本书是一本从HR视角出发，全面系统讲述整个工伤业务处理流程的书。为便于读者查阅方便，将涉及工伤业务的问题分为基本政策、送医救治、休养疗伤、申报认定、伤残鉴定、理赔谈判、风险管理、通勤事故、认定思路和职业病共十部分内容。通过学习以上内容，即使是新入门的HR或遇到工伤业务的新手也能从容应对。买到的是一本书，获得的是一种职场智慧。

前言 / 3

第一部分　工伤实务操作百问百答

第一章　基本政策 / 1

1．用人单位在工伤保险上的权利是什么？ / 2

2．用人单位在工伤保险上的义务是什么？ / 2

3．职工在工伤保险上的权利是什么？ / 2

4．职工在工伤保险上的义务是什么？ / 2

5．处理工伤业务需要涉猎的法律法规有哪些"para" label-module="para">

6．工伤保险的费率是如何确定的？ / 3

7．行业差别费率是如何确定的？ / 3

8．如何确定用人单位工伤保险的缴费费率？ / 4

9．影响用人单位工伤保险费率的主要因素有哪些？ / 4

10．如何确立处理工伤业务的总体思路？ / 4

11．什么是工伤实务操作的三重层级？ / 5

第二章　送医救治 / 6

12．如何选择工伤救治医院？要注意什么问题？ / 7

13．如何确定治疗方案？什么是zui佳的治疗方案？ / 7

14．对于检查项目应注意什么？ / 7

15．如何合理采用内固定术？ / 8

16．工伤职工在停工留薪期间护理由谁负责？如何确定护理的天数和护理费的标准？ / 9

17．住院期间伙食补助费按照什么标准执行？ / 11

18．涉及工伤职工的交通费按照什么标准执行？ / 12

19．如何控制工伤治疗中医疗费的自费部分？ / 13

20． 工伤医疗待遇由工伤保险基金报支余下的费用由谁承担？如果用人单位对此有异议，如何

处理？ / 13

21．如何解决工伤职工住院治疗期间购买与治疗无关的个人物品？ / 16

22．门诊病历能否替代诊断证明作为申报工伤的材料？ / 16

第三章　休养疗伤 / 18

23．如何理解停工留薪期"para" label-module="para">

24．如何确定停工留薪期待遇？ / 22

25．在工伤职工休养疗伤期间，用人单位需要注意什么？ / 23

26．休养疗伤期能否主张护理费？ / 23

第四章　申报认定 / 24

27．工伤材料由谁保管？申报工伤需要提供哪些资料？ / 25

28．用人单位在申报时效内，如材料不全怎么办？ / 26

29．如何尽早锁定上下班路上交通事故的责任？ / 27

30．如何对工伤类别进行分类？ / 28

31．对确认工伤是否申报工伤的依据有哪些？ / 28

32．如何掌握申报时效"para" label-module="para">

33． 用人单位应在一个月内提出工伤认定申请，如果职工担心单位不申报，未与单位沟通的前

提下，抢先于单位申报工伤？是否意味着用人单位自动丧失申报权及不能享受应当享受的

待遇？ / 29

34．如果用人单位不同意盖章，工伤职工能否提出工伤认定申请？ / 30

35．用人单位接到社会保险行政部门要求提供举证材料，如何处理？ / 31

36．对工伤认定结果不服的，如何处理？ / 32

37．对有碰瓷嫌疑的工伤案例，如何应对？ / 33

38．如何界定工伤认定的时限起算点？ / 34

39．采用列举式条款规定工伤认定适用的弊端？ / 36

40．什么是工伤认定中的“三工要素”，如何界定这三个要素？ / 37

41．在司法实践中，法官如何把握“三工要素”？ / 37

42．工伤认定的期限能否中止？ / 38

附【案例】确认劳动关系期间不应计算在工伤认定申请时限内 / 40

第五章　伤残鉴定 / 42

43．工伤职工申请劳动能力鉴定的条件？ / 43

44．劳动者拒绝劳动能力鉴定怎么办？ / 43

45．劳动能力鉴定由哪个部门负责"para" label-module="para">

