（概括为五个时期： 1、初生期； 2、成长期；3、调整期； 4、转型期； 5、超越期）

（整合为三大阶段：一、发轫阶段【1】；二、战术扩张阶段【2-3】；三、战略转型阶段【4-5】）

①初创萌芽期（初生）：1992--1999年，潜心思考探索大批发市场，奠定公司发展基石。

1992年12月，公司创业者怀着创业梦想来到合肥，奠定公司诞生“摇篮”。1993年在肥东二十里埠开设了一家建材经营店，从事瓷砖零售与批发，直至1994年，公司初涉建材行业，本着“小规模，快中转，灵活多变”的经营理念，奠定发展基石。

随着市场业务迅速拓展，于1995、1996年分别在合肥屯溪路、金三角增开了两个建材批发店，业务蒸蒸日上，一度出现排队买瓷砖的现象。当时适逢卖方市场，客户主动上门要货，公司把握先机，选择“大批发”式渠道经销，走上规模化经营之路。

②发展成熟期（成长）：1999--2002年，审时度势探索专卖店模式，实施战术转移。

随着市场变化，产品品牌竞争日趋激烈，公司创业者们清醒认识到：必须主动出击，争取客源，公司才能永续经营长盛不衰。为此，他们曾亲自骑车带领销售人员寻找客源，历经艰辛，风雨无阻，以真诚感动无数客户，在行业内树立起艰苦创业的诚信口碑和佳美行踪，公司逐渐成长壮大。1999年，分别在南京、合肥两地成立南京蒙娜丽莎陶瓷有限公司、合肥蒙娜丽莎陶瓷营销中心，实施经营战术转移及品牌升级换代，和强势品牌联手，代理蒙娜丽莎品牌苏皖经营权，实现强强共赢局面。

与此同时，公司创业者们认识到：只有像品牌服装专卖店那样经营建材，公司才能生存；于是快速转型成立了当时合肥市场第一家建材专卖店，并于2001年9月在南京开设了当时国内最大的瓷砖品牌专卖店----南京金大桥装饰城蒙娜丽莎文艺复兴馆，面积达1000多平方米，同年，公司成功在苏皖地区建立自己的加盟体系和经销渠道，网点遍布苏皖地区43个县市。此后，建材市场专卖店如雨后春笋般涌现，公司也在转型中赢取了发展“先机”。

“人无我有，人有我新”，自取得市场转型“先机”之后，公司决策层经过审时度势，实施战术转移，经过多年经营经验积累，至2001年12月，公司在苏皖两省建立近百家分销机构，从规模和速度上为实现战略大转型大扩张奠定基础。

③战术扩张期（调整）：2002--2008年，与时俱进转轨专卖店“快车道”。

随着公司规模发展壮大，经营模式日益成为决策层关注的首要问题，加快专卖店经营成为关键所在。自2002年起，公司先后在合肥金三角、扬州等地开设陶瓷专卖店，此后短短几年间，公司迅速在南京、淮安、徐州、盐城、镇江、连云港、六安、巢湖、蚌埠、合肥红旗、居然之家、信地红星美凯龙等地开设了专卖店，经营蒙娜丽莎瓷砖、PP板、特地陶瓷等高端品牌，并取得苏皖两省唯一经销权。

④战略调整期（转型）：2008-2011年，励精图治迈入规模连锁扩张阶段。

2008年10月19日，汇龙建材连锁机构正式成立，同年，创建汇龙商学院，特地品牌联手加盟，强势进入安徽市场。标志公司完成从实践探索到理论升华的经营管理战略提升，并进行快速战略转型。公司高管层开始了一次新的“悟道”行动，这是一次没有教材，又没有先例的探索之旅，是一次从自发到自觉探寻远景战略目标实现的“自我反思”到“自我实现”之旅！

如今，公司业已跻身于华东地区建材连锁最具影响力的营销运营及管理公司，在南京、合肥、扬州、芜湖、马鞍山、蚌埠、安庆、六安、阜阳等30多个地市开设了近百家直营或连锁加盟店，立足南京、合肥两大战略基地，构建覆盖整个华东地区的营销网络。

⑤战略扩张期（超越）：2011--2020年，披荆斩棘精心打造建材连锁“航母”。

2011年的早春2月16日，公司高管层召开了一次经营战略非正式“峰会”，讨论并原则通过了以打造建材连锁“航母”为战略目标，以打造卓越公司文化为“平台”的12条《公司新十年经营战略发展纲要》，开启了精心打造老板“摇篮”和建材连锁“航母”的“梦之旅”。

胸怀“大爱无疆，兼济天下”的大使命，公司决策层正着眼规划新10年发展战略目标，系统思考全新的经营模式和理念，打造老板型员工之“摇篮”，打造建材连锁之“航母”。我们坚信：汇龙必将成为建材行业和相关领域的翘楚，乘虹而飞的“蛟龙”。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。昨天，汇龙的成就来自点滴积累；今天，汇龙的荣誉我们共同拥有；明天，汇龙的发展需要精诚合作。我们深信：“爱拼才会赢”，汇龙明天，无限美好！

