第1章　办公自动化设备概述　1

1.1　办公自动化概述　1

1.1.1　办公自动化系统的发展状况　1

1.1.2　办公自动化系统的定义、特点　2

1.1.3　办公自动化系统的要素、目标和技术核心　3

1.1.4　办公自动化系统的层次模型　4

1.1.5　办公自动化系统的安全与保密　5

1.2　办公硬件设备介绍　6

1.3　办公软件　9

1.3.1　Microsoft Office　9

1.3.2　WPS　11

1.3.3　永中Office　12

1.3.4　协同办公系统　12

1.4　小结　14

1.5　习题　14

第2章　计算机系统组成与维护　15

2.1　计算机组成与结构　15

2.1.1　计算机系统结构　15

2.1.2　计算机系统组成　17

2.2　笔记本电脑的组成　21

2.3　计算机外围设备与接口　23

2.3.1　外围设备的分类　23

2.3.2　外围设备的作用　25

2.3.3　外围设备与计算机的连接　26

2.4　计算机系统日常维护及常见故障处理　32

2.4.1　计算机系统日常维护　32

2.4.2　计算机硬件维护基础　33

2.4.3　计算机系统软件维护基础　33

2.4.4　计算机硬件维修的方法　34

2.4.5　计算机硬件故障检修实例分析　36

2.5　小结　44

2.6　习题　44

第3章　打印机的使用与维护　46

3.1　针式打印机　46

3.1.1　针式打印机的结构　46

3.1.2　针式打印机的驱动安装　49

3.1.3　针式打印机的使用　50

3.1.4　针式的打印机的维护与故障处理　51

3.2　喷墨打印机　52

3.2.1　喷墨打印机的结构　52

3.2.2　喷墨打印机的驱动安装　54

3.2.3　喷墨打印机的使用　58

3.2.4　喷墨打印机的故障处理　58

3.3　激光打印机　60

3.3.1　激光打印机的结构　60

3.3.2　激光打印机的驱动安装　61

3.3.3　激光打印机的使用　64

3.3.4　硒鼓　65

3.3.5　碳粉的更换　67

3.3.6　激光打印机的维护与故障处理　68

3.4　小结　69

3.5　习题　69

第4章　复印机的使用与维护　71

4.1　复印机的分类及工作原理　71

4.1.1　复印机的分类　71

4.1.2　复印机的构成　73

4.1.3　复印机的工作原理　75

4.2　复印机的安装与使用　76

4.2.1　复印机各部件描述　76

4.2.2　复印机的安装　80

4.2.3　复印机的使用　81

4.3　复印机常见故障处理及维护　87

4.3.1　复印机常见故障处理　87

4.3.2　复印机的维护　90

4.4　小结　92

4.5　习题　92

第5章　扫描仪的使用与维护　94

5.1　扫描仪及分类　94

5.1.1　扫描仪概述　94

5.1.2　扫描仪的分类　95

5.2　扫描仪的结构及工作原理　96

5.2.1　扫描仪的结构　96

5.2.2　扫描仪的工作原理　98

5.2.3　扫描仪的参数　99

5.3　扫描仪的安装与使用　100

5.3.1　扫描仪的安装　100

5.3.2　扫描仪的使用　101

5.4　扫描仪维护及常见故障处理　104

5.5　小结　107

5.6　习题　107

第6章　多功能一体机的使用与维护　109

6.1　多功能一体机及分类　110

6.2　多功能一体机的结构及工作原理　111

6.2.1　多功能一体机的结构及工作原理　111

6.2.2　多功能一体机的技术参数　112

6.3　多功能一体机的安装与使用　115

6.3.1　安装多功能一体机　115

6.3.2　一体机的使用　117

6.4　多功能一体机维护及常见故障处理　120

6.4.1　多功能一体机日常维护　120

6.4.2　多功能一体机的维护　122

6.4.3　多功能一体机常见故障处理　123

6.5　多功能一体机选购　125

6.6　小结　126

6.7　习题　126

第7章　影像设备的使用与维护　128

7.1　数码照相设备　128

7.1.1　数码照相机的分类　128

7.1.2　数码照相机的组成结构　130

7.1.3　数码照相机工作原理及其数据存储格式　132

7.1.4　数码照相机选购技巧和使用　137

7.1.5　数码照相机的维护　140

7.1.6　数码照相机的常见故障及解决办法　142

7.2　数码摄像设备　143

7.2.1　数码摄像机发展历程　143

7.2.2　数码摄像机的工作原理　144

7.2.3　数码摄像机的特点　144

7.2.4　数码摄像机的分类　145

7.2.5　数码摄像机的选购事项　146

7.2.6　数码摄像机使用技巧　147

7.2.7　数码摄像机日常保养和维护　149

7.2.8　数码摄像机常见故障及故障检修方法　150

7.3　音响功放设备　151

7.4　小结　157

7.5　习题　157

第8章　网络与通信设备的使用　159

8.1　电话机　159

8.1.1　老式电话机　159

