AETHRA为用户提供最完善的服务。公司根据用户的需要提供从个人办公室到大型会议室等各种工作环境的解决方案。全面满足用户群的不同需求，全球独一无二的全系列的产品线是爱斯乐的技术服务策略之一。此外为用户安装设备，提供技术支持，对用户进行技术培训，通过电话进行远程答疑，还能通过音频和视频会议系统 进行支持服务。

爱斯乐研发、制造和销售多种通讯产品，包括视讯系统、电话会议设备，ADSL 、ISDN网络终端及测试仪表；并提供音、视频及数据服务。 让技术充分服务于人爱斯乐的目标是为了实现技术对人的全面贡献。为此，人的创造力、技术的高标准、产品的高品质成为我们的追求。公司自成立之初就奉行“毫不妥协的高质量”，不断进行技术创新。研究开发是公司的核心，公司每年将16%的营业额用于新产品的开发。研发部门包括机械设计、测试工程、电子设计、系统工程几个方面，这些方面相互紧密配合，从而使产品从最初的原型被迅速完善，并最终推向市场。爱斯乐通过在技术上的不懈努力和对生产伙伴的认真选择实践着它"让技术充分服务于人"的信条。

今天，爱斯乐实行全球战略，包括在全球征召技术及管理人才，面向全球的需要，联合研发技术，及制造和销售统一概念的产品。爱斯乐的高质量、灵活性和竞争力来自于公司四百多名不同肤色员工在研发、控制、测试、安装及售后支持等方面的共同努力。一个广泛分布的分支机构网为全球的爱斯乐用户提供最及时的支持和保障。此外，爱斯乐还建立了一个符合ISO9001的部件供应网络，有一千多人为其工作。

技术是爱斯乐产品创新的基础，来自于爱斯乐近30年尖端通信技术研发的经验以及与各国电信部门的长期紧密的合作，被广泛应用于各个领域。由于采用国际标准，爱斯乐的所有产品均保证在全球范围内与符合国际标准的同类产品兼容。

爱斯乐于1998年9月设立北京代表处，2001年10月设立爱斯乐科技（深圳）有限公司，力争用自己最先进的技术解决方案及系统产品为中国的广大用户群提供服务。2100433B