全市共接受市民咨询21567人次，其中现场咨询4480人次，电话咨询5127人次，网上咨询11889人次。咨询内容主要涉及市政建设、公共交通、土地房产手续办理、就业再就业信息、社会保险信息、征地补偿标准等方面。

全年无投诉情况。

2014年，我市在加强政府信息公开工作的组织和推进，完善政府信息公开各项制度的基础上，进一步扩展政府信息公开范围，规范政府信息公开内容，加大政府信息公开考核与监督力度。主要开展了以下几方面的工作：

（一）注重平台建设，完善信息公开媒介。发挥莱西政务网信息公开第一平台作用，将政府门户网站作为信息公开第一平台，加强和规范网站管理，确保及时更新。凡属于需要社会公众广泛知晓的政府信息，都及时在政务网站公布，方便公众查阅。目前，政府信息公开的渠道主要为市政府信息公开网站，《莱西市情》定期发布行政审批等事项的信息，在各镇（街道）、各部门便民服务窗口设置相应的政府信息查阅点。由市政府信息公开办公室为信息具体发布机构，做到网站平台信息及时更新。

（二）突出重点领域，确保解读政策及时。根据《关于做好政府信息公开工作的通知》、《关于做好政府信息公开重点工作的通知》等要求，积极推进财政领域、保障性住房领域、食品药品安全领域、环境保护领域、招投标领域、安全生产领域、征地拆迁、价格和收费领域等与民众生活息息相关的重点领域信息公开，并及时对相关政策进行解读。

（三）完善制度体系，开展定期集中培训。先后出台了《莱西市人民政府办公室关于加强政府信息公开统计报告和备案工作的通知》、《莱西市人民政府办公室关于做好政府信息公开情况统计报送工作的通知》等文件，并严格抓好有关精神落实。定期开展全市信息公开工作人员集中培训，对信息公开工作进行总结点评，组织收看上级有关培训，不断提升工作人员的业务水平。2014年，共组织信息公开集中培训、以会代训7次，信息公开的及时程度、规范程度都得到了有效提高。

（四）强化考核监督，推动工作有序开展。建立健全了政府信息公开定期考核制度，将政府信息公开工作情况列入各单位科学发展观考核，以严格的考核奖惩推进公开工作顺利实施。通过采取行之有效的监督方式，构建起了多层次、广覆盖的督促检查网络。在对各单位公开情况定期检查的基础上，开展了政府信息公开“回头看”工作，督促各单位对公开内容进行查漏补缺，推动了政府信息公开工作的规范、有序开展。

（一）申请情况

全市共受理政府信息公开申请36件，其中，网络提交申请19件,占52.8%；当面提交申请7件，占19.4%；信函提交申请10件，占27.8%。

（二）申请处理情况

对36件政府信息公开申请均按规定给予答复。

全市政府信息公开工作虽然取得了一定成效，但在政府信息公开的内容、规范性等方面还有待提高。一是个别部门和信息公开领域需主动公开的信息公开的不够全面和深入。二是依申请公开办理水平有待提高。三是个别部门公开意识不强，工作推进存在被动性。下一步我市将从三个方面着手强化工作：一是进一步加大培训力度。按照政府信息公开工作的新要求、新形势，定期开展集中培训，强化部门间的相互交流，提高各级对政府信息公开工作的认识，积极主动做好政府信息公开工作。对使用频率高、公众咨询多的政策法规和相关办事程序等，探索建立与群众直接对话的“渠道”。二是进一步丰富政府信息公开的内容。坚持“以公开为原则，不公开为特例”的原则，严格按照信息公开的有关要求，除了国家秘密、商业秘密和个人隐私以及法律、法规规定不得公开发布的其他政府信息外，将进一步加大政府信息公开力度，及时发布各类政府信息，确保政府信息公开的完整性、全面性和及时性。三是进一步完善制度体系。健全政府信息公开内容审查和更新维护、考核评估、监督评议、宣传等工作制度，通过采取行之有效的监督方式，构建起多层次、广覆盖的监督体系，推动政府信息公开工作规范、有序的开展。

