本报告依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称新《条例》）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号）要求，由吉安市自然资源局结合有关统计数据编制，并向社会公布。本年度报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。发布在吉安市人民政府门户网站之吉安市自然资源局子网站和吉安市政府信息公开平台之吉安市自然资源局局子网站。

一、总体情况

2020年吉安市自然资源局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，认真贯彻落实《条例》精神,大力加强政府信息公开工作。紧紧围绕我市经济发展和自然资源中心工作，坚持以公开为常态、不公开为例外，遵循公正、公平、法治、便民的原则。紧跟形势，创新发展，完善规章制度，深化公开内容，拓宽公开渠道，推进自然资源各领域信息公开；突出发布时效，响应群众关切，确保政府信息公开工作制度化、规范化和程序化，进一步提高政府工作透明度和公信力,更好地保障人民群众的知情权、参与权、监督权。

（一）主动公开积极落实。

1、全年在市局网站发布信息2836条，在政府信息公开平台发布信息1021条。受理咨询、投诉及建议55件，时效内回复率达到100%。

2、全年在市局网站发布不动产登记办事指南事项37项，方便群众熟悉办事流程、要件，提高办事效率。

3、全年在市局发布市本级征地公开1个批次，2020年涉及市本级征地公开共1个批次。发布吉安市国有建设用地使用权出让网上拍卖公告32条并及时公示出让结果。及时发布2020年吉安市中心城区（含井冈山经开区）国有建设用地供应计划的通知，及时发布2020年吉安市中心城区住宅用地供应分类调控和住宅用地信息的公示，及时发布吉安市建设工程项目规划批前公示、建设项目用地信息、规划公示（批后）、建设工程竣工规划核实合格意见单、建设用地规划许可证、建设项目用地预审与选址意见书、吉安市中心城区西南片控制性详细规划等业务信息，有效保障人民群众对自然资源主要业务的知情权。

（二）依申请公开规范办结。畅通受理渠道，专门在市局门户网站开设依申请公开专栏，公示依申请公开接收地址，及时受理依申请公开来件来信；对收到的依申请公开，在规定时间内依法依规精准规范答复。建立会商机制，进一步提升依申请公开办理质量。全年共收到依申请公开28件,其中网站依申请公开7件，已全部办结。

（三）信息公开的形式。通过市政府信息公开平台、市局门户网站、微信公众号、电子显示屏、宣传栏等形式进行政务公开。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2020年，没有因信息公开引发的复议和诉讼。

五、存在的主要问题及改进情况

我局在政府信息公开工作方面虽然取得了一定的成效，但对比市委、市政府的要求还存在差距和不足，如信息公开的力度、及时性、引导性、影响力、更新频率、更新数量等方面还有进一步提升空间。在网站高效管理、网站预警监测、网站错词错链等方面还存在薄弱环节，要进一步提升及时发现问题和整改完善的能力。下一步，我局将按照信息公开的要求，依据《条例》继续做好政府信息公开工作，提高我局政府信息公开工作的质量。

2020年，蒙城县自然资源和规划局高度重视政府信息公开工作，严格按照“公开是常态、不公开是例外”原则，做到政府信息应公开尽公开，持续推进政务信息公开工作。同时，按照《安徽省人民政府办公厅关于印发安徽省全面推进基层政务公开标准化规范化工作实施方案的通知》（皖政办秘〔2020〕55号）要求，对蒙城县自然资源和规划局政务公开网原有栏目进行了调整和增减，并充实完善了栏目信息。现将我局2020年度政府信息公开工作报告如下：

一、总体情况

（一）主动公开：全年累计公开政府信息1286条。其中：在县政务公开网公开重大建设项目批准和实施、国有建设用地使用权出让、矿业权出让、土地征收、行政权力运行、公共监管、三大攻坚战、疫情防控、“六提六促”专项行动等重点领域信息373条。在局政务公开网公开机构设置、政策法规、行政权力运行、财政资金、政策解读、重大决策预公开、重大建设项目、国土空间规划、公共资源交易、征地补偿、城市综合执法等栏目信息913条。

