1 工程结算谈判基础知识的准备

1.1 工程价款结算

1.2 工程结算谈判

1.3 谈判的准备工作

复习思考题

2 拟订谈判方案

2.1 制定谈判方案的要求

2.2 谈判方案的拟订

复习思考题

3 工程实施过程中的结算谈判

3.1 建立有利于谈判的环境和氛围

3.2 工程实施过程中经常发生的谈判事项

3.3 在谈判中责任不易明确的事项

3.4 《工程量清单计价规范》(08版)对工程价款调整的有关规定

复习思考题

4 工程索赔谈判

4.1 工程索赔的含义

4.2 工程索赔的分类

4.3 引起索赔的事件及有关合同条款

4.4 索赔程序

4.5 索赔的主要依据

4.6 索赔的计算

4.7 索赔报告的内容

4.8 索赔谈判及其策略技巧

复习思考题

5 工程竣工阶段的结算谈判

5.1 工程竣工结算的含义及有关规定

5.2 竣工结算中引起争端的原因分析

5.3 竣工结算争端的解决方式

5.4 合同文本对竣工结算款的有关规定对比

复习思考题

参考文献 2100433B

本教材共分为五章，从谈判前应具备的知识和技能入手，结合工程的特点和要求，分别介绍了工程在各个阶段的谈判内容、特点和应对方式，各章的知识点的构成是根据完成具体的工作任务的要求而构建的。

第1章工程结算谈判基础知识的准备，其工作任务为：根据案例计算工程价款的结算金额；工程结算谈判需要具备哪些基础知识。

第2章拟订谈判方案，其工作任务为：根据案例拟定谈判方案，根据案例进行模拟谈判。

第3章工程实施过程中的结算谈判，其工作任务为：根据案例分析工程实施中经常发生的谈判事项，并明确这些谈判事项产生的原因和责任。

第4章工程索赔谈判，其工作任务为：根据案例分析在怎样的情况下要进行索赔，索赔成立的条件是什么，怎样计算工期和费用索赔，如何应用谈判技巧处理索赔事项。

第5章工程竣工阶段的结算谈判，其工作任务为：根据案例学习分析在工程竣工阶段引起竣工结算争端的事项和原因，运用专业知识和谈判技巧，找到解决问题的办法。