八、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。

（一）从事政府信息公开工作人员情况

本年度莱西市设政府信息公开专兼职人员104人，其中全职人员22人，兼职人员82人。

（二）政府信息公开事务的财政预算与实际支出情况

2014年莱西市用于政府信息公开费用168000元。

（一）政府信息公开的内容

2014年，我市按照《条例》及规定的范围，重点公开了以下几方面的信息：行政法规、规章和规范性文件；国民经济和社会发展规划、专项规划、区域规划及相关政策；国民经济和社会发展统计信息；行政事业性收费的项目、依据、标准；行政许可的事项、依据、条件、数量、程序、期限以及申请行政许可需要提交的全部材料目录及办理情况；重大建设项目的批准和实施情况；扶贫、教育、医疗、社会保障、促进就业等方面的政策、措施及其实施情况；突发公共事件的应急预案、预警信息及应对情况；环境保护、公共卫生、安全生产、食品药品、产品质量的监督检查情况；城乡建设和管理的重大事项；社会公益事业建设情况。

我市2014年主动公开政府信息更新6077条数，其中机构信息更新23条，公开指南更新27条，公文法规更新619条，规划计划更新28条，统计信息23条；财政信息更新121条，民生信息更新230条；社会管理更新704条，人事信息更新96条；村务公开更新3444条；其他信息721条。

1.地方法规、规章和其他政府文件。行政审批、科技金融、行政复议等11件政府规范性文件通过政务网站及新闻媒体对社会公开。市政府办公室公开了涉及发展改革、教育、金融、防震减灾、社会保障等内容的12件市政府文件。

2.发展规划和年度工作计划目标。公开了地震 “十二五防震减灾”专项规划、矿产资源总体规划各1个，部门年度工作计划及目标完成情况16个。公开了市政府工作报告及政府实事项目进展完成情况。

3.统计信息。公开了莱西市国民经济和社会发展统计公报。发布年度、季度和月度统计信息23条。

4.财政、财务信息。发布了2014年预算执行情况和2014年预算（草案）报告。公开了政府部门“三公”经费使用情况。通过莱西行政审批与公共资源交易网对政府采购公告和中标结果进行了公开。

5.扶贫、教育、医疗、社会保障、促进就业、保障性住房等方面的政策和措施。扶贫方面,对社会福利中心建设、提高城乡低保标准、街居社区建设、落实社会救助政策、社会福利建设、慈善捐助、推进减灾防灾、落实优抚安置政策等款物的管理、使用和分配及保障性住房等信息都在网上进行了公开。教育方面,公开了义务教育、成人教育等方面政策落实情况，及时发布中小学招生、考试、高等职业教育学校及中等职业教育学校招生等信息。社会保障、促进就业等方面，按照制度规定，每半月通过新闻媒体公开一次用人单位招聘信息，通过政务网站、新闻媒体等发布社保、就业等方面政策。2014年，发布用工需求信息1.9万条次，惠民政策信息30条次。保障性住房方面，在政务网站、莱西市情、电视台等媒体发布了公共租赁住房建设等相关信息。

6.食品药品安全、环境保护、安全生产等领域。食品药品安全方面，公开了药品经营企业和医疗器械经营企业许可证发放情况，全面完成城区全部街道和乡镇的餐饮服务单位、学校食堂、事业单位食堂和药械生产、经营单位的综合整治。完成全部持证餐饮单位的量化分级管理动态评定。环境保护方面，在政务网站公示建设项目审批结果信息160条、已验收项目信息42条，项目环境影响评价信息31条，项目竣工验收信息25条，并在各级环境网站及时公开环境监督检测信息346条，每天发布日环境空气质量监测数据，每月公开月份水环境质量。安全生产方面，公开了非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹、餐饮场所等领域信息，发布危险化学品领域10条，发布全市安全生产检查、应急预案演练等信息20条。

