恒美电热器具有限公司一直将“为客户创造更大的价值”作为公司的经营理念之一，为高效满足客户的需求，公司逐渐形成了由广东顺德市场部、安徽芜湖市场部、湖北武汉办事处、出口部构成的比较完善的营销体系。 同时，作为专业性电热配件公司，恒美一直强调营销人员的专业性、反应服务的高效性、售后服务跟踪的完善性。在不断为客户服务的过程中，恒美人收获了宝贵的经验与信心，得到了快速的提升与进步，这也使我们更加坚信：我们将为客户提供更好的产品和服务。

责任——学习——进取。Enterprise culture: Responsibility—Study—Enterprising.

恒美企业文化是公司所有员工在恒美八年发展历程中产生和逐渐形成的特色文化体系，是被全体员工认同的价值观，是恒美创业者和全体人员对社会、客户、员工、合作伙伴、股东、自我所做出的承诺。 恒美的人力资源策略是： “开发人，发展人”。包括开放人的思想、引导学习的氛围、创造良好的学习环境、提高员工的专业技能等各个方面，以达到企业价值和个人价值的同时提升与实现。

保障体系

公司以“以零缺点为目标，不断提升质量水准；以持续改进的管理体系，满足顾客需求”为质量方针，对各岗位进行全面品质保障意识和专业技能培训，对所有关键流程均实施了严格的品质控制管理。同时，公司坚持“循序渐进、稳步提升”的指导思想，对工艺、流程、设备、人员等所有要素实行不断改进，确保向客户提供高质量、高稳定性的产品和服务。 恒美公司在成立后，迅速启动ISO9001质量管理体系，并于2002年顺利通过体系认证，随后，公司先后获得了UL、VDE、CQC等质量认证证书。

研发体系

恒美公司一直确信新产品开发的质量和效率是企业的生命线，尤其重视产品规划、研发、技改、设备管理、模具开发等专业技术管理人才的培养与激励。到2008年，恒美公司拥有先进的产品规划、产品开发、模具设备设计类高素质专业人才近30人，并配备了经验丰富、技术娴熟的模具制作和设备管理人员40多人。 恒美公司的技术战略是：不仅为客户提供优质、稳定、高性价比的产品，还要以最快的速度开发出客户需要的新产品，帮助客户获得额外的竞争优势。 生产管理： 恒美管理人员一直遵循“管理出效率、管理出效益”的指导方针，关注于管理的最终成果——“降低成本，提高效率”。从生产的计划、组织、实施、制程控制和工艺流程的改善等各个方面，追求不断提高产出成果。 在每一个环节的工作实践中，恒美人总结了很宝贵的工作经验与教训，其中一项最难得的经验是“努力——改进——检查——再改进，不达目标永不放弃，永不停止”，这条经验也逐渐成为恒美公司各项工作开展的指导原则。

北京恒美莱达工控科技有限公司经营理念

站在客户角度考虑问题，与朋友们共发展。

北京恒美莱达工控科技有限公司公司愿景

通过销售安全保护装置，提供服务，赢得客户，通过技术提升、品质提升，开发更多产品，提供更多服务。

北京恒美莱达工控科技有限公司管理理念

以人为本、实事求是、持之以恒。

《电热电动器具维修实训(电子电器应用与维修专业)》可作为电子电器应用与维修及相关专业电热电动器具原理与维修课程的实训指导用书，也可单独作为岗位培训用书。