46．劳动能力鉴定的鉴定流程是怎么样的？ / 45

47．生活护理费的三个等级是如何设定的？ / 47

48．如何保证劳动能力鉴定的公正性？ / 48

49．如果对劳动能力鉴定结论有异议的怎么办？ / 48

50．对于鉴定结论不服的是否可以向人民法院起诉？ / 49

51．认为伤残情况发生变化的如何处理？ / 50

52．工伤职工伤残等级发生变化的待遇如何处理？ / 51

53．劳动能力鉴定方面一些时限的规定？ / 52

54．劳动能力鉴定工作的原则和注意点？ / 52

第六章　理赔谈判 / 54

55．理赔谈判第一关——确认劳动关系是否解除？ / 55

56．工伤理赔谈判的难点有哪些？ / 56

57．如何确定工伤理赔项目及金额？ / 57

58．如何做出周详的理赔方案？如何避免连带其他劳动争议？ / 58

59．工伤理赔谈判的核心能力有哪些？ / 59

60．如何进行工伤理赔的协商谈判？其中的技巧有哪些？ / 60

61．如何进行工伤理赔谈判中巧妙利用司法资源？ / 61

62．如何把握政策的时间节点？ / 62

63．如何制作工伤和解协议书？ / 62

64．如何申请和制作工伤赔偿的仲裁调解书？ / 63

65．和解协议书和仲裁调解书的区别？ / 64

66．如果申请了仲裁调解，还需要制作和解协议书吗？ / 66

67．工伤赔偿待遇是否可以协商？法律依据是什么？ / 66

68．工伤赔偿待遇的争议通过调解处理有什么好处？ / 67

69．工伤赔偿待遇私了一般会有哪些问题？ / 68

70．用人单位非按照职工本人工资作为缴纳基数，由此产生的一次性伤残补助金差额如何主张？ / 70

71．在工伤赔偿中，职工能否主张精神损失费？ / 72

附：工伤职工获得精神损害赔偿的案例 / 75

72．工伤赔偿谈判中，遇到无理取闹的职工怎么办？ / 79

73．工伤保险与第三人侵权竞合，能否双重赔偿？ / 80

第七章　风险管理 / 82

74．工伤风险管理的意义是什么？ / 83

75．如何加强工伤风险预防管理？ / 83

76．如何预防工伤碰瓷行为的发生？ / 84

77．用人单位在工伤风险管理中的两大误区？ / 85

78．工伤职工不能从事原工作怎么办？工资待遇降低是否合法？ / 86

79．如何降低工伤理赔风险？ / 88

80．如何解决工伤保险缴纳的空档期？ / 88

81．工伤保险、雇主责任险和意外险三者的区别？ / 90

82．选择商业险，什么险种zui为适宜？选择什么样的组合zui为适用？ / 91

83．如果工伤发生在用人单位申报前，能否享受工伤保险基金承担的工伤待遇？如何应对？ / 91

84．对于双重或多重劳动关系，用人单位如何规避工伤风险？ / 92

第八章　通勤事故 / 94

85．关于将通勤事故纳入工伤认定的理解？ / 95

86．通勤事故类工伤的构成要素？ / 95

87．如何理解《工伤保险条例》中交通事故的范畴？ / 96

88．非本人主要责任包括哪些情形？ / 96

89．发生交通事故后，受伤职工如何要求交警部门出具交通事故认定书？ / 97

90．如果通勤事故，公安交通部门没有出具事故责任认定书，如何办？ / 98

91．通勤事故类工伤与其他工伤的差异"para" label-module="para">

92．通勤事故类工伤的理赔政策？ / 99

93．用人单位如何提高对通勤事故类工伤的敏感性？ / 100

94．通勤途中猝死能否认定为工伤？ / 100

95．职工发生的通勤事故都是工伤吗？ / 101

96．通勤事故类工伤在实务操作中的三大问题点？ / 102

第九章　认定思路 / 103

97．如何理解48 小时的时间限制？ / 104

98． 如何理解《工伤保险条例》第十六条（一）故意犯罪的；（二）醉酒或者吸毒的，排除视

同工伤的情形？ / 104

99．个体工商户的雇工受伤，能否享受工伤待遇？如何界定个体工商户？ / 106