7.人事信息。及时更新政府部门及其内部机构信息、领导班子成员信息、人事任免情况。及时发布公开招录人员等招考简章、笔试和面试成绩、录用结果等。

（二）政府信息公开的方式

1.政府网站

按照《条例》的要求，我市在金宏办公网上设置了政务公开模块，作为各单位提交信息的平台，并按对应关系，在莱西政务网上设定了相应的发布栏目。市民通过莱西政务网可查阅政府主动公开的政府信息；通过“依申请公开、信息更正”栏目，可向各政府机关提出政府信息公开申请，并查阅政府信息公开申请处理的状态。

2.公共查阅点

在市档案馆、市图书馆、市行政服务中心等单位设立政府信息公开查阅点，配备了计算机、打印机、复印机等设备，为公众查阅政府信息提供服务。市档案馆接待公众查阅政府公开信息12人次、借阅文件15件次；市图书馆主动公开政府信息543件，纸质全文127件，纸质目录210条，电子目录387条，电子全文420条，接待公众查阅政府公开信息1300余人次；市行政服务中心接待公众咨询查阅政府公开信息2356人次，其中接待当面咨询1033人次，电话咨询1223人次，网上咨询100人次。

全市以政府信息公开为案由被提起行政复议1件，已办结1件。

2014年珠海市政府信息公开工作年度报告。

　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，现公布2014年珠海市政府信息公开工作年度报告。本报告包括概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、咨询情况、政府信息公开相关费用情况、复议和诉讼情况、存在的主要问题和改进措施、说明与附表等八个部分。所列数据的统计期限自2014年1月1日起至2014年12月31日止。

　一、概述

　　2014年，珠海市认真贯彻落实十八届三中、四中全会精神，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广东省政务公开条例》、《2014年全省政府信息公开工作要点》（粤府办〔2014〕26号）等文件要求,坚持以促进重点领域信息公开为重点，狠抓政府信息工作平台建设，不断完善政府信息公开工作制度和机制，推动了政府信息公开工作运作顺畅、有序开展。

（一）强化政府信息公开组织领导及业务指导。根据新的市领导分工，起草并印发了《关于调整珠海市政务公开工作联席会议成员的通知》（珠府办函〔2014〕107号），制定印发了《珠海市政务公开工作联席会议制度》（珠府办函〔2014〕134号），并召开全市政务公开工作联席（扩大）会议，围绕重点领域，加强研究部署。根据国办和省的部署要求，结合我市实际情况，制定印发了《2014年全市政府信息公开工作要点》（珠府办〔2014〕14号），推动五大类23个重点领域的信息公开工作。

（二）深化重点领域信息公开。具有行政审批权的全部39个市级政府部门在全国率先公布了权力清单。市本级230家市直预算单位公开了本单位2014年部门预算信息及“三公”经费预算信息，公开单位占市直预算单位的98%。财政信息公开继续深化，房屋征收补偿、保障性住房、政府采购等公共资源配置信息公开全面落实，中小学招生、医疗卫生、就业、社会保障等领域公共服务信息公开大力加强，环境保护、安全生产事故、食品药品安全、价格和收费等公共监管信息公开扎实推进，公开的广度和深度明显提升。

（三）加强政府信息公开平台建设。在市政府门户网站建设了重点领域信息公开专栏。指导各区（功能区）及各重点领域牵头单位建设重点领域信息公开专栏。完成了市政府信息公开目录系统的升级改造，协调、督促、指导各区（功能区）改版升级政府信息公开目录系统、设立政府信息公开信箱、建设升级依申请公开系统。加强政府门户网站建设，升级全文检索信息动态发布服务器系统和网络信息雷达系统，开发政府门户网站移动APP应用，建设政府门户网站信息无障碍系统。