公司LOGO

员工活动照片二

员工活动照片三

①本着“小规模，快中转，灵活多变”的经营理念，实现“成套开发、成套配送、成套营销、成套服务”一体化。1999年，初步完成战略目标后，先后成立南京蒙娜丽莎陶瓷有限公司、合肥蒙娜丽莎陶瓷营销中心。通过对陶瓷品牌系统整合运作，

广东蒙娜丽莎陶瓷系国内一线品牌中的十大品牌之一，专业研发、生产各类中高档瓷砖，拥有各项专利共计460多项，是中国陶瓷工业协会副会长单位，拥有覆盖全国所有省区的3000多个终端营销网点及辐射海外87个国家和地区的300多个销售网点；拥有全球领先、国内唯一的建筑陶瓷薄板生产线，产品代表陶瓷行业入选“中华人民共和国成立六十周年展”；蒙娜丽莎企业还承担了国家十一五科技重大支撑项目；主编、参编国家与行业标准7项，公司主要起草的国家相关产品标准和施工标准也已颁布实施；公司还建有全球最大的蒙娜丽莎主题博物馆—中国蒙娜丽莎文化艺术馆，面向海内外开展文化和艺术交流。

②汇龙通过系统整合销售网络，建立加盟店和直营连锁店，自营网点主要分布在苏北和安徽各红星美凯龙环球建材家居广场、居然之家，同步进入的有各地市主流建材市场：国邦集团旗下的各建材市场、凤凰城商业广场、金盛集团旗下苏北各市场、红太阳装饰城、月星家居、欧亚达等家居建材卖场。公司开发工程网络覆盖苏皖两省30余个地市，遍及各大酒店、政府办公场所：南京图书馆、南京地铁、徐州机场、合肥市政府行政办公大楼、安徽省工商局、安徽电力科学研究院、合肥市工商银行、合肥政务区体育中心、南京市商业城、南京银城开发大厦、南京地王大厦、南京海信集团、扬州中信实业银行、南京油运大厦、中国移动安徽分公司、南京大学、南京609研究所、扬州广陵学院、江苏大学、扬州职业大学、安徽大学、合肥天鹅湖畔、合肥滨湖家园、南京军区紫金楼、南京奥体新城等。

③本着以创立“诚信、感恩、共赢、敬业、创新、卓越”的公司新生文化为“平台”，创造完美，尊重人才，重视人的价值实现，风雨同舟，精诚打造安居休闲精品和建材营销运营及管理服务品牌形象，以诚信人品经营一流产品品牌，以信实服务形象，营造卓越公司文化，以人生价值的无限增值造福员工、客户和社会，以诚信的心态追求共同的福祉和繁荣，这是我们的承诺和使命。秉持“诚信卓越，互惠共赢”的信念，我们愿与社会各界真诚合作，与时俱进，共创辉煌，用心打造独具特色的精品名牌形象，培植出汇龙人独有而卓越的价值文化，真诚为顾客提供一流的建材行业品牌和超值服务，为社会福祉做出新贡献。

④ 如今，汇龙业已发展成为专业从事高端建陶运营的连锁机构。经过十几年潜心探索、励精图治，不断完善经营管理体系，在以苏皖为轴心的华东地区，以全新的经营模式和理念，名列建材行业发展前沿，致力于精心打造老板型员工之“摇篮”和建材连锁之“航母”，实现“整合系统化、营销市场化，管理商场化、经营产业化、服务专业化、价值行为化、参与全员化”的“七化”运营战略目标。

