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房屋出租房装修、房屋管理、房屋托管、家政保洁、清除装修污染、代租代营等业务。
“用心服务,客户至上”的经营理念。
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为房屋使用各阶段提供标准化解决方案。
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大连链家房地产经纪有限公司北京公园店企业信用报告-天眼查
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房地产经纪公司章程 (2)
the pri nci ple of simplified EIA of construction projects i n the region. In term s of land, linke d to the impleme ntation of urba n a nd rural construction land increase and de crease, re pla cement i ndi cators for priority areas project. Charges, into t he pr oject s of water, e lectri city, a dministrative charges a nd prefere ntial policie s. In t he area of taxation, a nd settled i n area
现在租房市场上,有一个品牌挺流行,叫“自如”。
按照自如CEO林熊的话来讲,他们一直致力于提供高品质的居住生活,给所有城市打拼的年轻人提供一个安稳的“家”。
这碗鸡汤喝不喝,姑且另说。
但在很多租客心里,自如一直算得上是相对靠谱的租房选择。刨除经常找茬不退押金之类的通病,它的房源至少看似安全可靠。
但是,即使这么一点好印象,似乎也要被推翻了。
01
最近,自如多处出租房曝出存在装修甲醛超标的问题。
租客们在搬进这些出租房后,相继出现了不同程度的咳嗽、头疼、胸闷等症状。
最初, 房客们以为只不过是小感冒。可是医院也去了,药也吃了,症状却一点不见好。
房客提供的就诊记录
后来,房客们自行买了甲醛检测仪,“22日所有人的房间都封闭,第二天检测甲醛,结果都超标。”
在仪器检测中,测出卧室的甲醛浓度为0.280毫克/立方米。当检测仪靠近衣柜时,仪器发出报警声,数据最高升到0.382毫克/立方米。
根据《室内空气质量标准》(GB/T18883-2002)规定,室内甲醛标准为0.1mg/m3(1小时均值),检测时需要关闭门窗12小时。
后来,房客们委托一家专业的室内空气检测中心对3个房间进行检测。
12月2日,上述检测机构出具了检测报告。结果显示,在房屋进行封闭17个小时后,检测员对房间进行空气采样,检测项目为室内的甲醛、苯、甲苯、二甲苯、TVOC(总挥发性有机化合物)浓度。
通过检测后发现,房间空气中甲醛、TVOC的浓度超过《室内空气质量标准》规定的标准值,不符合标准要求。
针对租客房间的空气质量检测报告
11月中旬以来,有记者探访了多家自如的出租房,不少房屋疑甲醛超标。
东城区法华南里小区、蒲黄榆路附近某小区、以及夕照寺街某小区等地,几间自如新装修过的出租房也出现了类似的问题。
11月18日方古园某室现场检测结果
02
自如出现的问题,并不只有甲醇超标这一桩。前不久,一些自如出租的房间,还曝出了私自隔断的问题。
就在不久前,一场大火之后,北京开始整治群租房乱象。
一位自如房客外出回到公寓,在卧室门上发现一张告知书,写着他的房间属于打隔断非法出租房,存在治安、消防隐患,需要限期完成整改,提示他抓紧时间与中介公司或房主联系处理租金事宜。
拿着告知书,这位租客对着墙壁敲打了一番,才确认有一面墙是后加的隔断,他住的卧室其实是客厅。
第一时间,他联系了自如友家的管家。几经交涉,管家最后提供了一个月的租金补偿和400元的搬家费。
虽然多少得到了些补偿,但租客还是觉得,这件事里自如耍了心机。
他签订的租赁合同第六条写着,因不可抗力、政府行为(如政府部门要求调整现有户型)等原因导致本合同无法继续履约的,本合同自行解除,双方均不承担任何违约责任。
“北京早在多年前就规定,不允许私自隔断。自如不仅违反规定加了隔断,和用户签合同时也没有告知隔断的存在,由此而给租户带来的麻烦,凭什么归结为政府行为呢?”