（四）认真做好政府信息发布工作。按照规范要求编印《珠海市人民政府公报》。每月定期通报各区（功能区）各部门在市政府门户网站发布信息情况，确保网站内容更新。积极运用政务微博微信及时做好政务信息发布工作。在市政府门户网站公布了政府部门责任白皮书。督促各级各部门编制和及时发布本地本部门的政府信息公开工作年度报告。

（五）积极与群众互动交流，回应群众诉求。依法办理公民及法人政府信息公开申请。及时回复政府信息公开意见箱留言。通过“市长信箱”、人民网地方领导人留言板、奥一网网络问政平台、南方网广东省网络问政平台、政务微博微信公开政府信息、受理网民诉求、开展政民互动、进行热点回应，全年共办理网民留言1573条,举办新闻发布会105场。市政府主要领导高度关注网络舆情，两次就热点问题亲自给网友回信，收到良好反响。积极开展市（区）领导和各部门领导与网民在线交流活动，全年共开展在线交流活动34场。

（六）突出重点开展督促检查。制定印发《关于开展2014年全市政府信息公开工作要点落实情况督查工作的通知》，重点检查各区（功能区）、市政府直属工作部门开展行政权力运行、财政资金使用、公共资源配置、公共服务、公共监管等重点领域信息公开情况以及平台建设、制度建设和基础建设情况，确保政府信息公开工作落到实处。

　　二、主动公开政府信息情况

　　2014年，我市主动公开政府信息46055条，通过网站公开信息46055条，通过政府公报公开信息162条，举办新闻发布会105次，进行政府网站在线访谈34次，通过新闻媒体、政务微博微信公开信息25402条。

　　三、依申请公开政府信息情况

　　市政府和市直各部门、各区政府（管委会）全年共受理政府信息公开申请660件。其中，当面提交申请的455件，占68.9％；传真电话申请的35件，占5.3％；网络提交申请的90件，占13.6％；信函提交申请的80件，占12.2％。

　　在660件政府信息公开申请中，已经答复的660件，答复率100％。其中，“同意公开”的574件，占87.0％；“同意部分公开”的35件，占5.3％；“不同意公开”的15件,占2.3％；“不属于本行政机关公开”、“申请信息不存在”及其他合计36件，占5.4%。

　　四、咨询情况

　　2014年，共接受咨询168208人次。

　　五、政府信息公开相关费用情况

　　2014年，全市无向政府信息公开申请人进行收费的情况。

　　六、复议、诉讼和申诉情况

　　2014年度我市针对各有关单位政府信息公开事务的行政复议案10件，行政诉讼案6件。

　　七、存在的主要问题和改进措施

　　2014年，我市政府信息公开工作取得了一定成效，但仍存在一些问题，如:部分政府网站存在发布信息格式不够规范、内容更新不及时、链接出错等现象；一些部门的执法信息未有向公众公开；部分规范性文件发布后未有及时对政策进行解读等。

　　针对上述问题，我市将按照国家和省的有关部署和要求，全力做好政府信息公开各项工作。

一是着力深化重点领域信息公开。围绕市委、市政府的中心工作，抓好行政权力运行信息、财政资金信息、公共资源配置信息、公共服务信息和公共监管信息公开，强化规范性文件的政策解读工作，在发布规范性文件时，同步发布政策解读。

二是继续抓好信息公开平台建设。推进政府网站群建设，切实做好政府门户网站的内容保障工作，继续推进部门责任白皮书网上发布，协调办好新闻发布会，启动市政府门户网站改版升级，加强政务微博、微信，政府网站移动客户端建设，拓宽政府信息公开渠道。

三是加强监督检查。继续完善政务公开制度，加强日常监测与专项督查工作，开展政府信息公开工作考核和政府网站考核。

八、说明与附表　　

附表1

主动公开情况统计表

附表2

依申请公开情况统计表

附表3

咨询情况统计表

附表4

申诉情况统计表

本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，在2014年度太原市各（县、区）人民政府和市直各有关单位政府信息公开年度报告的基础上，由太原市人民政府办公厅政府信息公开处编制。全文由概述、主动公开政府信息情况、2014年政府信息公开重点工作完成情况、依申请公开政府信息情况、咨询处理情况、申请行政复议及行政诉讼情况、政府信息公开支出与收费情况、存在的主要问题和改进措施八部分组成。本报告所列数据的统计期限为2014年1月1日至2014年12月31日。

