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电子政务运维与外包的现状、问题及对策建议
在党中央、国务院的正确领导下,我国主要地区电子政务建设正在从覆盖政府业务阶段向与政府业务融合、全面支撑服务型政府建设阶段过渡。到目前为止,主要地区政府部门的核心业务系统均已进入应用维护阶段,城市管理和公共服务对信息化的依存度大幅增加,公众对政府信息服务的需求日趋迫切。我国已经承办和即将承办的奥运会、亚运会和世博会等一系列国际性会议活动,对城市管理和公共服务提出了更高要求,电子政务应用运维管理工作遇到前所未有的新情况和新挑战,沿用建设方式的管理思路与目前发展阶段不相适应,粗放型的运维及外包管理与政府业务风险防范的要求不相适应。为此,受相关政府部门委托,北京大学数字中国研究院联合ITGov中国IT治理研究中心等机构,选取有代表性的若干样本城市,对电子政务运维管理和外包情况进行了深入的调研,在现状总结和问题分析的基础上,提出有针对性的对策建议。
要倡导各界重视电子政务运维管理工作?
电子政务运维管理工作至关重要,这种重要性表现在运维管理阶段既是实现电子政务效益的关键阶段也是业务整合”真正的开始。(若我们若要了解业务整合进行的程度,必须通过绩效评估和用户满意度测评来实现,监控和度量SLAs和OLAs)。
电子政务生命周期包括三个阶段,即规划管理阶段、建设管理阶段和运维管理阶段。国内外相关研究表明,电子政务生命周期符合“二八”现象,即规划和建设阶段占了约20%的时间,运维阶段占了约80%的时间,同时约80%的效益是在运维阶段交付的。因此,运维管理阶段是电子政务投资发挥效益的关键阶段,同时,也是“业务整合”真正的开始。原因在于,只有在运维阶段,应用系统所提供的服务才能更真实地反映业务用户的需求和期望。可见,运维的好坏直接关系到应用效益的发挥,只有通过提供安全、稳定、高效的电子政务运维外包服务,才能更好地整合业务,才能提升政府的行政效能和公共服务水平。
简介:深圳市电子政务云计算应用技术国家工程实验室有限公司成立于2014年04月03日,主要经营范围为电子政务相关标准、技术研究开发和推广应用等。法定代表人:连樟文成立时间:2014-04-03注册资本...
当然是维运本公司的it产品
在资深的运维工程师眼里,运维即生产环境以及和生产环境相关的资源、服务的维护的整个过程,包括了相关的技术、流程手段,确保生产环境稳定、高效、低成本的运行。运维一方面为对业务功能最终负责,其价值的体现为最...
电子政务建设的意义
理 论 篇 第 1 章 电子政务建设的意义 推进信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择,是关系到现代化建设全局的 战略举措,是实现社会生产力跨越式发展的重大措施,是提高国际竞争力和综合国力的迫 切要求,已被放在优先发展的战略地位。在国家信息化体系建设中,政府信息化是整个信 息化中的关键,是优先发展的领域。而电子政务是政府信息化建设的重要内容,几乎覆盖 了信息技术、信息内容、信息服务等产业的所有领域,又与改革、开放、发展等当代中国 的重大问题密切相关,这就要求政府必须以战略眼光,从全局出发,来充分认识电子政务 建设的战略地位、理论价值和实践意义。 1.1 电子政务建设的战略地位 无论是发达国家还是发展中国家,都在顺应时代发展的潮流,把推进信息化建设作为 增强综合国力和国际竞争力的重要举措,并将其提升至国家战略的高度。我国政府也确立 了“大力推进信息化,以信息化带动工业化,以工业化促进信
北京法院电子政务
案例:北京法院电子法务建设的探索与实践 1997 年,海淀区法院,“计算机法院”。2000 年,北京市建 成覆盖全部法院和 55 个人民法庭的城域网。已经超出自动 化办公的范畴。北京法院初步建立了以审判业务应用体系、 行政管理与保障业务应用体系、干警队伍能力素养服务体 系、司法社会公益服务体系为基本架构的相互支撑的信息化 应用体系,投入的应用系统达一百多个。 第一编 理念 一、 科学务实 1998 年,北京法院系统城域网建设和北京法院审判管理系 统建设开工。 2003 年,北京法院系统城域网顺利开通、审 判管理系统全市范围内联网。此后转向数字化法庭、注重满 足法院各项业务需要的软件应用系统的开发。 2008 年,北 京法院数字法庭建设初见成效,应用系统从 2003 年的不到 10 个发展到 192 个。 ——领导决策 ——司法审判辅助和监督管理 ——行政和后勤保障 ——司法队伍建设 ——法
从学科分类的角度来看,电子政务专业应该属于管 理学范畴。电子政务的核心是政务管理,而电子只是手段和工具。因此,电子政务专业的建设对计算机的要求根本上不同于计算机专业,它只是在应用层面上把计算机和网络作为一种工具和手段进行研究。
电子政务专业注重培养学生掌握扎实的公共管理知识与方法,熟悉电子政务的战略规划、建设与管理的过 程与政策,并与公共政策的制定相结合。
电子政务课程体系结构主要包括:公共基础课、管理学基础课、信息技术基础课、电子政务专业课、专业方向拓展课程等,此外还有实践环节 。
第1章电子政务基础
1.1信息通信技术简介
1.2电子政务:概念与定义
1.3电子政务的产生与发展
1.4电子政务的价值分析
本章主要参考文献
第2章电子政务发展模式与阶段
2.1电子政务发展模式
2.2电子政务发展阶段
2.3电子政务的实施
本章主要参考文献
第3章电子政务规划与标准
3.1电子政务规划简述
3.2电子政务规划过程
3.3国际、国内电子政务规划举例
3.4电子政务标准
本章主要参考文献
专业名称:电子政务专业
专业代码:650209
专业层次:专科