惠普的CEO马克·赫德说“我们正在努力使成本结构更低”，说的是他作为CEO加盟惠普第一年所做的一项主要工作。他又说“公司仍然必须削减成本结构，从而更能赢利和增长”，说的是他两年后对惠普的成本结构还不满意。

惠普的竞争对手——联想的高级副总裁兼大中华区总裁陈绍鹏说：“联想的成本结构还不合理。为了提高运营效率，这是联想做出的艰难决定。”他指的是，联想上个月宣布的全球裁减1,400名员工。

魏江雷，惠普品牌市场部总监，也谈成本结构。他说，惠普2005年对内部部门重新做了一些整合，优化架构、优化成本结构。

经理人挂在嘴边的成本结构，有两层含义。其一，是企业经营总成本的构成，以及这些构成部分占总成本的比例。

比如，2006财年，惠普的总成本为850.98亿美元，其构成部分和比例是：产品成本（552.48亿美元，64.92%）、服务成本（139.30 亿美元，16.37%）、融资利息（2.49亿美元，0.29%）、研究与开发（35.91亿美元，4.22%）、销售行政及管理费（112.66亿美元，13.24%）、分期偿还所收购的无形资产（6.04亿美元，0.71%）、重组费用（1.58亿美元，0.19%）、补偿给被收购企业的研究开发费（0.52亿美元，0.06%）。

这是按照成本的经济用途划分的构成部分。成本的构成，还可以依据不同的分类标准来划分。比如可以按照成本的对象，分成不同产品或服务占用的成本。

其二，是总成本占销售收入的比例。2006财年，惠普的销售收入为916.58亿美元，这个比例则是92.84%。

分析成本结构可以帮助经理人看清楚，在他管理的团队、业务、公司中，哪部分花的钱多了，哪部分少了。

如果你是马克·赫德，就需要看一看，产品成本超过了总成本的六成，是不是有点多了？能否提高生产效率，降低产品成本？销售行政及管理费位居第三位，是研究开发费的三倍，是不是有点多了？研究开发费是不是有点少了？

它帮助经理人看清楚，实现100块钱（或者1块钱）的销售收入，需要投入多少钱的成本费用。比如惠普每实现100美元的销售收入，就得投入93美元，每1美元销售需要花费93美分来获得。

它帮助经理人看清楚，自己与竞争对手有没有差距，差距在哪里。虽然从销售收入看，惠普2006财年一举超过了它的竞争对手IBM，取代它成为世界上最大的信息技术公司，但是从成本结构看，它与IBM还有一定的差距。

比如，IBM的研究开发费用占总成本的7.27%，几乎是惠普的两倍；IBM每实现1美元的销售收入，花费85美分，比惠普少花8美分。

这正是马克·赫德“仍然必须削减成本结构”的原因。

成本结构可以反映产品的生产特点，从各个费用所占比例看，有的大量耗费人工，有的大量耗用材料，有的大量耗费动力，有的大量占用设备引起折旧费用上升等。成本结构在很大程度上还受技术发展、生产类型和生产规模的影响。

分析产品的成本结构，成本结构（cost structure）可以寻找进一步降低成本途径。研究产品成本结构，首先应对各个成本项目的上年实际数、本年计划数、本年实际数的增减变动情况进行观察，了解其增减变动额和变动率；其次应将本期实际成本的结构同上年实际成本的结构和计划成本的结构进行对比，结合各个项目成本的增减情况，了解成本结构的变动情况；再次应结合其他有关资料如产品各类、工艺技术、消耗定额、劳动生产率、设备利用率等方面的变化情况，进一步分析各个项目成本发生增减及成本结构发生变化的原因。

所有企业都希望自己的成本和利润结构是倒金字塔，因为每一分在成本中节约的钱，都是不需要付出成本的纯利，而且成本领先带来的低价格能有效抓住价格敏感型客户。企业如何做到在成本结构上略胜一筹？

1、削减客户次要需求。简化产品类型，关键是抓住客户的核心需求和突出性价比。如7天连锁核心是提供良好的休息环境，一流的床铺加上一流的隔音环境，而提供较小的卫生间，并将窗户做小。

2、技术性创新。不仅仅是产品的创新，还包括商业模式和管理模式的创新。例如佳能用小型复印机打败了如日中天的施乐，网络零售的平均成本比实体零售低了6%—8%。

3、供应链整合。让客户、供应商、制造商和分销商组成的网络中的物流、信息流和资金流加快运转速度，用一体化带来的效率提高效益。沃尔玛和凯马特的美国第一零售之争，沃尔玛就赢在供应链技术革新，其在美国有超过70个高科技物流配送中心，能同时供应700多家店，单个配送中心作业量达120万箱。

4、规模经济效应。通过扩大产能，在组织成本、采购成本、经验成本和库存等方面取得成本优势，降低单位产品的边际成本，最大的优势是成功地拉高了进入门槛，如格兰仕通过制定低于实际产能的成本价，将价格平衡点以下的企业一次又一次大规模淘汰，而成为微波炉市场的领跑者。

5、自动化。自动化是未来大势所趋，创造国内摩托车行业的第一条机器人生产线的重庆建设工业公司，通过90%的自动化率，生产效率提高了42.8%，合格率从70%提高到了97%，而工作人员则减少了3000多人。