一、概述

2014年是贯彻落实党的十八届三中全会精神，全面深化改革的重要一年。我市紧紧围绕党和政府中心工作及公众期盼，坚持把公开透明作为政府工作的基本制度，以保障人民群众知情、参与和监督为目标，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)，以推进行政权力运行程序化和公开透明为重点，增强信息公开的社会效益，统筹推进政府信息公开，加强信息发布、解读和回应工作，强化制度机制建设，不断增强政府信息公开实效，进一步提高政府公信力，更好地发挥信息公开对建设法治政府、创新政府、廉洁政府的促进作用。

(一)积极推进政府信息公开工作，确保各项任务落实

2014年，印发了《关于开展全市政府信息公开专项检查的通知》、《关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的实施意见》（并政办发〔2014〕27号）、《太原市2014年政府信息公开工作要点实施方案》（并政办发〔2014〕29号）、印发《太原市人民政府办公厅关于做好政府信息公开情况统计报送工作的通知》（并政办发〔2014〕57号）文件等文件，落实国家及省对政府信息公开工作的要求，并在重点领域信息公开专栏中增加“政策要求”将国家、省、市对重点领域信息公开工作的文件集中进行展示。总结近5年政府信息公开工作，整理编制了《太原市政府信息公开资料汇编》（2010年8月-2014年7月）。

（二）加强政府网站建设，拓宽公开渠道，加大政府信息公开力度

1、加强网站建设

网站建设管理方面下发了《关于加强政府门户网站内容保障工作的通知》、《关于进一步加强政府网站建设和管理工作的通知》，督促各部门通过市政府门户网站公开主动公开内容。市政府厅领导高度重视网站建设工作，于11月制定《市政府门户网站整改方案》，明确工作任务，严格按时间要求落实，同时召开全市政府网站内容保障和信息公开工作会议，督促落实各项工作任务。根据整改方案的要求，对网站重点领域公开专栏、部门信息公开、太原百科等栏目进行改版，增加了便民百科，行政权力清单公示等专题栏目。

在由中国软件评测中心主办，人民网、中国残疾人联合会信息中心、百度共同举办的“第十三届（2014）中国政府网站绩效评估结果”中，“中国·太原”门户网站获得全国32个省会城市网站评比第11名，在省会城市“2014年中国政府网站无障碍专项评估”中排第3名的成绩。

2、拓宽信息公开渠道

2014山西政务微博榜单发布，太原市公安局新浪官方微博“平安太原”、“太原交警”获得“2014年度山西五大政务微博影响力奖”、“山西公安系统微博影响力奖”。同时太原市公安局“平安太原”新浪官方微博以总分74.81分（传播力80.52、服务力85.25、影响力63.89）跻身全国政务微博百强榜第91位、全国公安类微博第23位，同时也是山西省唯一入榜的政务微博。杏花岭区也开通政务微博。

在政府门户网站制作的政府公报专栏，24期政府公布全部以电子版形式公布；全年市委市政府新闻办共召开新闻发布会40余次；太原市档案馆2014年接收已公开现行文件1322件，通过太原市政府网站和太原市档案局网站及时发布了《太原市档案馆第十批开放档案公告》，向社会开放市档案馆馆藏1984年度的87个全宗51620件档案，其中开放档案22235件，向社会公众提供查阅利用；控制利用档案29385件，依申请向特定群体提供查阅利用，此次公开档案共计51620件，开放率43.1%。；2014外宣办开通的新浪“微太原”、腾讯“太原发布”共发布广播300余条，其他途径发布1700余条政府信息。真正方便群众多渠道了解政府信息。

