本书系统介绍了通信工程质量管理的有关内容。全书共分10章，内容包括：通信工程质量概述、通信工程质量管理系统、通信工程质量管理的方法、通信工程质量管理前期策划、通信工程质量管理中期控制、通信工程质量管理后期验收、通信工程质量保证与认证、通信工程质量监督、通信工程质量管理实务、通信工程质量管理的新发展。回顾20世纪，人类在自然活动领域取得了巨大成就，生产力高度发展，产品和服务质量不断提高；进入21世纪，质量成为一切活动的主题，所以，产品和服务的质量问题正在向我们发起挑战。

由于新技术的不断涌现，。顾客对新产品的质量会提出更多、更新、更严的要求。尤其是在买方市场的情况下，顾客对产品和服务质量会更加挑剔。同时，生产厂家和商业店家的产品责任和服务责任也愈发加重；社会对产品和服务在诸如环境保护、卫生、资源利用等方面的要求也愈来愈多、愈来愈严。这些都构成了质量挑战的基本内容。

从20世纪60年代开始，国际上的质量竞争日趋激烈，人们越来越清楚地认识到：采用价廉质次的倾销政策已难以取胜，能够致胜的最重要的法宝就是产品与服务的优良质量。正如美国质量管理专家哈林顿（H.J.Harrington）所说，这不是一场使用枪炮的战争，而是一场商业战争，战争中的主要武器就是产品质量。20世纪生产力的不断发展，特别是少数经济大国的崛起，使得国际市场的竞争日益激烈。而今，质量管理界已流行“世界级质量”之说。所谓“世界级质量”也就是世界最高水准的质量。任何国家的产品和服务，如果达不到世界级质量的水准，就难以在国际市场的竞争中取胜。参加世界贸易组织的国家，在无法采用关税壁垒等保护方式的情况下，甚至难以在国内站稳脚跟。

《工程质量管理与控制(试行本)》以质量管理与控制为主线，介绍了对参加工程建设各方的质量管理要求，质量责任与义务，以及工程建设前期到工程竣工交付使用整个过程中质量控制的方法。《工程质量管理与控制(试行本)》共分10章，即：工程质量管理概论，质量管理标准，建设单位质量管理与控制，勘察设计单位质量管理与控制，监理单位质量管理与控制，施工企业质量管理与控制，主要建筑材料的质量管理与控制，工程施工质量验收，工程质量事故的处理，工程建设施工现场管理等。