巩义市现代机械制造厂位于河南省巩义市站街镇工业园区

站街镇

一、售前服务

1、公司要向用户详细介绍公司所有产品相关信息及质量情况。

2、为用户提供产品技术讲座，包括产品的使用与维修，装配、产品使用特性等技术问题，凡用户需要提供服务的，公司将派出最好的工程技术人员为客户服务与技术讲座。

3、公司设服务热线为用户解答各种有关产品方面的疑问与难题。

二、售中服务

1、到公司购买现货的主要用户均要填写用户服务跟踪卡。

2、凡开发的新用户，货到一周内由市场营销部电话联系客户，询问货到验收情况，包括产品质量是否能满足客户需要，运输方式、包装情况及客户的其它要求。

3、凡新开发的新产品，要求货到人到，向用户介绍产品，并协助用户安装，介绍使用方法及技术要求。

4、重点用户要每季派人服务走访一次至二次，征求意见，解决用户提出的问题。

三、售后服务

1、用户使用我公司产品出现质量问题时，接到客户投诉要求在24小时内给答复，服务人员要在客户须法求的时间上到现场解决问题。

2、如果产品出现质量问题，本公司要负责包退、包换、包负责修理，直至客户满意。

3、我公司将提供完善的网络在线服务系统，若对产品有任何包括质量、使用、以及其他相关问题，您还可以通过网上留言反馈或直接以E-MAIL形式提出；我们将在最短的时间以最快的速度给您满意回复。

四、服务条件鉴定

1、保修期内出现质量问题，如确实因产品本身原因造成，我公司将提供无偿服务。

2、保修期内出现质量问题，如因客户原因造成，我公司将提供优惠的有偿服务。

3、保修期后出现质量问题，我公司愿继续提供优惠的服务。

免烧砖机

搅拌机

输送机

1992年以来综合经济实力连续18年位居河南省首位，连续九届跻身全国百强县，县域经济基本竞争力名列全国第39位；2010年确立为河南10个省直管试点县市之一，是河南省人居环境范例市、全国科技实力百强县市、全国信息化试点城市、国家级卫生城市、国家级园林城市，中国优秀旅游城市，地理位置优越，交通便利，环境优美。

巩义市豫鼎机械制造厂位于诗圣杜甫故里，环境优美，北倚黄河、南临洛水，紧靠陇海铁路、连霍高速、310国道纵贯东西，黄河大桥横跨南北，地理位置优越，交通十分便利。巩义市豫鼎机械制造厂技术力量雄厚,加工设备精良,产品质量可靠,服务设施完善,信守合同,在管理和售后服务上更加追求一流和卓越。我公司以人为本，发挥人才优势，以技术为先导，以管理为核心，以质量求生存，以诚信谋发展。

我公司的主要产品有：

1、破碎设备：鄂式破碎机、锤式破碎机、反击式破碎机、圆锥式破碎机、环锤式破碎机、 齿辊式破碎机、对辊式破碎机、高效细碎机等……以及相关配套设备。

2、制砂设备：冲击式制砂机、新型高效制砂机、棒磨式制砂机、第三代制砂机、复合式制砂机等……以及相关配套设备。

3、选矿设备：球磨机、节能球磨机、圆锥球磨机、溢流型球磨机、格子型球磨机、水泥球磨机、超细粉球磨机、磁选机、螺旋分级机、浮选机等……以及相关配套附机。

4、烘干设备：工业烘干机、间接传热烘干机、三筒烘干机、煤泥烘干机、河沙烘干机、粉煤灰烘干机、谷物烘干机、污泥烘干机、鸡粪、牛粪烘干机等……

5、回转窑设备主要产品有：陶粒砂回转窑、冶金回转窑、赤铁矿回转窑、褐铁矿回转窑、 水泥回转窑、白灰回转窑、高岭土回转窑等

我公司以市场为导向不断开发新产品，以适应广大用户的需要，严格遵守企业宗旨:“科技领先，质量为本，真诚服务，信誉第一。”以质优、价廉、工期短、售后服务周到赢得广大用户的信赖。

企业文化，即企业精神，是企业在发展的过程中逐步形成和培育出来的。它是企业生存和发展的凝聚力，是企业核心竞争力的动力之源，活力之源。不断坚持对新产品地开发和研制，投入技改资金，完善产品开发，满足用户地不同需求。

一切以用户为中心，推进用户满意工程，真诚合作，从我们开始！

新鑫机械制造厂座落于全国百强县（市）之一的巩义市杜甫路，北与连霍高速、陇海铁路、南与310国道衔接，交通便利，地理位置优越，投资环境宽松。近年来，公司顺应全球环境保护的趋势和国家墙体材料改革的政策导向，紧密跟踪世界科技前沿，引进、消化国外先进技术，先后研制多种节能环保型机械设备，形成规模化批量生产。尤以烘干机、饲料颗粒机、生物质能设备、选矿成套设备，机械化、自动化程度高，质量稳定、安全 ,成品率高，畅销全国各省、市、自治区赢得国内外客户的一致好评

经过多年努力已得到广大新老客户的赞赏及认可，现以成为国内生产机械设备中的佼佼者。

巩义市博伟耐材设备制造厂座落于交通便利，环境优美的巩义市，现以形成以设计，拥有雄厚的技术力量及高精、尖的研制、生产能力。在追求“没有最好，只有更好”的目标下，不断引进和吸收国内外同行业的精华，制造出款式多样、美观大方的优质产品, 以满足不同行业、不同层次的市场需求，