（三）加强培训，专题会议研究，确保工作落实到位

1、召开政府信息公开专题培训会

2014年7月太原市召开了政府信息公开专题培训会，邀请省委党校周瑞玲教授和省政府办公厅政府信息公开处李仁贵副处长进行专题讲座，全市10个县市区、4个开发区，54个政府组成及相关部门参加培训。对政府信息公开工作进行了安排部署，明确各牵头部门的职责，要求各牵头部门制定落实措施，规范程序，及时回应公众关切，提高政府信息公开实效。

2、召开市政府网站内容保障和信息公开专题会议

针对“市政府门户网站整改方案”和省政府2014年政府信息公开工作要点落实情况督查通知要求，根据市领导批示精神，我市召开全市政府网站内容保障和信息公开专题会议，就网站内容保障情况进行通报并提出具体工作要求，对2014年政府信息公开工作要点进行再安排督促并要求报送落实情况报告。

3、领导高度重视，研究部署信息公开相关工作

厅领导就政府信息公开和网站建设工作多次召开专题会议研究整改方案及推进措施，提出重点领域信息公开为突破点，重点公开，全面推进的工作思路，提出了“市政府门户网站整改方案”，并按照方案要求，分解工作任务，责任到人，逐项落实相关工作要求，于年底全部完成方案任务。召开太原市“重点领域信息公开”座谈会，与涉及重点领域信息公开的17个部门财政局、国土局、房产局、安监局、物价局、教育局、卫生局、科技局、文广新局、人社局、发改委、民政局、食药监局、审计局、环保局、国资委、工商局沟通，确认太原市涉及重点领域信息公开内容50余项，重新制作了“重点领域信息公开专栏”，目前专栏已制作完成并上线运行，栏目还需进一步完善，按照“谁发布、谁审核”的原则，严格执行信息公开保密审查制度，及时发布信息，做好内容保障工作。

二、主动公开政府信息情况

2014年“中国•太原”政府门户网站上网各类政务信息8300余条，上网图片480余幅，其中，发布政府文件83件，各部门（包括县区）业务动态4700余篇，政务要闻1500条，其他2000余条。

截至12月31日，我市共产生各类政府信息8万余条，其中： 政府公报发布1147余条，政府网站发布80937余条，政务微博发布10197余条，政务微信发布1232条，其他方式公开16390条。

三、2014年重点领域信息公开工作要点落实情况

（一）推进行政权力运行公开

市编办牵头印发《太原市人民政府办公厅关于印发太原市推行权力清单制度实施方案的通知》（并政办发[2014]52号）文件，根据太原市委市政府统一安排部署及《方案》要求，经过“三报三审、联席会议审查、专家论证、合法性审查”等阶段，形成《太原市市级行政权力清单（征求意见稿）》。太原市本级行政权力事项，涉及市直49个政府部门及单位。行政权力事项共计4021项，其中：行政许可136项，非行政许可12项，行政处罚2585项，行政强制109项，行政确认72项，行政裁决8项，行政征收征用35项，行政给付36项，行政奖励17项，其他行政权力947项，市政府为实施主体的权力事项52项，不固定实施主体权力事项1项，部门共有权力事项11项。于2014年12月5日在市政府门户网站上进行公示公开征求意见。市政务办已公布全市行政审批事项，市质监局、食药监局对假冒伪劣产品、食品安全等的信息已在部门网站进行公开公示。

（二）财政资金信息公开

市财政局落实了财政资金、“三公”经费公开工作，公开了本级政府财政预决算报告并要求政府各部门公开了各部门的2013年部门决算和2014年部门预算信息，没有网站的部门也全部集中在市财政局网站上进行公布。市审计局也公开了太原市2012、2013年度市本级预算执行和其他财政收支的审计工作报告。