“山不在高，有仙则名，水不在深，有‘龙’则灵”。

1、公司使命

大爱无疆，兼济天下。以诚信人品创造一流品牌，以信实服务形象，营造卓越公司文化，以人生价值的无限增值造福员工、客户和社会，以互惠共赢的心态追求共同的福祉。

2、公司愿景

精心打造老板型员工之“摇篮”和建材连锁之“航母”。

3、公司文化

① 价值文化

公司核心价值观: 产业报国、忠信感恩、合作共赢、勇于负责、勤俭敬业、创新卓越。

汇龙人的承诺: 尽心尽意尽力，创造汇龙精品名牌，诚意正心修身，共塑卓越公司文化。

汇龙人的使命: 完善自我，立人利己，超越自我，己达达人，共享荣誉和成功。

汇龙人的精神： 爱 价值 共享

② 组织文化

学习、诚信、团队、创新

学习--蕴涵了对事业尽善尽美的追求和不断学习的专业能力，是汇龙人应该具备的基本素质；

诚信--倡导“公开公平公正”的做人做事准则，是汇龙发展的基石和汇龙人的道德基准；

团队--倡导“阳光、透明、真诚、协作”，是汇龙人在共同使命、愿景下的共同奋斗的前提；

创新--富有激情和创造力、进取心，是汇龙发展的不竭动力。创建具有使命般激情的学习型组

织，对外，始终保持与客户共赢的产品能力和管理服务能力，对内，始终保持让员工成长的价值观念和组织行为。

③ 经营文化

人才理念：德才兼备重用，德大于才留用，才大于德慎用，无才无德不用。

经营哲学：和谐创新，基业长青：在和谐企业文化中，合力创新创造，汇龙事业一定能实现

基业长青；

无限生机，伴您成长：在事业永续经营中，汇龙发展及荣耀会惠及每一位员工不断

成长。

战略定位：建材连锁经营有限度多元化，业务单元协同专业化；建材营销商，管理咨询商。

经营宗旨：引进人才，规范经营；快速发展，规模经营；品牌塑造，多元经营；整合资源，

科学经营，实现“系统管理、成套开发、成套配送、成套营销、成套服务”一体化。

舒适家建材家居全国连锁旗下产品

卫浴类：座便器，浴缸，浴室柜，龙头，拖把池，淋浴房，台盆，小便器，蹲便器，五金配件；

家居类：沙发，床，衣柜，鞋柜，移门，桌椅，厨房整体橱柜，水槽；

软装类：墙纸，布艺，窗帘，灯饰，镜子；

建材类：地板，瓷砖，电线，油漆，水管；

舒适家建材家居全国连锁服务与保障

假一罚十

舒适家建材家居全国连锁旗下产品都是经过审核并拥有正规授权资质的品牌。如在网站买到假货，经国家相关机构检测并确认后（通过第三方机构鉴定（如消保委、质量检测局等）确定是商品责任），网站将会进行假一罚十的赔偿，并且取消该品牌在网站销售的资质。

误工赔偿

网友下订并确认好产品信息后，上海区域可以安排送货，其他区域以物流方式发货。如在顾客与商家协商的时间内没有及时到货，每延迟一天误工费按照合同签订总价的千分之三执行赔偿。

7天无理由退换货

在舒适家建材家居全国连锁网站购买任何产品均可以享受7天无理由退换货，当网友签收货物后7天内，如对产品不满意、不喜欢，在不影响第二次销售的情况下，都可以向网站提出退换货申请（非标定制产品除外）。但其间产生的运输费用等，由网友自行承担。

根据对安全生产的重要程度将工艺连锁分为A、B两级，实行分级管理。工艺连锁分主要工艺连锁回路（即A级）和一般工艺连锁回路（即B级）。

工艺连锁A级工艺连锁

A级工艺连锁为直接引发某一个工艺系统或某一台关键设备连锁动作、并造成该生产单元紧急停车的连锁；直接引发一个生产单元连锁紧急停车并造成该生产装置非计划停工的连锁。

1. 涉及全装置或大范围停车的工艺连锁；

2. 重要工艺系统的工艺连锁；

3. 关系到人身和产品质量的工艺连锁；

4. 涉及装置仪表气源、电源主干线的工艺连锁回路。

工艺连锁B级工艺连锁

B级工艺连锁为除A级以外的工艺连锁均为B级。仅引起一个系统或一台设备连锁动作，不会造成单元或装置停车，能够迅速恢复系统正常运行。

舒适家建材家居全国连锁舒适家使命

为亿万家庭服务而奋斗；

舒适家建材家居全国连锁舒适家愿景

成为世界级的百年企业；

舒适家建材家居全国连锁文化理念

每个民族都有自己的卫浴传统与文化。对于现代中国而言，生活节奏越来越快，生活水平也越来越高，人们对舒适、时尚的要求与日俱增，特别是当今年轻白领一族，既有追求时尚的风潮，又受中国传统“家”的概念的深深影响，形成了中国特有的一类文化群体，而舒适家正是针对这一群体提倡一种舒适、健康、简约，个性，既能体现时尚，又与自然和谐，环保的文化理念。

舒适家建材家居全国连锁企业精神

舒适家的员工之所以充满活力和热情，其原动力来自于舒适家提倡的自律、坚持、共赢。与此同时，舒适家企业内部还为员工提供一种轻松活泼的人文气息，让员工如沐春风，有家一样的感觉。

自律

自律就是遵循法度，自加约束。是我们平时工作、学习和生活中不可缺少的。否则任何事情都毫无秩序可言。我们的自律并不是让一大堆规章制度来层层地束缚自己，而是用自律的行动创造一种井然的秩序，来为我们的工作生活争取更大的自由。是一个人心理素质、道德风范、知识素养等方面的综合体现，也是一个企业展示形象、自我完善的重要支撑。舒适家一直强调自律，努力创建自律型企业。

坚持

坚持，是一个过程，一个持续的过程。想成一事，就要一件件小事慢慢儿的做，积少成多，正所谓：不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。为成功，为了成功的目标而坚持。坚持常常是成功的代名词。舒适家企业创立11年间，无一不透露着坚持，从上海小梁五金水暖批发部到目前的全国连锁，是坚持让市场给了舒适家机会，舒适家对员工也反复强调着坚持的重要性：只有坚持，才能胜利！

共赢

舒适家强调精诚合作，互相支持，互相学习的氛围，从而达成一个人或部分人不能达成的事业，让每一个人都能感觉到团队的力量比自我的力量更强大。在舒适家的大家庭中，每一分子都紧紧地凝聚在一起，不分彼此形成一个团结的整体，随号令执着而又坚定不移地冲向同一个目标，即使粉身碎骨也在所不辞。只有这种共赢的态度才能让我们一起走向共赢的美好未来。