问题1、食物垃圾处理机费水吗?

在工作时需要水流将粉碎的垃圾残渣冲入下水管道，没有自动进水功能的食物垃圾处理机是由水槽的水龙头来控制水流的，好帮厨智能型系列是自动进水冲洗，每分钟最大耗水量为8升，一般我们会把进水阀调在中间位置，大概每分钟耗水5升;每天按使用五分钟来计算，每天的耗水量大概是25升左右，一吨水大概可以用到40天左右，所以使用垃圾处理器是非常节水的。

问题2、食物垃圾处理机费电吗?

一度电可以供1000W的电机使用一个小时，好帮厨食物垃圾处理机使用的是300W电机，每运转一小时耗电大概耗电量在0.3度左右，每天按十分钟计算，耗电大概0.05度，一度电大概可以用到20天左右，所以使用食物垃圾处理器非常省电。

问题3、食物垃圾处理机有多重?

好帮厨食物垃圾处理机的自身重量约为4.3公斤

问题4、食物垃圾处理机在使用时噪音大吗?

食物垃圾处理机在空转时几乎是没有噪音的，使用过程中产生噪音的大小取决于处理的垃圾种类。处理较软烂的垃圾时的噪音会很小，比如青菜水果处理起来就非常安静，处理的速度也很快;处理较硬的，密度高的垃圾时噪音会大一点，像处理核桃壳、蟹壳类的，但是终究处理的食物垃圾的数量和时间是有限的，一天也就2-3次，每次最多不过三两分钟，产生的噪音也不会对生活有太大的影响。

问题5、食物垃圾处理机平时怎么维护?

食物垃圾处理机在正常使用的情况下几乎不用维护!只需要经常检查一下排水管路是否漏水，根据橡胶件和水管的老化程度及时更换就可以了。

问题6、食物垃圾处理机平时要清洗吗?

食物垃圾处理机在正常使用的情况下是不要清洗的。好帮厨智能系列处理机在工作时处理室的顶部会向刀盘喷出高压水柱加快垃圾的处理速度，同时也会把处理机内部清洗干净，电机的转速达到5000转/分钟，巨大的离心力也不会有垃圾残渣附着，如果长时间不使用，可以倒入适量的洗洁精，再按遥控器"清洗"键或手动开关启动一次就可以轻松清洁机器内部了。

问题7、食物垃圾处理机的体积有多大?

食物垃圾处理机的总高只有350MM，直径175MM，和10升的金龙鱼油桶大小差不多。

问题8、食物垃圾处理机的电机功率有多大?

食物垃圾处理机使用300W的直流电机做为驱动电机。

问题9、食物垃圾处理机工作是的转速有多快?

食物垃圾处理机工作时的转速有4000-5000转/分钟

问题10、食物垃圾处理机处理垃圾的速度有多快?

食物垃圾处理机的处理垃圾的速度与垃圾的种类有关系，比较软烂的食物垃圾处理起来的速度就很快，比较坚硬韧性高的食物垃圾处理起来就较慢，像我们家里正常的剩饭剩菜一般一分钟可以处理2公斤

问题11、食物垃圾处理机里面会不会生锈?

好帮厨食物垃圾处理机的处理室金属件都是不锈钢制造的，其他都是耐腐蚀的塑料部件，所以垃圾处理机里面是不会生锈的。

问题12、食物垃圾处理机的刀片用久了会不会磨损要更换?

好帮厨食物垃圾处理机的垃圾破碎盘上是没有刀片的，破碎盘上分布有两个多棱角固定的不锈钢破碎锤，还有两个可以360度活动的不锈钢破碎锤，破碎锤利用电机的高速旋转与垃圾产生高速撞击以达到粉碎垃圾的目的。所以垃圾处理机粉碎垃圾不是用刀片，也不会存在刀片的磨损和更换。

问题13、使用垃圾处理机会不会有危险?

任何电器或生活用品的使用安全都是相对的，只有按照正确的使用方法使用才可以避免危险和事故的发生，食物垃圾处理器也不例外，使用前请详细阅读《使用须知》，按照《使用须知》提示的注意事项使用是可以避免安全事故发生的。

问题14、食物垃圾处理机装在水槽下面会不会漏电?