（三）公共资源配置信息公开

征地、征地补偿和矿业权等方面的信息在市国土局网站进行了公开公示，市房产局保障房信息专栏、市采购中心网站，市发改委工程建设项目专栏等对保障性住房、政府采购招投标项目等公共资源配置方面进行了公开。

（四）公共服务信息公开

公共服务内容涉及的市教育局、市民政局、市科技局、市人社局、市卫生局等部门已对相关内容进行公开，下一步将进一步细化公开内容，集中进行公开。

（五）公共监管信息公开

公共监管涉及的内容也进一步细化分配到市直相关部门牵头，其中环境保护、食品药品监督、企业信用等信息已经在相应的部门网站进行公开，安全生产事故、企业财务信息方面的公开还需进一步加强公开力度，有些涉及省管内容，市级公开内容还需进一步明确。

按照《山西省人民政府办公厅关于开展2014年政府信息公开要点及我省实施方案落实情况督查工作的通知》（晋政办发电〔2014〕40号）文件要求，我市下发《关于报送2014年政府信息公开工作要点落实情况的通知》文件，要求各部门报送落实情况报告。按照督查要求，重新制作“重点领域信息公开专栏”，争取在政府网站上晒好政府信息公开“成绩单”。

四、依申请公开政府信息情况

2014年度，我市共受理各类政府信息公开申请46件，其中，当面申请5件、网上申请24件、邮寄17件，按时办结数45件，延期办结数1件。依申请公开的信息内容主要是集中在环境保护、城建、国土、财政资金、民政等方面。

五、咨询处理情况

我市2014年度共接受市民各类咨询270万余人次。其中12345便民热线电话共受理来电34.17万个，转交部门办理41155个，办结40734个，办结率99%；受理舆情专报 202个，回复200个，办结率99%。并扎实开展满意度调查工作，2014年, 共回访事项18641个，成功回访11254个，市民满意率70%。2014年，共受理人民网留言1969件，办结1739件，；受理省政府办公厅转办人民网给省长留言98件，办结96件；受理市长信箱2075件，办结1730件，市政府办公厅再次被评为全国网民留言办理工作先进单位，这也是2012年10月开展此项工作以来，连续两年荣获此荣誉。

在咨询处理方面，县（市、区）、各部门在继续做好电话及当面咨询接待服务工作的同时，县区政府开展领导大接访活动，及时主动处理群众反映的各类问题。

六、行政复议和行政诉讼情况

我市2014年度未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议和行政诉讼案件。

七、政府信息公开支出与收费情况

支出：2014年，全市各级、各有关单位在政府信息公开方面共支出470.12万元。

收费：2014年，全市各级、各有关单位均没有向政府信息公开申请人收费，复印费和邮寄费由各单位在办公费用中支出。

八、存在的主要问题和改进措施

总体来看，我市政府信息公开工作有序推进，保障了公民的知情权、参与权、表达权、监督权，促进了依法行政，阳光政府建设，但也还存在一些不足。一是政府信息公开工作主动公开方面，有些部门主动公开意识不强，内容还不够全面，还需进一步加强；二是部门网站内容更新不及时，还存在信息陈旧等现象，三是重点领域信息公开方面，还需进一步加大力度推进。

结合工作中存在的问题和不足，2015年将从以下三个方面加以改进：一是加强宣传和培训，不断提高各级、各部门对政府信息公开工作的思想认识和业务工作能力。二是加强政府部门网站建设情况考核工作，对网站内容保障工作提出明确要求，不让政府网站形同虚设。三是加强督促检查，大力推进与群众利益密切相关和社会关注度高的重点领域信息公开，使全市政府信息公开工作不断深入。

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和吉安市政府信息公开工作领导小组《关于做好2008年度政府信息公开工作年度报告通知》精神，特向社会公布《永丰县2008年政府信息公开工作年度报告》。本报告由概述、主动公开政府信息的情况、依申请公开政府信息办理情况、政府信息公开的收费及减免情况、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施、附表共七个部分组成。报告中所列数据的统计时限为2003年1月1日起至2008年12月31日止