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本书在内容安排上采用“系统完整、突出重点,集纳众长、适用各业,紧扣标准、结合实例,以理析案、以案明理”的方法,在语言论述上采用“深入浅出、通俗易懂,论点突出、条分缕析,重重设问、剥茧抽丝,言简意赅、解惑解疑”的方式。
全书共分四章:第一章,结合著名质量管理大师的质量管理理论扼要叙述了作为基本理念的八项质量管理原则和十二项质量管理体系基础;第二章,简明阐述了组织建立质量管理体系时需考虑的若干问题;第三章,详尽地探讨了组织在实施ISO9001:2000族标准质量管理体系中常见的问题及其应对措施,大多数问题给出了相关的应用案例,是本书的重点内容;第四章,为使组织增强开发改进业绩的潜能,对ISO9004:2000标准的要点进行了综合探讨。
本书可作为组织的管理工作者、员工以及质量咨询师、内外部审核员的工具性参考书。如结合编者《轻松理解与愉快实施ISO9000:2000族标准》一书阅读将会取得更好的效果。
宋其玉,1942年生于山东泰安,1965年毕业于西安交通大学。曾分别就职于第一机械工业部、国防科工委、第六机械工业部、核工业部(现中国核工业集团公司)的科研院所和工厂。现为高级审核员、验证审核员、高级工程师。
多年来从事过实验、科研、设计、生产、安装、质量管理等工作。从事ISO9000认证、培训和研究工作以来,基于以往所积累的经验和锲而不舍的努力,取得了显著成绩,颇有建树,赢得各机构、企业的信赖和业内同行的尊重。曾于2000年8至9月参加中国标准化协会组织的赴加拿大ISO9000:2000标准考察团,与ISO/TC176秘书处和各界同行研讨ISO9000:2000标准的主要修订内容、发展趋势及新老标准的区别和衔接,了解ISO1400认证情况及在世界范围的发展趋势等。先后在《人民日报》、《工人日报》、《羊城晚报》、《中国质量认证》、《中国质量》、《世界标准化与质量管理》和《核标准计量与质量》等多家报刊上发表过200多篇文章和论文,曾编著过《组织工作概论》(与人合编)《奇妙的网络》、《说数解题》、《轻松理解与愉快实施ISO9000:2000族标准》等著作。2100433B
作 者:宋其玉编著
出 版 社:机械工业出版社
出版时间:2004-10-1
版 次:1页 数:347字 数:429000 印刷时间:2004-10-1开 本:纸 张:胶版纸 印 次:I S B N:9787111150053包 装:平装
ISO9000族标准 ISO9000族标准,是国际标准化组织ISO/TC176认证委员会制定的所有国际标准,我国已等同采用。其编号为GB/T19000—19001。 ISO9000族标准分五大类,...
ISO9001:2000 即ISO9000族国际质量管理体系的一个内容9001为标准号2000为版本号2000版已经在2008版颁布后废止,相关证书也在3年内完成升级,未升级的证书也在2011年前失...
fuck你不晓得baidu一下?但是baidu很多时候都是出来iso那个不过你可以看看质量管理学这本书应该有的ts16949也是一个质量管理体系软件方面的话,我就不太清楚了.但是iso那个是通用的可以...
如何建立符合ISO9001-2000标准的质量管理体系
ISOYES 网络大讲堂 www.isoyes.com 如何建立符合 ISO9001:2000 标准的质量管理体系 讲师:王宏年 根据国际标准化组织网站资料,个人经验编写;对已建体系的改进有所帮助仅供参考 主要内容 一 、为什么要建立质量管理体系 二、如何按照 ISO9001 建立体系 三、和其他管理体系的整合管理 四、质量管理体系的认证 一、为什么要建立 ISO9001 质量管理体系 1. 为什么要建立(外来) 2. 为什么要建立(内部) 3. 体系的范围 4. 建立体系目的误区 1) 形式上迎合顾客要求 a) 把体系标准等同产品标准(应当是产品要求的补充) b) 注重形式上的符合要求 (忽视实质) 2) 认证证书就是外贸的 “通行证” 二、如何按照 ISO9001 国际标准建立质量管理体系 1. 先定目标 2. 辅导性材料 3. 贯彻 ISO9001 标准的案例研究 4. 支持性信息
质量管理体系及质量保证措施(20200812115146)
质量管理体系及质量保证措施 一、质量保证体系 1.目的 确保 *********************** 项目的产品供应与安装质量符合工程 设计的技术要求,满足工程要求。 2.适用范围 投标产品的制造、安装过程的质量控制。 3.质量目标和质量保证体系 3.1 质量目标:产品出厂交验合格率 100%,产品安装符合业主要求。 3.2 质量保证体系 我公司是通过 ISO9001:2008国际质量认证的企业,我们的质量方针 是“追求卓越,创中国水工业品牌,以人为本,树中昌企业形象”。 3.2.1 为了保证投标产品制造质量,符合招标文件的技术要求,公司组 建“项目部”下设“产品制造分部”和“现场安装分部”负责投标产品的 四级质量管理和现场指导安装、调试、培训管理。 3.2.2投标产品严格按 ISO9001:2008质量认证体系执行,质检部代表 总经理实行产品生产全过程中的质量检查和监督。达到逐级
