拥有完善的产品研发设计、专业的技术团队、高效的售后服务队伍，为用户提供全系列的配套服务包括：

1）协助化验检测；

2）协助进行免烧砖项目、加气块生产线项目策划及整体预算策划；

3）整套免烧砖设备/加气块设备生产线设备配套选型；

5）免烧砖设备/加气块设备生产线设备根据项目具体情况及客户需求设计、生产；

6）专业技术人员现场指导安装、试机；

7）迅捷、及时、高校的售后服务响应及技术支持；

8）免费专业、深入的加气块技术、设备技术咨询；

★ 整机一年免费保修、终身有偿维修

★ 24 小时全天电话服务，节假日照常服务

★ 保证在48 小时之内给您以满意的答复

服务意识:

我们的员工已经树立不仅仅是用户设备发生故障时的及时维修，而是从售前制定适合用户的机器设备选购方案、优质的产品提供、耐心周到的用户培训、及时有效的故障维修以及代为用户试验解决疑难问题，全力帮助用户熟练操作的意识。

凡使用我公司产品，一律按国家“三包条例”实行三包。包修期一年内， 我公司可免费派技术员到用户处安装调试，传授技，终身供配件，保证用户满意放心！

服务宗旨：真情、尽责、便捷、高效

提供一流的服务、优质的配件和技术支持是固德对顾客的承诺和每一个员工的首要义务。顾客的评价和满意度是检验公司服务质量的唯一标准。本公司将与各领域的商业伙伴通力合作，充分发挥和保障顾客的投资，在产品集成、系统实施、技术支持、员工培训等方面提供全面的服务。同时我们的每个顾客都将有一名指派的高级主管成员负责保持跟踪与相互沟通，以得到产品，服务情况的及时反馈。

河南矿源重工（集团）有限公司专业从事建材设备的研究生产，是中国砖瓦协会定点生产厂家。公司位于中原之星——河南省郑州市，占地三万多平方米，拥有10000平方米标准化重型工业厂房两座，各种大、中型金加工、铆焊、装配设备100余台，在线员工500余人，其中具有中、高级职称的管理干部和工程技术人员60余人。公司先后引进了美国、德国、日本、澳大利亚等国家的先进技术和工艺，建立了国际先进的生产线和一流的现代化检测设备。

河南矿源重工（集团）有限公司自1996年成立以来，经过多年的技术改进、创新，目前免烧砖设备系列产品有：成套机制砂生产线、石英砂生产线、建筑砂生产线、石料生产线设备;160-8型、200-8型盘转式免烧压砖机，200-2、260-3型盲孔压砖机；空心砖机设备有：15-15、12-15、10-15型、8-15型、6-15型、4-20型；半自动砌块成型机系列设备有：4-26型、40-40型、4-35（A、B、C、D）型；其免烧砖生产线中其他配套设备有：搅拌机、储料箱、混碾机、码垛机。蒸养砖机系列设备；年产5万—30万加气混凝土砌块设备。破碎机、制砂机等系列配套设备。

1.企业宗旨： 用户至上，信誉取胜，质量优良，服务优质。

2.经营理念； 质量——形象的基础；科技——腾飞的关键； 管理——永恒的主题；创新——发展的源泉。

3.团队意识： 我靠企业生存，企业靠我发展； 我为企业尽力，企业为我谋利。

4.企业作风：实干，高效，文明，拼搏。

5.企业精神：敬业，尽责，拼搏，创新。

6.职业道德：用户至上，服务第一。

7.企业形象： 依法经营，管理科学，从业文明，作风过硬， 服务优质，质量优良，技术精湛，勇于创新。

8.质量方针： 技术先进，管理科学，工程、产品优质， 诚信重诺，服务到位。

9.企业信念：走创业之路，谋发展大计，谱辉煌篇章。

10.经营战略：实施人才、品牌、创新和市场开发战略，巩固、 提高建筑安装水平，发展、壮大加工制造能力。

11.企业价值观： 永不满足，争创一流，完善自我，不断发展。

12.企业环境： 内部关系和谐，全厂上下同心协力； 外部关系顺畅，四面八方助我发展。

13.企业哲学： 管理以人为本，服务以质为先， 作风以硬为优，效益以高为佳。

14.行动口号： 以实干求生存，以创新谋发展。

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