（二）依申请公开：2020年我局受理依申请信息公开共9件，均已办结。

（三）政府信息管理：一是根据人事变动情况，调整了局政府信息公开工作领导小组组成人员，明确一名局领导分管政府信息公开工作，领导小组下设办公室，负责统筹指导协调全局政府信息公开工作。二是邀请县政府政务公开科负责同志，针对政府信息公开相关知识，对我局干部职工进行授课、培训。三是完善工作制度，制定了政府信息公开考评制度、重大行政决策公众参与制度、社会评议制度、开放日制度、投诉举报制度、公文公开属性源头认定等制度。有力保障了政府信息公开工作稳步推进。

（四）平台建设：2020年，我局按照基层政务公开标准化规范化的要求，结合工作实际，在县政府政务公开科统筹安排下，先后对政务公开网原有栏目进行了调整和增减，增设了“国土空间规划”、“征地补偿”、“城市综合执法”等栏目，并对应上传了相关信息。

（五）监督保障：2020年，我局加强政府信息公开工作的监督检查，将政府信息公开工作纳入内部年度工作考核内容，督促各股室、直属机构积极主动做好政府信息公开工作。同时，开展了政务信息公开网自查工作，针对政务公开测评所指出的问题，均按要求立行立改，及时整改到位。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，我局政府信息公开工作虽然取得了一定成效，但与上级要求和群众需求相比还存在差距，主要表现在：因具办人员的调整需加强学习，政务公开信息发布质量还需进一步提高，个别栏目公开的信息数量依然较少且内容单一，部分信息公开时间滞后等方面。下一步，我局将按照政务信息公开工作要求，深入推进“互联网＋政务服务”，强化政务信息公开责任制落实，不断完善政务信息公开机制，通过进一步加强干部职工的学习，提高全系统对信息公开的重视程度，强化信息发布质量和数量，切实做到政务信息应公开尽公开，确保政务公开信息发布及时、准确。

六、其他需要报告的事项

蒙城县自然资源和规划局暂无其他需要报告的事项。

广元市自然资源局2020年政府信息公开工作年度报告。

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令第711号）（以下简称《条例》），特向社会公布广元市自然资源局2020年度政府信息公开情况。本报告根据《条例》和市政府办《关于分解下达2020年政务公开重点工作任务的通知》（以下简称《通知》）编制，全文由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议与行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况以及其他需要报告的事项共六部分组成。本年度报告中使用数据统计期限为2020年1月1日至12月31日。

2020年，市自然资源局认真贯彻落实党中央、省委、市委和省自厅关于政府信息公开工作决策部署，严格按照《条例》和《通知》规定要求，结合自然资源管理，坚持创新政府信息公开形式，加强信息公开组织领导，加大公开力度，拓宽公开渠道，积极回应社会关切，全面推进政务公开工作，有力保障了人民群众的知情权、参与权和监督权。

（一）强化政府信息管理。一是提高政治站位，强化组织领导。局党委高度重视政府信息公开工作，要求进一步提高政治站位，坚持以群众需求为导向，切实抓好广元自然资源系统政府信息公开工作。以机构改革为契机，结合工作实际，局办公室安排专人全面负责政府信息公开工作，形成了“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，办公室专人抓落实”的工作机制。二是严审信息公开，强化制度保障。明确了信息公开的责任科室，建立健全网站信息内容审核、政府信息目标考核办法等一系列制度措施，严格执行信息公开和上网信息“三审”制度，确保信息公开全面、及时、准确，保障公民、法人或者其他组织依法获取政府信息，为政务公开工作的有序有效开展提供了制度保障。三是强化信息考核，加强监督检查。制定并印发了《广元市自然资源局办公室关于报送2020年度全市自然资源系统政务信息要点和调研课题题目的通知》，将政务公开和信息工作同步纳入年度绩效考核，局办公室定期对政府信息公开工作情况进行督促检查，发现问题及时纠正，确保政务公开工作规范、真实、有效，全面提高工作质量和水平。