100．如何确定工作时间、工作场所、工作原因三个因素在工伤认定标准中的地位问题？ / 107

101．如何界定工作时间的范围？ / 107

102．如何合理界定工作场所的标准？ / 107

103．如何正确理解工作原因？ / 107

104．非全日制用工是否适用《工伤保险条例》？ / 108

105．一些特殊情况的工伤认定思路？ / 109

第十章　职业病 / 111

106．什么是职业病？和工伤及视同工伤的认定有什么不同？ / 112

107．如何认定职业病？ / 112

108．职业病有哪些特点？ / 112

109．什么是职业病的三级预防？ / 113

110．职业性有害因素有哪些？ / 113

111．职业病诊断应考虑的因素？ / 115

112．对职业病诊断有异议的如何处理？ / 115

第二部分　工伤实务操作总结

第十一章　工伤实务操作指南 / 117

1．工伤业务适用的法律法规 / 118

2．送医救治环节：跟踪跟进，冷静处理 / 118

3．工伤申报环节：事无巨细，避免疏漏 / 119

4．工伤理赔环节：考虑周密，顾全利益 / 120

5．制作协议书或调解书：逐字逐句，谨慎斟酌 / 121

6．工伤中的保险管理 / 122

第十二章　工伤理赔谈判指南 / 123

1．第一部分 工伤理赔谈判的难点 / 124

2．第二部分 工伤理赔的核心能力 / 124

3．第三部分 谈判策略 / 125

4．第四部分 收官阶段 / 125

第十三章　交通事故类工伤处理案例 / 127

第十四章　一起工伤事故的蝴蝶效应 / 132

1．工伤事故不期而遇 / 133

2．事故处理有条不紊 / 133

3．巧手下药沉疴痼疾 / 133

4．事故裹带蝴蝶效应 / 134

第十五章　关于超过法定退休年龄人员工伤认定的探讨 / 136

1．关于法定退休年龄的法律依据 / 137

2．超过法定退休年龄人员工伤认定案例展示 / 137

3．争议焦点分析 / 146

4．结论 / 148

第三部分　相关文书范本

第十六章　工伤实务操作指南 / 151

1．工伤申报类 / 152

工伤认定申请表 / 152

道路交通事故路线图 / 156

工伤认定申请受理决定书 / 157

工伤认定补充材料通知书 / 158

工伤认定申请告知书 / 159

2．南通市工伤职工劳动能力初次（复查）鉴定申请表 / 160

3．工伤业务处理申请报告 / 162

通勤事故版 / 162

一般工伤版 / 164

未缴社保版 / 165

4．工伤处理协议书 / 167

和解协议书 / 167

仲裁调解书 / 168

第四部分　工伤业务中的语言表达

第十七章　工伤业务中的语言表达 / 171

1．确定是工伤的情形 / 172

2．不能确认是工伤的情形 / 172

3．对于通勤事故不属于工伤但受伤职工坚持是工伤的情形 / 172

4．对于职工认为是工伤，用人单位不认为是工伤的 / 173

5．对于治疗方案的确定 / 173

6．关于护理费 / 173

7．关于医药费 / 174

8．关于交通费 / 174

9．工伤职工在经治疗伤情稳定后个人主张转外地治疗的 / 174

10．关于参加劳动能力鉴定 / 175

11．如果工伤职工拒绝劳动能力鉴定 / 175

12．当职工受伤的情形属于工伤，但不上级且药费不多，用人单位不想申报工伤认定时 / 176

13．工伤已经认定，劳动能力鉴定结论已出，与工伤职工谈及是否解除合同 / 176

14．当工伤职工与用人单位的赔付底线相差较多，无法达成一致时 / 176

第五部分　常用资料

第十八章　常用资料 / 179

申请工伤认定操作示意图 / 180

劳动能力鉴定操作指南示意图 / 180

城镇居民人均可支配收入统计表（2005 ～ 2014 年） / 181

附件　工伤常用法律、法规、规章与规范性文件汇编