03
回归正题,还是讨论甲醛超标的问题。
甲醛是室内装修和建筑材料释放到空气中的主要污染物,具有潜在的致敏、致癌、致畸性。
在肿瘤研究权威机构——国际肿瘤研究所(IARC)公布的致癌物列表中,甲醛属于第1类致癌物,即有很充分的证据证明该物质与肿瘤有关。
毒理学研究显示,吸入甲醛浓度大于0.24ppm(25℃时每立方米空气中含有1.23mg甲醛)时,可使人变得烦躁、攻击性增强,而甲醛浓度大于13.8ppm时,可导致流泪和咳嗽等呼吸道不适反应。
如果不是吸入,而是经皮肤接触或误服甲醛,后果也很严重,有报道人类在3日内皮肤接触相当于0.15mg的甲醛,即可出现皮肤急性刺激性反应。
并且,目前主流意见认为甲醛暴露是白血病的重要诱因。
图片来自网络
链家曾这样对外承诺:我们唯一知道的是——钱不能省。
装修材料必须是品牌的;电器超过五年的一律不要,全部更换掉;毛坯房装修完了还要做空气质量检测,不合格就重装。
但面对那些甲醛严重超标、气味刺鼻的自如房,链家又该作何解释?
这些甲醛超标的自如房的出现,显然不是人为疏忽所能解释的。
有自如管家坦承,一些房屋刚装完就挂在自如平台上出租,没时间进行有效的通风处理。
不得不说,这样的租房生意算盘算得确实很精,房子多闲置一天都相当于浪费。
可这背后本该有更长远的“算法”——不顾租客健康带来的负面影响和效益损失,会远超这点浪费。
而且,自如房甲醛超标,未必都是因为通风处理时间短所致。有自如房的衣柜甲醛超标竟然达20倍,所以劣质装修材料的原因也不能排除。
04
链家作为房产服务企业,对于装修材料的把关显然应该是有专业能力和丰富经验的。号称“品牌”的装修材料竟然如此不靠谱,这其中有没有猫腻?
更为可怕的是,虽然甲醛超标的自如房不断出现,链家却并未对自如房进行全面筛查和整顿,而是把租客当成甲醛污染的测试仪。
业内人士称,中介装修房甲醛超标的背后,也有企业成本控制的考虑,或存在多层转包后装修成本被压缩的现象。
国内装修市场混乱,存在多层承包、转包的模式。一些房屋租赁企会寻找第三方装修公司为其服务,直到装修团队接活,中间已经有了多层转包和承包关系,装修成本早已被严重压缩。
此外,对房屋租赁企业而言,也会考虑成本控制,他们在收房后,会统一装修后再出租,装修质量的好坏、材质是否环保也直接影响房屋的空气质量。
更重要的是,目前对于中介装修房的空气质量标准还处于空白。
《北京市房屋租赁管理若干规定》规定,出租房屋的建筑结构和设备设施,应当符合建筑、消防、治安、卫生等方面的安全条件,不得危及人身安全。但对于目前一些中介公司的装修房甲醛处理方面仍处于空白。
尽管《室内空气质量标准》规定了室内甲醛标准为0.1 mg/m3(1小时均值),但该标准并非强制性标准。
换而言之,最后为“坏空气”买单的还是租客。
于是,在制度尚存空白的情况下,即使明知企业可能使用了劣质家具,或是刚刚装修完毕就出租的做法非常违背常识,租客们却没有合适的维权渠道。
并且,在北京租房房源紧张的情况下,即使明知道房屋里存在甲醛问题,一些囊中羞涩的租客也只能硬着头皮认了。
此时,我们只能寄希望于企业稍微践行他的道德承诺,能够拿出妥善的解决方案,善待漂泊在外的租客。
喵酱
笑到肚子痛,比哭到心痛好。
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近期,各区县开始对租房平台隔断出租的房屋进行清理整改,拆除隔断。在房屋租赁托管中规模较大的链家自如CEO熊林27日中午发文表示,对于因为房屋隔断被要求整改、搬离的租客,该公司承诺免费换租、免费搬家,以及提供一个月的房租作为搬家与误工补偿。不过,北青报记者调查后发现,仍有隔断房房源挂在自如APP上供租客选择。
进展
部分隔断房被限期整改
自如租客小丽(化名)告诉北京青年报记者,本月25日,她所居住的小区物业在门口张贴了整改告示,她所居住的卧室属于隔断房,按照规定要被拆除,整改期限为昨日。
昨天上午,北青报记者来到小丽位于丰台的家,在她家的大门上,确实发现了一张《群租房限期整改通知书》。上面显示,该小区所在村来京人员和出租房屋服务站对该房屋进行检查后,发现该房屋存在打隔断或超员居住现象,属于违法出租房屋。按照“疏解整治促提升”违法群租房治理工作要求,限该户于11月28日整改完毕,消除安全隐患。
