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前言
第一章 用电营业管理概述
模块1 用电营业管理的地位和作用(TYBZ02601001)
模块2 用电营业管理的基本内容(TYBZ02601002)
第二章 电价理论基础
模块1 电价基本知识(TYBZ02602001)
模块2 制定电价的基本原则(TYBZ02602002)
模块3 制定电价的理论方法和步骤(TYBZ02602003)
模块4 影响电价的因素(TYBZ02602004)
第三章 现行电价制度与电价管理
模块1 现行电价制度(TYBZ202603001)
模块2 销售电价的分类及实施范围(TYBZ02603002)
模块3 电价管理(TYBZ02603003)
第四章 电费计算
模块1 执行单一制电价制度客户的电费计算(TYBZ02604001)
模块2 执行两部制电价制度客户的电费计算(TYBZ02604002)
模块3 高供低量专变客户变损分摊的计算(TYBZ02604003)
模块4 追补电量的计算(TYBZ02604004)
第五章 电费管理
模块1 电费管理工作流程及任务(TYB202605001)
模块2 抄表管理(TYBZ02605002)
模块3 电费核算管理(TYBZ02605003)
模块4 电费的账务处理(TYBZ02605004)
模块5 收费管理(TYBZ02605005)
模块6 电力营销统计与分析(TYBZ02605006)
第六章 日常营业工作管理
模块1 日常营业工作的主要内容(TYBZ02606001)
模块2 日常营业中的服务工作(TYBZ02606002)
模块3 违约用电和窃电的处理(TYBZ02606003)
第七章 业务扩充
模块1 业务扩充的工作内容(TYBZ02607001)
模块2 业务扩充的工作流程(TYBZ02607002)
模块3 业务扩充的受理(TYBZ02607003)
模块4 供电方案的制定(TYBZ02607004)
模块5 业扩工程的审查、验收(TYBZ02607005)
模块6 供用电合同的签订(TYBZ02607006)
模块7 装表接电及资料存档(TYBZ02607007)
模块8 变更用电管理(TYBZ02607008)
模块9 委托转供电、临时借电、临时用电工作处理(TYBZ02607009)
第八章 营业质量管理
模块1 质量管理基本概念(TYBZ02608001)
模块2 营业质量管理基本概念(TYBZ02608002)
模块3 营业质量管理体系(TYBZ02608003)
模块4 营业质量差错的认定及处理(TYBZ02608004)
第九章 营业管理新技术
模块1 电力营销管理信息系统(TYBZ02609001)
模块2 抄表器、远程自动抄表系统(TYBZ02609002)
参考文献
《国家电网公司生产技能人员职业能力培训教材,是按照国家电网公司生产技能人员标准化培训课程体系的要求,依据《国家电网公司生产技能人员职业能力培训规范》(简称《培训规范》),结合生产实际编写而成。 本套教材作为《培训规范》的配套教材,共72册。本册为通用教材的《用电营业管理》,全书共九章、37个模块,主要内容包括用电营业管理概述,电价理论基础,电价管理,电费计算,电费管理,用电变更,业务扩充,营业质量管理,营业管理新技术等。 《国家电网公司生产技能人员职业能力培训通用教材:用电营业管理》是供电企业生产技能人员的培训教学用书,也可以作为电力职业院校教学参考书。
电力是一个系统的名称,国家电网公司和其他地方电网公司、以及所有从事电力相关待业的人员和单位,他们的总和称为电力系统。 国家电网公司(State Grid),简称国家电网、国网,成立于20...
三产不建议去,地位比较低,还是建议去主业,你问的太笼统了,什么地方,市局县局?什么岗位,现在国网搞三大五集,待遇没原来的好,舆论压力又大,又有输配分离的可能。研究生第一年进去2k-3k,去济南培训半年...