附件A　法律、法规与部门规章 / 183

1．工伤保险条例 / 184

2．关于实施《工伤保险条例》若干问题的意见 / 195

3．关于执行《工伤保险条例》若干问题的意见 / 196

4．工伤认定办法 / 198

5．《劳动能力鉴定 职工工伤与职业病致残等级》GB/T 16180—2014 / 202

6．因工死亡职工供养亲属范围规定 / 225

7．中华人民共和国职业病防治法 / 227

8．职业病诊断与鉴定管理办法 / 243

9．职业病分类和目录 / 253

10．关于确立劳动关系有关事项的通知 / 258

附件B　zui高人民法院劳动争议司法解释及规定 / 260

1．司法解释 / 261

zui高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释（一） / 261

zui高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释（二） / 264

zui高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释（三） / 267

zui高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释（四） / 269

2．关于审理工伤保险行政案件若干问题的规定 / 272

附件C　地方性规章及规范性文件 / 276

江苏省实施《工伤保险条例》办法 / 277

关于实施《工伤保险条例》若干问题的处理意见 / 283

江苏省高级人民法院劳动争议案件审理指南2012（节录） / 286

关于职工上下班途中发生交通事故申报工伤的处理意见 / 289

关于工伤保险待遇支付有关问题的处理意见 / 291

文 2100433B

第1章 工程施工图识读

必知要点1：图幅与标题栏

必知要点2：绘制比例、图线与字体

必知要点3：尺寸标注

必知要点4：建筑工程总平面图图例

必知要点5：建筑工程常用建筑材料图例

必知要点6：建筑构造及配件图例

必知要点7：总平面图的识读

必知要点8：建筑平面图的识读

必知要点9：建筑立面图的识读

必知要点10：建筑剖面图的识读

必知要点11：建筑详图的识读

必知要点12：装饰装修平面图识读

必知要点13：装饰装修剖面图识读

必知要点14：装饰装修详图识读

第2章 工程造价的费用构成与计算

必知要点15：建筑安装工程费用构成与计算

必知要点16：设备及工具、器具购置费构成与计算

必知要点17：固定资产其他费用构成与计算

必知要点18：无形资产费用构成

必知要点19：其他资产费用构成与计算

必知要点20：预备费构成与计算

必知要点21：建设期贷款利息计算

必知要点22：铺底流动资金计算

第3章 建设工程定额计价

必知要点23：工程建设定额的分类

必知要点24：劳动定额的概念与作用

必知要点25：劳动定额的编制

必知要点26：材料消耗定额的概念与组成

必知要点27：材料消耗定额的制定方法

必知要点28：周转性材料消耗量的计算

必知要点29：机械台班使用定额的概念与表现形式

必知要点30：机械台班使用定额的编制

必知要点31：预算定额的内容

必知要点32：预算定额的编制

必知要点33：概算定额的概念与作用

必知要点34：概算定额的内容

必知要点35：概算定额的编制

必知要点36：概算指标的概念与作用

必知要点37：概算指标的内容

必知要点38：概算指标的编制与应用

必知要点39：企业定额的概念、用途与作用

必知要点40：企业定额的性质与特点

必知要点41：企业定额的编制

第4章 建设工程工程量清单计价

必知要点42：工程量清单编制

必知要点43：工程量清单计价编制流程

必知要点44：工程量清单计价编制一般规定

必知要点45：招标控制价

必知要点46：投标报价

