公司坚持以严格管理为核心、工艺先进为支柱、产品研发为先导，严格执行ISO9001质量管理体系标准及ISO14001环境管理体系标准，全面采用圆方家具设计、CAD、3D等专业设计系统，免费上门测量、设计和安装，以质量信誉求生存，不断创新为理念，生产了大批量的绿色环保、健康舒适的适合各种办公场所的高品质家具。

坚持“以客户为中心，以质量赢取信任”， 以完善的售前、售中、售后服务体系为您提供优质快捷的高品质、高水准的产品和服务，为顾客营造一个集约、高效、健康的办公环境。

公司采用了先进的生产设备及制作工艺，使用优质的进口材料及配件；严把进货渠道。所用材料符合国家环保标准要求；款式上依据人体工程学原理，追求多样化的设计风格，严格控制每一个环节，并本着“以质量求发展，向管理要效益，顾客满意为焦点，持续改进，共创伟业”的宗旨方针，确保体系运行，不断改进发展，加强员工的质量意识。使每个员工自觉养成“从微小的每一个部件作起”的行为，做好售前、售中、售后的每一道服务，保证产品品质及服务最终达到客户满意。2100433B

“以质量为重心”，全方位服务于客户！

凯创重工售后服务理念与宗旨：

凯创重工科技股份有限公司秉承“一切为了客户，创造客户价值”的服务理念，以客户需求为中心，用一流的速度、一流的技能、一流的态度实现“超越客户期望，超越行业标准”的服务目标。通过标准化、差异化、超值化的服务来降低客户的心理成本和使用成本，最终提高客户的过渡价值、赢利能力和购买能力，从而提升一流服务品牌竞争力，引领行业服务新潮流。

我们已经组建了一个集销售、服务为一体的强大营销团队，可覆盖网络遍布国内大部分省份及地区（除西藏、海南、香港、澳门、以及台湾省与钓鱼岛），以确保公司的新型墙体建筑材料生产技术能实时的与新老用户所购买的，或正在使用的加气块设备，加气混凝土砌块设备，加气混凝土板材生产线设备进行技术维护更新，并保证及时全面地到达用户市场，形成了完善的运行机制。保障售前、售中、售后全过程的中心服务是我们的宗旨，它日益成为广大客户对公司提出的基本要求，我们不断优化企业内部管理，提升员工的服务意识等一系列措施，使每一个用户都能体会我们的服务口号“体您所需、用心服务”。

售前：

（1）根据客户情况推荐设备型号的选择，以确保投资利率最大，回报周期最短。

（2）按照不同客户的特殊需求，可以量身订做设计最合适的加气块设备生产线配置工艺流程。

（3）合同签署后，公司可以免费派工程技术人员到实地生产现场为用户规划场地、设计最佳流程和方案，实施前期基础土建。

售中：

（1）为客户培训相关技术人员（包括管理人员，设备操作员，机修工等），并保证产品的出厂合格检验，安全到达客户现场。

（2）根据客户原材料的不同属性，提供生产工艺配方，协助客户拟订施工方案并完成。

售后：

（1）免费指派专门的售后服务人员，到达现场指导客户安装调试。 现场培训操作人员。

（2）成套设备安装完后，留下1－2名专职技术人员免费协助客户现场生产直到用户满意为止。2100433B

公司的主营业务是排队机系统、查询系统设备，核心团队在公司创立前一直为市场上占主流地位的多个生产企业提供技术解决方案，专业从事排队系统设备的研发、销售多年，拥有了丰富的专业技术及实际应用经验。

2007年08月组建了业王创达（北京）科技有限公司。

2008年12月推出国内首创的更新换代排队设备产品—第3代超薄壁挂式排队机。

2011年10月推出国内首创的餐饮行业专用的排队呼叫管理系统设备。

2012年06月推出国内首创的一站式智能化医院体检排队管理系统设备。

2012年11月推出国内首创的智能餐厅等位排队系统设备。

山东凯创光电科技有限公司位于山东省淄博市临淄区中轩路北首（青银高速公路临淄出口处）凯创科技园。 山东凯创光电科技有限公司