1、问题:打开电源，机器没有反应(风扇和指示灯都没有动作)

解决:1)电源没有电压，检查供电电源

2)主开关电源损坏，检查/更换主开关电源

2、问题:打开电源，控制器白灯一直闪亮(5分钟以上)

解决:1)控制器内MMC卡未插好，关闭电源后重新拔插再开机

2)用户数据损坏，根据之前备份的数据恢复MMC卡内容

3、问题:整条信息打印不清楚

解决:1)工作距离不对，重新检查并调整工作距离

2)透镜太脏，检查并清洁透镜

3)打印材料变化，重新根据材料调整打印参数

4、问题:打印字体变形

解决:1)固定速度参数设置错误，重新测算生产线速度

2)同步器参数设置错误，检查同步器接线及同步轮、脉冲参数是否正确

3)同步器损坏，更换同步器

4)同步轮打滑，更换安装位置，重新固定同步轮

5、问题:部分信息打印不清楚

解决:1)工作距离不对，重新检查并调整工作距离，注意生产线的抖动对焦距的影响

2)透镜局部太脏，检查并清洁透镜，必要时更换

3)机器与被打印表面不平行，重新调整机器使镜头与打印面平行

6、问题:在生产线上单独打印一个产品，打印不完整

解决:1)激光机标刻速度太慢，提高激光机标刻速度，减小激光机打印时间

2)生产线速度太快，降低生产线速度

3)生产线配置错误，检查激光机安装角度/产品移动角度是否设置错误

4)电眼误触发，电眼触发太快;调整电眼灵敏度，设置合适的信号封锁段

7、问题:打印单个产品时正常，连续打印时打印不完整

解决:1)激光机标刻速度太慢，提高激光机标刻速度，减小激光机打印时间

2)生产线速度太快，降低生产线速度

3)产品间距太小，增加产品之间的距离

4)电眼误触发，电眼触发太快;调整电眼灵敏度，设置合适的信号封锁段

8、问题:个别产品打印不清楚

解决:1)个别产品材料存在异常，再次打印这个产品，并仔细对比打印效果，如同样不清楚，则为产品本身材料问题;

9、问题:已按下打印按钮，但激光机没有明显的打印动作

解决:1)当前的参数不适合，重新调整合适的参数

2)透镜太脏或损坏，清洁透镜或更换

3)工作距离不对，重新检查并调整工作距离

10、问题:对机器的操作存在疑问，如何处理

解决:1)查看随机附带的操作手册;

11、问题:机器参数调乱后咋办

解决:1)建议将机器的"自动保存"功能关闭。这样如果参数调乱无法恢复，可以在保存数据库前关闭电源，重新开机后机器恢复到上次保存的参数。缺点是正常数据的保存也需要手动操作。

12、问题:开机后键盘一直显示"waiting for laser"

解决:1)键盘无法与主机通讯，首先确认激光机已经正常开机完成(白灯常亮)，检查/更换键盘线;

2)键盘损坏，尝试更换键盘

13、问题:打印过程中产生的烟雾怎么处理

解决:1)烟雾影响机器寿命，可以使用排烟机吸走净化后再排出，也可以使用鼓风机等简易设备排走，

2)对于PVC材料产生的烟雾，尤其要注意(因其含有氯化氢，遇水后成为盐酸)

14、问题:漏打印

解决:1)电眼没有正确检测产品，调节电眼灵敏度

2)参数设置错误，检查信号封锁断设置

3)产品输送或输送带不稳定，产品左右或前后窜动距离过大

15、问题:如何清洁透镜

解决:1)必须使用专用的镜头纸(随机有附带或眼镜店可以买到);

2)使用无水酒精或丙酮;

3)顺着一个固定方向擦拭，不要来回反复擦，透镜纸脏后，必须马上更换;

4)透镜的边角也需要仔细擦拭。.

按照标识形式的不同,激光打码设备可以分为刻划式和点阵式两种。目前市场中出现的激光打码设备大多是刻划式的,而马肯的激光打码设备则是采用新型点阵技术-;点阵驻留技术。划线式激光机主要是将要标识的字符的轨迹完全刻划出来,而点阵式的激光机则是将要标识的字符的一些重要轨迹点刻划出来。因此，在同样能量的情况下，新型点阵式的激光打码机打印速度更快。