（二）强化主动公开。2020年，市自然资源系统政务信息公开情况总体良好，公开率100%。向社会各界公布自然资源政务信息累计2581条，其中发布新闻信息1236条，土地供应和出让信息37条，不动产登记信息755条，矿产管理信息17条，地质灾害预警预报34条，人事信息15条，财政信息3条，行政执法信息6条，回复群众投诉举报、业务咨询、政策措施及热度舆情解读信息124条，疫情防控信息113条，其他动态工作信息241条。

（三）强化依申请公开。2020年，市自然资源局收到依申请公开15件，同比减少1件，所有申请均已按时办结，其中涉及土地征收9件，违法举报结果0件，规划选址2件，其他类申请4件。

（四）强化网站和自媒体建设。市自然资源局门户网站现有“防控新型冠状病毒肺炎”“第三次全国国土调查”“625土地日”“深化放管服改革 优化营商环境”和“工程建设”共五个专题栏目，全年共发布专题信息190条。目前，已建设运营官方微博“广元市自然资源”和官方微信公众号“广元自然资源”，微博现有粉丝3363人，微信公众号关注人数达477人，全年共计推送动态信息255条。

（五）强化监督保障。常态化开展政务公开监督检查，按照完成时限要求积极督促责任单位按规范完成政务公开任务，并定期或不定期组织抽查工作台账，以更好地提供政府信息公开服务。局官方网站首页公开市纪委监委派驻市自然资源局纪检监察组举报电话，接受社会监督。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，市自然资源局在深入推进政务公开方面取得了一定的成绩，但还存在一些问题：一是工作力量未充实，政务公开工作由局办公室全面负责，工作人员明显不足，工作力量有待加强；二是新闻时效性不强，从稿件撰写到审批再到发布的流程过长，导致部分新闻信息发布不及时；三是平台建设还需加强，目前官方网站功能还需进一步开发，比如视频发布等。2021年，将着重做好以下三项工作：

一是配齐配强队伍，提高服务质量。全面重视政务公开工作，坚持增编强配，着重解决信息工作队伍数量不足的问题。同时，加强对信息工作人员的业务培训，提升工作能力和服务水平。同时，加大对信息公开督促检查力度，实行有效监督，严格责任追究，确保信息公开规范、有序、及时、高效，全面提高信息公开工作的质量。

二是明确职能职责，确保公开时效。明确各部门职能职责，局办公室统筹协调，机关各科室、各县区、直属事业单位紧密配合，充分沟通协作，共同提高公开的规范性、实效性，涉及公众利益的规范性文件和重要事项依法、及时、全面、准确地向社会公开，更好地满足社会和群众对信息公开的需求。

三是加强平台建设，创新工作方式。抓好门户网站和新媒体软硬件建设，拓展公开内容和公开渠道，积极探索政府信息公开工作的新思路、新方法，努力为广大群众提供更便捷、更系统、更有效的政府信息公开查询服务，全力推进信息平台建设迈上新台阶，更好地联系群众、服务群众。

六、其他需要报告的事项

2020年，共受理群众来信来访475件，其中自然资源部信访系统8件，省信访局转件1件，四川省省长信箱交办件4件，省自然资源厅厅长信箱交办件4件，省厅信访处转办件11件，四川省信访信息系统网上转办件7件，人民网“领导留言板”5件，”问政四川”网民留言4件，广元市书记市长信箱转办件81件，12345政务服务热线交办件232件，市委纪检监察组交办件1件，市长签批件2件，市委群工局交办件13件，利州区公安分局东坝派出所女子警务室信访疏导工作情况汇报2件，局门户网40件，网络论坛35件，复查1件，来电7件，来访12件，直接收信5件。全年办理行政复议案4件，依法受理和答复率100%。

鹿寨县2020年度政府信息公开工作报告。

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和《广西壮族自治区大数据发展局关于做好2020年政府信息公开工作年度报告发布和报送工作的通知》（桂数函〔2020〕448号）、《关于做好2020年政府信息公开工作年度报告发布和报送工作的通知》（柳政务办函〔2020〕23号）等文件要求，现将2020年度鹿寨县政府信息公开工作报告如下：