好帮厨食物垃圾处理机安装在水槽下面，主机和水槽之间有绝缘橡胶连接，不会漏电到水槽和橱柜，控制器和电机都有接地线，也可以有效防止触电，即使漏电，家里的漏电开关也会马上跳闸，防止触电。手动开关是空气压缩开关，是通过压缩空气来启动的，本身不带电，遥控器是无线电的，电压只有3伏，远低于36伏安全电压，更不会触电，所有只要正确安装和使用垃圾处理器是不会触电的。

问题15、食物垃圾处理机是用电的吗，使用的电压是多少?

好帮厨食物垃圾处理机使用的是家用的220V电源。

问题16、食物垃圾处理机会不会容易坏，一台食物垃圾处理机的使用寿命有多长?

首先家用的食物垃圾处理机的使用频率是非常低的，每天的平均使用时间不会超过十分钟，用上十年也才600个小时，大约25天，一般的家用电器的使用时间都远远超出了这个使用时间，所以垃圾处理器正常使用寿命在10年左右是没有任何问题的，事实上一台每天使用不到十分钟的电器的故障率也是很低的。

问题17、掉进去不能处理的垃圾怎么办?

如果是金属、塑料等不能处理的异物进入处理机，首先必须关掉电源，然后用夹子将异物取出来就可以了;如果用夹子取不出来，应参照说明书取下主机，倒出异物才可以使用。如果故障仍无排除可致电我公司客服，由专业人员指导处理。如果是少量的玻璃陶瓷掉进机器，(比如瓷汤勺等)又不是太重要的话，也可以直接打碎冲进下水道。当然还是不建议这样做，以免损坏机器或造成其他危险。

问题18、处理垃圾时是边处理边放还是放满再处理?

根据要处理的垃圾数量来选择垃圾的投放方法，处理少量的食物垃圾时可以先投进垃圾再启动机器，处理大量的或者比较坚硬的食物垃圾时必须先开机启动，切勿将大量垃圾塞满机器再启动。

问题19、食物垃圾处理机会不会卡死了，被卡死了怎么办?

食物垃圾处理机会不会卡死取决于投入处理机的垃圾种类和方法，在处理一些硬度或高纤维的食物垃圾会将刀盘卡住，电机保护开关会在被卡住的3秒内断开电源来保护电机不被烧毁。刀盘被卡住时先用配套的扳手套住机身底部伸出的电机轴，按逆时针方向转动电机轴，退出卡在刀盘上的垃圾，较大的垃圾必须用夹子取出来，然后按下控制器上的红色保护开关按钮，控制器发出滴---- 一声长鸣，处理器恢复到正常待机，我们建议用户用食物垃圾处理机来处理一些含水量比较高的有机食物垃圾，大量不易分解的无机垃圾不要冲入下水道。

问题20、食物垃圾处理机的按钮开关装在水槽旁边会不会漏电?

食物垃圾处理机的手动开关是不带电的，依靠按钮压缩气管的空气推动控制器内的开关发出工作指令，所以手动开关安装在水槽旁边是安全的。

问题21、水槽下很潮湿，处理机会不会不耐用，会不会受潮出现故障?

好帮厨食物垃圾处理机机身有较好的防潮防水设计，电路板和控制器都有防潮处理，金属部件为不锈钢或合金材料;只要安装正确，使用正确，即使在潮湿的环境里也不用担心处理机的耐用性。

问题22、处理完的垃圾会不会堵塞下水道?

食物垃圾处理机粉碎后的垃圾颗粒直径小于4MM，国标最小的下水管直径都有50MM,,所以不会堵塞排水管和下水管道，并且在高压水柱和刀盘高速旋转产生的强大离心力和强排水风扇的作用下，可以快速进入下水道，还可以带走黏在下水管壁上的油脂，保持下水管道畅通，防止积液积水和异味的产生。

问题23、食物垃圾处理机在不工作时、故障时，会影响倒水槽的正常使用吗?