必知要点47：合同价款约定

必知要点48：工程计量

必知要点49：合同价款调整

必知要点50：合同价款期中支付

必知要点51：竣工结算与支付

必知要点52：合同解除的价款结算与支付

必知要点53：合同价款争议的解决

必知要点54：工程造价鉴定

必知要点55：工程计价资料与档案

必知要点56：工程量清单计价文件封面

必知要点57：工程量清单计价文件扉页

必知要点58：工程量清单计价总说明

必知要点59：工程量清单计价汇总表

必知要点60：分部分项工程和措施项目计价表

必知要点61：其他项目计价表

必知要点62：规费、税金项目计价表

必知要点63：工程计量申请（核准）表

必知要点64：合同价款支付申请（核准）表

必知要点65：主要材料、工程设备一览表

必知要点66：工程量清单计价表格使用规定

第5章 建筑工程工程量计算

必知要点67：计算建筑面积的范围

必知要点68：不计算建筑面积的范围

必知要点69：建筑面积计算

必知要点70：土石方工程定额工程量计算

必知要点71：土石方工程清单工程量计算

必知要点72：地基处理与边坡支护工程清单工程量计算

必知要点73：桩基工程定额工程量计算

必知要点74：桩基工程清单工程量计算

必知要点75：砌筑工程定额工程量计算

必知要点76：砌筑工程清单工程量计算

必知要点77：混凝土及钢筋混凝土工程定额工程量计算

必知要点78：混凝土及钢筋混凝土工程清单工程量计算

必知要点79：金属结构工程定额工程量计算

必知要点80：金属结构工程清单工程量计算

必知要点81：木结构工程定额工程量计算

必知要点82：木结构工程清单工程量计算

必知要点83：门窗工程定额工程量计算

必知要点84：门窗工程清单工程量计算

必知要点85：屋面及防水工程定额工程量计算

必知要点86：屋面及防水工程清单工程量计算

必知要点87：保温、隔热、防腐工程定额工程量计算

必知要点88：保温、隔热、防腐工程清单工程量计算

第6章 装饰装修工程工程量计算

必知要点89：楼地面装饰工程消耗量定额工程量计算

必知要点90：楼地面装饰工程清单工程量计算

必知要点91：墙、柱面装饰与隔断、幕墙工程消耗量定额工程量计算

必知要点92：墙、柱面装饰与隔断、幕墙工程清单工程量计算

必知要点93：天棚工程消耗量定额工程量计算

必知要点94：天棚工程清单工程量计算

必知要点95：油漆、涂料、裱糊工程消耗量定额工程量计算

必知要点96：油漆、涂料、裱糊工程清单工程量计算

必知要点97：其他装饰工程消耗量定额工程量计算

必知要点98：其他装饰工程清单工程量计算

必知要点99：拆除工程清单工程量计算

……

第7章 工程概预算编制与审查

第8章 工程价款结算与竣工决算

参考文献2100433B

第1章基础知识1

必知要点1:施工员的工作职责1

必知要点2:施工员的专业要求2

第2章地基与基础工程4

必知要点3:土方开挖4

必知要点4:土方回填10

必知要点5:换填垫层施工15

必知要点6:预压地基施工17

必知要点7:压实地基施工19

必知要点8:夯实地基施工20

必知要点9:挤密地基施工23

必知要点10:沉管砂石桩复合地基施工26

必知要点11:水泥土搅拌桩复合地基施工27

必知要点12:旋喷桩复合地基施工29

必知要点13:土桩、灰土桩复合地基施工30

必知要点14:夯实水泥土桩复合地基施工31

必知要点15:水泥粉煤灰碎石桩复合地基施工32

必知要点16:柱锤冲扩桩复合地基施工34

必知要点17:水泥为主剂的注浆加固35

必知要点18:硅化浆液注浆加固37

必知要点19:碱液注浆加固37

必知要点20:泥浆护壁成孔灌注桩38

必知要点21:长螺旋钻孔压灌桩43

必知要点22:沉管灌注桩和内夯沉管灌注桩44

必知要点23:干作业成孔灌注桩48

必知要点24:灌注桩后注浆加固51

必知要点25:混凝土预制桩的制作54