一、政府信息公开基本情况

（一）机构基本信息。我县政府信息公开管理工作机构设立在鹿寨县行政审批局，全县政府信息公开监督管理工作由鹿寨县行政审批局政务公开和公共资源交易管理股代管，该股室共有工作人员4人，主要负责推进、指导、协调、监督全县政府信息公开工作。

（二）基础信息公布情况。我县已于2020年5月更新发布鹿寨县政府信息公开指南、主动公开目录，把新《条例》要求主动公开的法定内容纳入主动公开目录范畴，做到法定公开内容应公开尽公开。

（三）修改完善各项工作制度。我县已根据《柳州市人民政府办公室关于进一步加强政务公开工作的通知》（柳政办〔2018〕142号）文件要求，制定了《鹿寨县政府信息公开工作年度报告制度》《鹿寨县政府信息发布协调制度》《鹿寨县依申请公开政府信息工作制度》《鹿寨县行政机关提供主动公开政府信息的工作制度》《鹿寨县行政机关澄清虚假或不完整信息工作制度》《鹿寨县不予公开政府信息上报备案制度》《鹿寨县政府信息公开保密审查制度》《鹿寨县行政机关政策文件解读制度》《鹿寨县政府信息公开属性源头管理制度》《鹿寨县重大行政决策预公开制度》等十项公开制度，现根据上级相关制度的补充完善，目前正在根据我县实际，补充和完善我县政府信息公开工作制度。

（四）优化政务公开平台。鹿寨县政府门户网站由鹿寨县信息化建设中心管理。今年以来，根据上级部门要求，我办协同信息化中心，重新调整优化政府信息公开专栏，专栏设置有政府信息指南、政府信息公开制度、政府信息公开目录、法定主动公开内容、政府信息公开年报、依申请公开等6个栏目。在法定内容公开栏目中分别设置政府采购、住房建设领域、国有土地产权出让、公共资源配置、社会救助和社会福利、公共卫生安全、扶贫工作、环境保护等8个涉及民生以及需要公众广泛知晓的政府重点领域信息公开子栏目。同时，开放信息发布权限给相关行政机关，要求各行政机关依法及时公开涉及民生以及公众广泛知晓的重点领域政府信息。目前，我办督促各信息发布责任单位公开各类政务信息4566条，发布重点领域信息514条，其中，全县共发布涉及群众利益、需要社会广泛知晓的重大决策26件，在决策前，已提前20个工作日通过政府门户网站向社会公布决策草案、决策依据，并通过邮箱和网站意见箱等渠道广泛征求社会公众意见。（五）政府热线情况。鹿寨县政府热线由县人民政府办公室相关股室具体负责政府热线工作，主要负责处理鹿寨县政府服务热线电话（6812345）和OA系统承接柳州市政府热线12345的派件转办、县长信箱派件工作。根据“12345”政府服务热线办理工作的要求，为了把此项工作真正落到实处，我县领导高度重视，各部门主要负责人分别为热线第一责任人，共同参与到热线工作处理中。制定详细、严密的工作制度，凡是涉及本单位的投诉热线，单位主要领导都亲自过目审批，分管领导亲自办理后，由热线专干进行回访，在规定的时限内由工作人员将处理结果报送市“12345”政府热线中心，每办理完一件热线，就建立台账，做好资料存档工作。对在办理的过程中遇到的疑点难点问题，由承办单位主要领导专门召开会议讨论研究后，再答复投诉人。

截止至2020年12月底共处理政府服务热线电话及县长信箱派件4523件，OA系统承接柳州市政府热线12345的派件转办3115件，群众对工作人员人员服务满意率长期保持在99.9%以上，对办理工作满意率长期保持在95%以上，在相关部门和工作人员的共同努力下，“12345”政府服务热线“回应群众诉求、方便百姓生活”的实效正逐步显现。在日常上线管理、服务态度、沟通故巧运用、政策解答水平等方面都有大幅度提高。