垃圾处理机在不工作时或故障时开始不会影响水槽的蓄水和排水功能，随着水中的食物垃圾在机器处理室内和刀盘上的堆积，水槽的排水会出现困难，还是要及时处理。

最近的研究表明，厨房作为住宅焦点的重要性正日益增加，而不再仅仅是简单的运转空间。住宅建筑商们指出，消费者需要设计得舒适、轻松、容易维护的厨房。在所有的居室中，对厨房清洁的信心会增加房主的居室轻松、舒适感。食物垃圾处理器透过以下方法令厨房更完善:

1、消除了弄脏厨房地板和走廊的肮脏垃圾箱和滴水垃圾袋

2、 减少送往垃圾堆填区或焚化的食物垃圾和垃圾胶袋，达到环保的效果，消除对食物残渣处理的特殊要求。没有碎片、没有臭味、不招虫子。所有这一切按一下按钮就行了。

3、 减少了家务杂事，如送垃圾，消毒垃圾筒等保持卫生，因为食物垃圾处理机消除了厨房中细菌的主要来源。

该机使用时，可从洗菜盆下面拉出来。打开水龙头，开机运转正常化，将垃圾从垃圾斗上口陆续投放垃圾，将食物垃圾投入处理机后，让处理机和自来水继续工作数秒钟，然后再关闭处理机开关和水龙头。

设有两个垃圾进口，小口按在洗菜盆上，小碎垃圾进入垃圾斗，不会堵塞污水管，大口是用来投入各种大小垃圾，所以大小垃圾得到处理。体积小，重量轻，结构紧凑，美观实用、功率小、时间短、用电少、效率高、费用低、移动灵活、操作方便是现代家庭中比用的新型环保电器。

1、清洗蔬果后遗留的菜叶菜梗等残渣，可以通过处理机即时排走，水盆落水口不再堵塞，您也不必在厨房和垃圾桶之间来回奔走。

2、餐后清理同样方便而迅速，您只需将残羹剩饭倒入处理机，即可将垃圾排走。

3、食物垃圾不再滞留在厨房，有助于消除居室异味。

4、快速处理食物垃圾，保护您的家庭免受蚊蝇等害虫的侵扰。

5、避免垃圾留在厨房，发出阵阵恶臭，还您一片清新自然。

厨房垃圾处理机主要用于家庭、饭店、宾馆、食堂，日常生活易变质的大、小、硬、软垃圾处理，如:瓜果皮、菜根叶、鲜玉米芯、虾蟹皮、禽小骨、鱼骨头、薄贝壳皮、剩菜饭和其他易变质垃圾。

随着社会的发展，免费"方便袋"被限制，脏兮兮的垃圾，只能用手提桶，臭异味熏天。环保，已经成为了一个人人关注的问题。家居环境的污染更是让大家为自己和家人的生活质量而感到了焦虑，繁忙工作之后，总想在家中找到一份安详和温馨。一顿可口的家常饭、一盘水果、一杯茶成为大家的一种享受，但美食过后，厨房垃圾也随即而生，让人烦恼不已。针对生活垃圾成灾，厨房垃圾处理机应运而生。

从2005年成立，浙江省永康市迪奥工贸有限公司就一直致力于节能环保的食物垃圾处理器/智能冷暖空调床垫等家用小家电的研发生产厂家，凭借其敏锐的眼光和独特的品牌战略，通过几年的不懈努力，其中垃圾处理器占行业市场份额达25%，产品销售到全国各地以及国外市场，成为名副其实的行业领导品牌。

作为专注于厨房垃圾处理机产品领域的专业品牌，公司一直致力于为追求时尚、品质生活的人士提供具有设计先进、人性化、品质可靠的产品，努力为用户创造倍受关爱与体贴的使用体验。同时，也在积极倡导一种价值观:鼓励人们在追求事业成功的同时，留出更多的时间来关心家人，享受生活，做到事业与生活平衡，事业与生活共赢。

迪奥一直将"诚信、责任、协作、创新、共赢"作为企业的核心价值观。

在不影响公司永续经营的前提下，尽可能满足客户的需求，给与投资者最大回报。同时迪奥也关注员工、合作伙伴、社区的利益，努力成为一个有社会责任感、有投资价值的、让人信赖、令人向往、受人尊敬的优秀企业。