8.1.2　智能电话机　159

8.1.3　无绳电话　160

8.1.4　数字电话　160

8.1.5　程控电话交换机　160

8.1.6　手机　161

8.2　传真机　163

8.2.1　传真机的工作原理及分类　163

8.2.2　传真机的功能及参数　164

8.2.3　传真机的使用　165

8.2.4　传真机的故障及处理　167

8.3　常见网络设备的使用与维护　168

8.3.1　调制解调器　168

8.3.2　交换机　171

8.3.3　无线路由器　173

8.4　Internet接入及故障处理　178

8.4.1　ADSL拨号上网及故障处理　178

8.4.2　无线路由接入及故障处理　183

8.5　小结　187

8.6　习题　187

第9章　投影机的使用与维护　189

9.1　投影机的分类　189

9.2　投影机的结构及工作原理　190

9.2.1　投影机的工作原理　190

9.2.2　投影机的结构　191

9.2.3　投影技术　192

9.2.4　投影机的技术指标　196

9.3　投影机的安装与使用　201

9.3.1　投影机的安装方式　201

9.3.2　投影机吊架的选择　203

9.3.3　投影机与各种设备的连接　204

9.3.4　与VGA分配器的连接　206

9.3.5　投影机调节　206

9.3.6　投影机灯泡更换　209

9.4　投影机维护及常见故障处理　210

9.4.1　投影机维护方法　210

9.4.2　投影机常见故障及处理　212

9.5　投影幕布及投影机品牌　213

9.5.1　投影幕布　213

9.5.2　投影机品牌　214

9.5.3　投影机的新技术　215

9.6　小结　216

9.7　习题　216

第10章　其他办公设备的使用与维护　218

10.1　刻录机　218

10.1.1　刻录机的工作原理　218

10.1.2　刻录软件Nero　222

10.1.3　刻录机的使用及维护　228

10.1.4　其他的刻录软件　228

10.2　电子白板使用及维护　230

10.2.1　电子白板的工作原理　230

10.2.2　电子白板功能　231

10.2.3　电子白板的参数　232

10.2.4　电子白板的品牌　232

10.2.5　电子白板的使用　232

10.3　碎纸机的使用及维护　237

10.4　刻字机的使用及维护　239

10.5　幻灯机的使用及维护　240

10.6　小结　242

10.7　习题　242

第11章　OA办公系统　244

11.1　华天动力协同OA系统功能介绍　244

11.1.1　体系结构　244

11.1.2　具体功能列表　245

11.1.3　系统功能描述　246

11.2　华天动力协同OA系统的安装　252

11.3　小结　252

11.4　习题　2522100433B

本书内容结合目前常用的办公自动化设备以及当前较为先进的技术进行系统阐述，重点讲解设备的实际操作与维护技能，具有较强的实用性。本书主要内容包括：办公设备概述、计算机与办公设备、打印机的使用与维护、复印机的使用与维护、扫描仪的使用与维护、多功能一体机的使用与维护、影像设备的使用与维护、网络与通信设备的使用、投影机的使用与维护、其他办公设备的使用与维护、OA办公系统等。通过对本书的学习，学生能够比较好地掌握目前常用的办公自动化设备的选购、使用、维护与故障处理方法。

本书内容的组织突出培养学生的实际操作能力，各章节内容突出实用性。本书适合作为高职高专院校计算机及相关专业的教材，也适合作为办公人员的培训教材。中职计算机类专业的学生使用本书时，对难度较大部分可作适当删减。

本书介绍目前常用的办公自动化设备，全面系统地讲解了现代办公设备(包括计算机及外部设备、传真机、静电复印机、一体化速印机、办公辅助设备和办公自动化网络等)的发展方向、分类、基本工作原理、基本结构和主要性能参数，并着重介绍了这些设备的操作使用方法与技巧、维护保养与简单故障的检修，以及选购安装等方面的内容；同时介绍了实现办公自动化所需的概念和系统设计。　全书可作为各类高职、高专院校及本科院校计算机信息、电子信息工程、文秘专业、经济管理、电子商务等相关专业的教材，也可作为广大办公人员学习和使用现代办公设备的指导书，亦可供办公设备的销售人员和广大电子爱好者学习参考，还可以作为“现代办公设备维修工”国家职业技能考核的培训教材。

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本书主要介绍目前常用的办公自动化设备，并力求反映现代办公自动化设备的最新发展技术，全面系统地讲解了现代办公设备（包括计算机及外部设备、传真机、静电复印机、一体化速印机、办公辅助设备和办公自动化网络等）的发展方向、分类、基本工作原理、基本结构和主要性能参数，并着重介绍了这些设备的操作使用方法与技巧、维护保养与简单故障的检修及选购安装等方面的内容；同时介绍了实现办公自动化所需的概念和系统设计。全书从实用的角度出发，既注重理论介绍，又考虑知识的广度，简洁明了、体系完整、图文并茂。