（六）政策解读多样化。今年我县共计发布重要政策26件，政策解读都已同步发布在鹿寨县政府门户网站内。今年以来我县开始扩宽政策解读的形式，如《鹿寨县小型水库管理办法（试行）》（鹿政规〔2020〕16号）采用图解的方式进行解读，让解读内容更形象化、更通俗易懂。今年3月底，我县根据防控疫情方案，在严格执行各项防控措施下，开展了《鹿寨县政府投资项目管理暂行办法》解读培训会，与会人员是全县各行政机关部门、县级管理的平台公司以及鹿寨县税务机关，通过该项培训会，提高了各部门对政府投资项目的全过程管理的了解，为推动我县经济复苏发挥积极作用。

（七）舆情回应。我县在政府门户网站开设了政民互动专栏，分别设置了回应关切、征集调查、县长信箱、在线访谈、常见问题、智能问答等6个专题，涉及广大人民群众知晓的信息都已在第一时间公布在常见问题专题里。群众来访的县长信箱都能在1个工作日之内答复投诉人，同时人大、政协反馈的议案都能在法定公开内容建议提案结果栏目及时公开答复。

（八）公众参与情况。今年我县共有26个重大决策，都已在正式公布决策前，提前在我县政府门户网站上公布决策草案，同时通过门户网站、电视新闻、广播等多种形式向广大人民群众发布草案征求意见。我县通过门户网站，下发网站发布权限给涉及为民办实事项目的有关部门，有关部门根据项目进展情况，发布进展信息在实事项目栏目里。

（九）加强对公共卫生、扶贫、环保等方面重点领域信息情况。今年以来，我县有关部门根据上级要求，制定了防控措施以及公共卫生应急方案，及时在政府门户网站公布疫情信息和防控措施，并且通过广播、发放疫情防控手册、电视新闻等形式广泛传播防控知识，提高人民群众防控安全意识。同时在扶贫领域方面，我县积极应对上级文件指示，继续参照深入执行各项扶贫举措，在门户网站公开各项扶贫资金的处理情况，在疫情状况下，制定《鹿寨县聚力脱贫攻坚深入开展农村劳动力外出务工专项行动方案》，力保2020年脱贫目标实现。在环保方面，我县在法定公开内容专栏，及时公布环境审批、水质量监测信息及执法监管结果等信息，促进群众监督，提高政府依法行政效能。

（十）加强“六稳”信息公开力度。为复苏我县经济，推动就业、金融、外贸、外资、投资、预期稳增长，我县积极在门户网站、电视媒体发布就业招工信息，同时通过微信公众号推送就业信息给群众，同时在今年疫情情况下，制定《鹿寨县2020年投资促进工作方案》，以更优惠利民利企政策加大招商引资力度。

（十一）加强优化营商环境政务公开力度。今年以来，我县依托政务一体化平台发布“简易办”操作流程，通过现场教学操作，让更多群众能在手机实现业务办理，提高政务办理时效，同时通过部门集约栏目，涉及为民办实事项目的单位会在部门公告栏目及时公布项目进展情况。在市场监管、行政执法方面，有关部门通过部门集约，法定内容公开栏目及时公开执法信息，接受群众监督。

（十二）加强监督指导。根据上级文件要求，我县继续推进政府信息公开工作落实到实处，通过网上核验、随机抽查的方式对全县行政机关进行不定时检查，同时把典型问题整理收集形成通报，让相关单位及时整改，确保全县政务公开工作有序进行。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

我县政府信息公开工作仍存在一些困难和问题：一是队伍力量相对薄弱，许多单位没有专业人员负责该项工作；二是队伍稳定性不够，由于机构改革调整等原因，负责人员不断调整，导致业务偶尔出现续接不上等问题；为此，我们采取以下措施加以改进：一是定期开展业务培训，打造一支业务精通的专业人员队伍，确保该项工作有力开展；二是进一步落实人员岗位制度，保证队伍的稳定性和持续性。

六、其他需要报告的事项

无。