6、严格财务管理，钉死目标，卡住过程，评估结果，最后赏罚分明。

1.以企业的体制和经营效益为基础

不同的企业体制，不同的地位和战略

具体反映在：

●员工在业务经营中的作用和地位

●企业员工队伍的配置要求和配置任用的制度

●员工队伍的来源

●企业在人力资源上的成本投入份额

成本结构分析（以洗衣粉制造业和软件业为例）：

一般一袋洗衣粉的价钱大约3～5元，约10%的利润，成本是价格的90%左右。成本因素主要包括原料（香精、漂白粉及各种洗涤成分）和劳动力成本（即工资），此外还有运输和分销成本。其中，劳动力的成本即工资大概占20%，而洗衣粉的价钱本来就不算很高，洗衣粉制造业的工资标准基本上在它成本结构的20%的范围内。

再回过头来看软件开发产业。它最大的成本是智力，是开发能源的时间，即工资，至少要占到50%或60%；其他的日常管理维护费用可能占10%到20%，利润有20%到30%。软件产品的价格也不低，所以工资水平就很高。

成本结构中智力所占的份额越大，工资标准就越高，这是一个很简单的道理。业务性质由行业的成本结构所决定，不管什么体制的企业都有一个共同的行业基础，这是第一位的。

2.业务要求和员工任用办法直接决定员工工资标准

用不同技能水平的人，为企业带来的生产效率就不一样，这也是工资标准的一个决定因素。仍然以洗衣粉业为例。比如洗衣粉包装，如果是手工包装，小学或者是初中毕业就能够做这个工作，但是自动化包装就至少要求技校毕业才可以。他们的生产效率是不一样，自动化包装两三个人就能够管理一个包装流水线，但手工包装要六到八个人才能管一台包装机。生产率不一样，工资标准当然不一样。

3.经营效益和员工数量结构是决定员工工资标准的前提条件

技术必然跟体制联系在一起。因为企业经营有两个不同的指导思想，一是安排尽可能多的人就业，另外一个指导思想是尽可能创造好的效益，这就要求不同的技术水平，从而产生不同的生产效率。在计划经济体制下，可能前者用得更多一点，但是在现代市场竞争的体制下，后者就会多一点，所以不同的体制工资标准会不一样。2100433B

分析产品的成本结构，成本结构（cost structure）可以寻找进一步降低成本途径。研究产品成本结构，首先应对各个成本项目的上年实际数、本年计划数、本年实际数的增减变动情况进行观察，了解其增变动额和变动率；其次应将本期实际成本的结构同上年实际成本的结构和计划成本的结构进行对比，结合各个项目成本的增减情况，了解成本结构的变动情况；再次应结合其他有关资料如产品各类、工艺技术、消耗定额、劳动生产率、设备利用率等方面的变化情况，进一步分析各个项目成本发生增减及成本结构发生变化的原因。2100433B

分析成本结构可以帮助经理人看清楚，在他管理的团队、业务、公司中，哪部分花的钱多了，哪部分少了。

如果你是马克·赫德，就需要看一看，产品成本超过了总成本的六成，是不是有点多了？能否提高生产效率，降低产品成本？销售行政及管理费位居第三位，是研究开发费的三倍，是不是有点多了？研究开发费是不是有点少了？

它帮助经理人看清楚，实现100块钱（或者1块钱）的销售收入，需要投入多少钱的成本费用。比如惠普每实现100美元的销售收入，就得投入93美元，每1美元销售需要花费93美分来获得。

它帮助经理人看清楚，自己与竞争对手有没有差距，差距在哪里。虽然从销售收入看，惠普2006财年一举超过了它的竞争对手IBM，取代它成为世界上最大的信息技术公司，但是从成本结构看，它与IBM还有一定的差距。

比如，IBM的研究开发费用占总成本的7.27%，几乎是惠普的两倍；IBM每实现1美元的销售收入，花费85美分，比惠普少花8美分。

这正是马克·赫德“仍然必须削减成本结构”的原因。

随着成本的变化，PMP(MP4)似乎正在迎来价格雪崩的前夜。在这种背景下，分析MP4的成本，无疑具有很强的市场现实意义。

目前PMP销量低下的原因主要还是价格过高， 超过2000元的价格是一般消费者无法接受的，消费者能够接受的价格底线大概是1700元。但是PMP的成本中最大的一部分是硬盘，1.8英寸硬盘几乎被日立（日立环球存储）和东芝垄断，两者产能有限，根本无法满足市场需求，价格稳定在90美元左右，并且1.8英寸硬盘的成本也比较高，不能指望有多少下降空间。同时因为销量不大，厂家必然追求单机利润，本身PMP也是定位于高端用户市场，其价格长期居高不下。未来1年内，1.8英寸硬盘PMP的价格都不会低于2000元人民币。而2.5英寸硬盘PMP有望低于2000元人民币。

以我国台湾省某厂家的某款主力型号PMP来拆解分析其成本，该机目前售价大约2800元人民币，成本大约是1792元。

目前PMP多采用笔记本电脑的硬盘，并且是以2.5英寸笔记本电脑硬盘为主，虽然1.8英寸硬盘可以使整机体积缩小不少，但是价格上升也不少。容量越高，上升的幅度也越大。20GB的容量，1.8英寸硬盘要比2.5英寸硬盘贵30～40美元。40GB容量的硬盘，1.8英寸硬盘要比2.5英寸贵100美元以上。

[2] 博瑞管理在线