是的,属于国家电网
国家电网公司技能人员网络培训课件开发工作方案
国家电网公司技能人员网络培训课件开发工作方案 根据《国网人资部关于开展网络培训课件开发工作的通知》 (人 资培[ 2013]55号)精神,国网技术学院牵头组织公司 38个核心岗 位生产技能人员网络培训课件开发工作。为确保各项任务圆满完成, 特制定以下工作方案。 一、工作思路 按照公司网络大学建设总体规划和教育培训 “五统一”工作要求, 依据“三集五大” 岗位设置,制定生产技能人员网络培训课件开发计 划,明确工作目标与工作原则; 依据公司网络培训课件开发技术指导 书,确定开发技术路线,系统梳理现有培训课件,充分调度系统内外 资源,统一标准,分工合作,有序推进,按计划完成开发任务。 二、工作目标: 1、工作任务。 10月底前,完成电网 38个核心岗位生产技能人 员网络培训课件开发,每个岗位培训课件不少于 20学时。 2、工作内容。 组建开发队伍,实施开发任务。重点是“三集五 大”体系下,各岗位
国家电网公司基建管理通则
— 1 — 国网(基建 /1)92-2014 国家电网公司基建管理通则 第一章 总 则 第一条 为深入推进国家电网公司(以下简称“公司” )“两 个转变”,加快建设“一强三优”现代公司,规范基建管理工作, 依据国家有关法律和《国家电网公司章程》 ,结合公司基建 管理实际,制定本通则。 第二条 本通则所称“基建管理”指公司系统相关部门和 单位,依据职责划分,在基建工程建设全过程所开展的各项 管理工作。 第三条 基建管理遵循“三化”(集约化、扁平化、专业化)、 “三统一”(统一管理制度、统一技术标准、统一业务流程)原 则。 (一) 集约化 。推进建设管理职能向公司总部、 省公司 集中,强化工程建设关键环节集中管控,优化配置电网建设 资源;推进建设外部环境协调属地化,积极争取政府支持; 分层级建立电网建设协调与对外服务协同机制,发挥整体优 势,形成对外协调合力,提升建设集约化管理效益; (二)
《国家电网公司生产技能人员职业能力培训通用教材·电力系统(分析)》是按照国家电网公司生产技能人员标准化培训课程体系的要求,依据《国家电网公司生产技能人员职业能力培训规范》(简称(培训规范》),结合生产实际编写而成。本套教材作为《培训规范》的配套教材,共72册。本册为通用教材的《国家电网公司生产技能人员职业能力培训通用教材·电力系统(分析)》,全书共十章、65个模块,主要内容包括电力系统的基本知识、电力系统数学模型、电力系统潮流计算、电力系统正常运行方式调整、电力系统优化运行、电力系统状态估计、电力系统短路电流计算与故障分析、电力系统稳定性分析、电力系统安全分析与控制和现代大电网分析初步等。
《国家电网公司生产技能人员职业能力培训通用教材·二次回路》是按照国家电网公司生产技能人员标准化培训课程体系的要求,依据《国家电网公司生产技能人员职业能力培训规范》(简称《培训规范》),结合生产实际编写而成。《国家电网公司生产技能人员职业能力培训通用教材·二次回路》是供电企业生产技能人员的培训教学用书,也可以作为电力职业院校教学参考书。
《国家电网公司生产技能人员职业能力培训教材》是按照国家电网公司生产技能人员模块化培训课程体系的要求,依据《国家电网公司生产技能人员职业能力培训规范》(简称《培训规范》),结合生产实际编写而成。
本套教材作为《培训规范》的配套教材,共72册。本册为专用教材部分的《用电业务受理》,全书共8个部分14章40个模块,主要内容包括服务礼仪与沟通技巧,业务受理,供用电合同,业务档案管理,营销业务应用,抄表异常情况处理,窃电和违约用电,计量装置检查与分析。
《国家电网公司生产技能人员职业能力培训专用教材:用电业务受理》可作为供电企业用电业务受理工作人员的培训教学用书,也可作为电力职业院校教学参考书。