必知要点26:混凝土预制桩的起吊、运输和堆放56

必知要点27:混凝土预制桩的接桩57

必知要点28:锤击沉桩58

必知要点29:静压沉桩62

必知要点30:钢桩（钢管桩、H形桩及其他异型钢

桩）施工65

第3章砌体工程68

必知要点31:砌筑砂浆材料要求68

必知要点32:砂浆的配制与使用70

必知要点33:砌砖的技术要求72

必知要点34:砖砌体的组砌形式78

必知要点35:砖砌体的施工工艺83

必知要点36:砌块排列85

必知要点37:芯柱设置88

必知要点38:砌块砌筑90

必知要点39:芯柱施工94

必知要点40:石砌体工程94

必知要点41:面层和砖组合砌体99

必知要点42:构造柱和砖组合砌体102

必知要点43:网状配筋砖砌体104

必知要点44:配筋砌块砌体106

必知要点45:烧结空心砖填充墙砌筑108

必知要点46:加气混凝土砌块填充墙砌筑111

第4章混凝土结构工程117

必知要点47:模板工程制作与安装117

必知要点48:模板工程拆除与维护120

必知要点49:钢筋加工121

必知要点50:钢筋连接与安装123

必知要点51:预应力工程制作与安装127

必知要点52:预应力工程张拉和放张130

必知要点53:预应力工程灌浆及封锚134

必知要点54:混凝土制备与运输的原材料136

必知要点55:混凝土配合比138

必知要点56:混凝土搅拌140

必知要点57:混凝土运输142

必知要点58:混凝土输送143

必知要点59:混凝土浇筑145

必知要点60:混凝土振捣150

必知要点61:混凝土养护151

必知要点62:混凝土施工缝与后浇带153

必知要点63:大体积混凝土裂缝控制154

必知要点64:装配式结构工程施工验算156

必知要点65:装配式结构工程构件制作159

必知要点66:装配式结构工程运输与堆放160

必知要点67:装配式结构工程安装与连接161

第5章钢结构工程164

必知要点68:焊接工艺164

必知要点69:焊接接头168

必知要点70:连接件加工及摩擦面处理170

必知要点71:普通紧固件连接171

必知要点72:高强度螺栓连接172

必知要点73:放样和号料177

必知要点74:切割178

必知要点75:矫正和成型179

必知要点76:边缘加工181

必知要点77:螺栓球和焊接球加工183

必知要点78:构件组装及加工184

必知要点79:钢结构预拼装187

必知要点80:钢结构安装188

必知要点81:压型金属板195

必知要点82:涂装196

第6章防水与屋面工程201

必知要点83:防水混凝土201

必知要点84:水泥砂浆防水层206

必知要点85:卷材防水层206

必知要点86:涂料防水层211

必知要点87:塑料防水板防水层211

必知要点88:金属防水层213

必知要点89:膨润土防水材料防水层214

必知要点90:锚喷支护215

必知要点91:地下连续墙216

必知要点92:盾构法隧道218

必知要点93:沉井223

必知要点94:逆筑结构224

必知要点95:排水工程225

必知要点96:注浆工程226

必知要点97:找坡层和找平层施工227

必知要点98:保护层和隔离层施工228

必知要点99:保温与隔热工程230

必知要点100:卷材防水层施工232

必知要点101:涂膜防水层施工236

必知要点102:接缝密封防水施工238

必知要点103:瓦屋面施工239

必知要点104:金属板屋面施工242

必知要点105:玻璃采光顶施工2432100433B

《建筑工程施工现场管理人员必备系列:造价员必知要点》内容翔实，实用性强，从工作实际需求出发，总结归纳了100余条必知要点，可供现场施工造价人员、技术人员、管理人员使用，也可作为大中专院校工程造价专业及相关专业师生的教学用书，还可作为造价员上岗培训的教材或参考书。