客房和一 座综合配套楼三座主体建筑。南楼地上11层地下1层，北楼 地上26层地下1层，综合配套楼地上4层，属一类高层建筑。 质量目标一次性验收合格资金来源自筹 竞价方式邀请竞价竞价形式清单报价 竞价单位 资质等级 机电设备安装专业三级及以 上资质 项目经理 资质等级 贰级建造师以上 竞价书发放 时间 地点 竞价书截止 时间 竞价 保证金 勘查现场 时间 竞价单位自行安排 竞价情况及 承包内容 嶺海温泉酒店地源热泵空调系统的地埋管系统、机房设备工程 深化设计及施工。 竞价范围 1、地源热泵岩土热物性试验；2、设计深化施工图；