内容介绍
《ISO9000族标准质量管理体系运行和改进(2000版)》全面阐述和解释了2000版质量管理体系系列标准,介绍了文件化质量管理体系建立编制原则,从实践出发介绍金华电业局编著的《质量手册》、《程序文件》等,最后介绍“三标”一体化管理。
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ISO9000是指由国际标准化组织(ISO)所属的质量管理和质量保证技术委员会ISO/TC176工作委员会制定并颁布的关于质量管理体系的族标准的统称。
ISO9000族标准中有用于指导各国企业建立质量管理体系并获取外部认证的标准(ISO9001:2000),有用于指导企业自身强化质量管理的标准(ISO9004),有用于统一各国质量术语的标准(ISO8402),也有用于规范质量审核的标准(ISO10011)等等,所有这些标准构成了一个相对严密的标准系列,对质量管理界带来深远的意义。
适用于外部质量体系认证的标准---ISO9001:2000
国际标准化组织(ISO)所属的质量管理和质量保证技术委员会质量体系分技术委员会(ISO/TC176/SC2)于2000年12月15日正式颁布了ISO9001:2000标准,该标准作了技术修订,取代了第二版(ISO9001:1994)。ISO9002:1994和ISO9003:1994的内容已反映在ISO9001:2000中,所以,ISO9001:1994、ISO9002:1994、ISO9003:1994已被ISO9001:2000所取代。
质量管理体系
形成文件化的质量管理体系;
建立质量手册;
控制文件和记录。
管理承诺要求;
以顾客为中心;
建立质量方针;
建立质量目标并策划实现过程;
确定职责权限并确保有效沟通;
开展管理评审活动,确保质量管理体系的持续性。
提供质量管理所需的资源;
人力资源管理;
基础设施管理;
工作环境管理。
管理与顾客有关的过程;
设计和开发;
采购管理;
管理生产和服务提供过程;
管理监测装置。
监视和测量--顾客满意、质量管理体系、质量管理体系过程和产品;
控制不合格品;
进行数据分析;
改进---持续改进、采取纠正措施和预防措施。
领导作用
全员参与
过程方法
管理的系统方法
持续改进
基于事实的决策方法
互利的供方关系
ISO9001:ISO9001:2000标准遵循PDCA模式。
建设工程造价的合理确定,是各投资主体、施工企业和建设工程造价管理部门共同关注的焦点。笔者结合工程造价审核工作的实践,谈谈工程造价审核过程中常见问题及应对措施(以浙江省为例)。
一、工程造价审核过程中常见的问题
1、技术标与商务标脱离
目前,浙江省在招标中多采用实物工程量清单招投标,施工企业根据建设单位提供的工程量清单报价,其报价包括计算完成分部分项工程量所发生的直接费、间接费、利润和税金的总和,技术标内的施工组织设计或施工方案确定的数量,由施工企业在商务标里以非实物形态竞争性费用的形式自主择项报价或包含在综合单价里,可造价时,一些施工企业又往往把属标内应考虑的技术措施费的一些项目列入造价,计取工程费用。
2、混淆施工图与竣工图的区别
施工图是工程项目招标的依据和工程施工的基础,竣工图是对竣工工程的具体记录,包括了施工过程发生的设计、联系单等变更,两者有着本质的区别,尤其是一些大中型复杂的工程,两者项目出入会更大,有些施工企业把已取消的施工图项目仍列入造价,计取工程费用。
3、更换变更联系单
工程变更联系单是施工过程中图纸改变的依据,在施工过程中,由于建设单位把关不严,变更联系办理不及时,时间一长,就会模糊不清或不齐全,有些施工企业就利用联系单来做文章,办理有利于乙方的联系单,故意删改、省略不利于己的内容。更换联系单内容为多计费用埋下伏笔。
4、提高材料价格标准
由于材料的价格和定额消耗量对工程造价的影响很大,经常会出现施工企业在编制造价时虚报材料价格和材料用量。特种材料的高估现象已成为工程造价偏高的重要因素。施工时用低等级材料,造价时却套用高等级材料价格。实际购买价高于招标时,暂定价交给建设单位签证,而低于暂定价的就以投标暂定价作为造价依据。
5、曲解合同意思
合同条款很多,对承包方式,施工工期、价差造价、让利幅度、取费标准、奖罚措施等,有些施工企业尽量往有利自己一方考虑。
6、虚设费用
有的工程在建造过程中没有使用大型机械和特种机械,但竣工造价中却列入许多大型机械进退场费等费用;有的工程根本不需要抢时间进度,但竣工造价中却列入了夜间施工增加费、赶工措施费等费用。
二、工程造价审核过程中应把握的措施
1、建设行政主管部门要加强管理,制定更加完善的管理制度,约束造价编制人员保证编制质量。
2、造价人员要提高自身素质,尤其是作为审价人员,既要有精通的业务,还要注意工作方法,只有抓住关键,把握重要环节,才能确保工程造价审核的质量。
3、在确定工程造价时,坚持以现行的《工程造价管理规定》为依据,按照甲乙双方合同中的约定,根据竣工图结合隐蔽签证、现场签证和设计变更进行审核计算,审查是否按图纸及合同规定全部完成工作,是否有甩项工程。认真核实每一项工程变更是否真正实施