北青报记者进入小丽家,原本这是一个两室一厅的房子,东南角为客厅,客厅东侧为厕所,两个卧室分别位于房屋的东南角和东北角,厨房位于北侧。小丽表示,自如从房东手里接手这套房子之后,将房子南侧的客厅打了一个隔断板,两室一厅就变成了三室一厅。这个单独隔开的小卧室,加上客厅的阳台一共18平米。2015年,这间隔断房租给了来京上班的90后小丽。
北青报记者敲了敲小丽所在的3号屋外侧墙壁,发出的声音确实比实体墙回声大,也显得更加空旷,从墙面的接缝处,可以明显看出是自行搭建的隔断。剔除隔断的空间,剩下的公共空间大约6平米左右,用来存放鞋子、柜子等物品。
随后,北青报记者来到该小区物业询问,物业工作人员表示,“一直在整治违规群租行为,如果存在隔断房现象,必须要按规定进行拆除清理,这是乡里下发的整改要求。如果租户是跟房屋中介签的租房合同,隔断房租户就得找房屋中介进行协商调整。”
在昌平回龙观地区,北青报记者也发现有类似的群租房整治现象。家住回龙观某小区的小何告诉北青报记者,她通过自如平台租下了该小区某套房子的05卧,也是隔断房。23号晚上,小何发现家门口贴了一张整改通知书,要求自行拆除房屋内的隔断,整改的最后截止日期为本月26日。在整改期限到来之前,小何连夜找房,目前已经搬离了原住址。北青报记者在海淀清河也发现了类似的情况。
文/记者 蒋若静 武文娟
调查
中介承诺免费换租、搬家并赔偿误工
针对部分租客出现的焦虑现象,本月27日中午,自如客官方微信公众号发布了一条信息,标题为《自如CEO熊林:给北京40万在住自如客的一封信》。自如CEO熊林在信中表示,针对最近找房客户激增,部分地区出现排队抢房的情况,自如将全力提升房源供应量,并为有需要的企业提供一对一的服务,并承诺全北京所有在租房源在12月31日前,不涨一分钱。同时他在信中还表示,“目前居住自如房屋的自如客,如遇到任何情况和要求需要大家搬离,请大家积极配合,自如承诺:1.免费换租;2.免费搬家;3.提供一个月的房租作为搬家与误工补偿。
自如是房屋中介商链家旗下的O2O租赁平台,目前在全北京市拥有大约40万租客。作为北京地区较大的公寓品牌,自如旗下目前主要有三大产品线,包括分散式的、对普通房屋进行装修改造的自如友家,整栋且附带配套管理的自如寓,以及面向游客的短租项目自如驿。相比于普通租赁住房,自如的产品由于全部自带管家服务,租金一般要比周边房屋高。
大成律师事务所卢明生表示,根据2013年印发的《关于公布我市出租房屋人均居住面积标准等有关问题的通知》,北京出租房屋人均居住面积不得低于5平方米,每个房间居住的人数不得超过2人,且需要应当以原规划设计为居住空间的房间为最小出租单位,不得改变房屋内部结构分割出租,不得按床位等方式变相分割出租。所以说在这个通知当中,明确提出不允许打隔断。
面对现在自如仍然存在可租隔断房的情况,卢明生律师表示,打隔断出租是非法行为,所以建议租户、消费者最好不要再租此类隔断房,不再接受这样的租房建议。
自如平台上隔断房仍在出租
隔断房是否还在自如平台上出租?北青报记者登录自如的APP,随意找了几个可签约的房源,很轻易地就找到了不少扔在出租的隔断房。平台上显示,在位于海淀区上地某小区,有一个四室一厅的房源,其05号卧室紧挨着客厅,看起来像是从客厅打的隔断。随后,北青报记者拨通了该房源管家的电话。该管家表示,05号卧室确实为隔断房。记者询问,如果租下这间房子是否要被拆,该管家表示,“不能百分之百保证不会被拆,但如果拆的话我们肯定会负责。”
随后,北青报记者又在自如APP上查询到一间位于朝阳双桥三居室的02号卧室,这间房子正在转租。北青报记者通过平台上公示的电话联系到转租人。该转租人表示,他转租的这间房子确为隔断房。在朝阳区定福庄的某小区,记者同样查询到了一间正在转租的隔断房。截至昨晚6点北青报记者发稿前,上述隔断房房源仍然挂在自如APP的搜索平台上。
文/记者 蒋若静 武文娟
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