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基于客户行为分析的服务挖掘机理与模型研究

《基于客户行为分析的服务挖掘机理与模型研究》是依托武汉理工大学，由王虎担任项目负责人的面上项目。

基于客户行为分析的服务挖掘机理与模型研究基本信息

中文名基于客户行为分析的服务挖掘机理与模型研究
项目类别面上项目
项目负责人王虎
依托单位武汉理工大学

基于客户行为分析的服务挖掘机理与模型研究结题摘要

项目对服务挖掘的机理、框架和模型进行了深入的探讨。首先通过对服务挖掘机理的研究，揭示并论证了客户行为与服务内容及时机之间的内在规律，提出了基于客户行为分析的指标体系，分析了个体行为偏差对服务属性的影响方式和影响程度；其次以概念、机理、内在规律等理论研究为基础，界定了服务挖掘的构成要素，提出了基于客户行为分析的服务挖掘框架以及各层次的内部结构；最后通过分析客户行为、客户服务数据库、标准服务规范与服务内容和服务时机之间的关系，构造了基于客户行为分析的服务挖掘三个算法模型，即客户共性特征子模型、客户行为分析子模型和服务规则匹配子模型。本课题研究的关键问题是客户群共性特征的提取，客户个体影响因子的确定，服务规则的匹配与调节机制的建立。项目公开发表论文23篇，三大检索收录5篇，国内重要期刊发表5篇，博士学位论文2篇，硕士学位论文11篇。 2100433B

基于客户行为分析的服务挖掘机理与模型研究造价信息

市场价
信息价
询价

挖掘机

规格型号：
传动方式:液压;品种:履带式单斗挖掘机;型号:200;斗容量(m3):1.3
价格行情：
材料单位：
台班
材料品牌：
日立
材料税率：
9%
供应商：
天津市驿和泽土方工程有限公司
报价时间：
2022-12-07

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挖掘机

规格型号：
品种:履带式单斗挖掘机;斗容量(m3):0.2;规格:60-7型
价格行情：
材料单位：
台班
材料品牌：
大宇
材料税率：
9%
供应商：
宁夏山推工程机械有限公司
报价时间：
2022-12-07

查看价格

挖掘机

规格型号：
传动方式:液压;品种:履带式单斗挖掘机;型号:300;斗容量(m3):1.3
价格行情：
材料单位：
台班/月
材料品牌：
徐工
材料税率：
9%
供应商：
徐工集团阿城办事处
报价时间：
2022-12-07

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挖掘机

规格型号：
传动方式:液压;品种:履带式单斗挖掘机;型号:450;斗容量(m3):1.9
价格行情：
材料单位：
台班/月
材料品牌：
徐工
材料税率：
9%
供应商：
徐工集团北京销售服务中心
报价时间：
2022-12-07

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挖掘机

规格型号：
品种:履带式单斗挖掘机;斗容量(m3):1.38;规格:330型
价格行情：
材料单位：
台班
材料品牌：
日立
材料税率：
9%
供应商：
内蒙古山推工程机械有限公司
报价时间：
2022-12-07

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挖掘机

规格型号：
斗容量1m3
价格行情：
材料单位：
台
材料税率：
地区时间：
广州市2016年2季度信息价
所属行业：
建筑工程
备注说明：

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挖掘机

规格型号：
斗容量0.6m3
价格行情：
材料单位：
台·日
材料税率：
地区时间：
广州市2015年2季度信息价
所属行业：
建筑工程
备注说明：

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挖掘机

规格型号：
斗容量1m3
价格行情：
材料单位：
台
材料税率：
地区时间：
广州市2015年2季度信息价
所属行业：
建筑工程
备注说明：

查看价格

挖掘机

规格型号：
斗容量0.6m3
价格行情：
材料单位：
台·日
材料税率：
地区时间：
广州市2015年1季度信息价
所属行业：
建筑工程
备注说明：

查看价格

挖掘机

规格型号：
斗容量1.2m3
价格行情：
材料单位：
台
材料税率：
地区时间：
广州市2015年1季度信息价
所属行业：
建筑工程
备注说明：

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挖掘机

规格型号：
展品为一个挖掘机操作模型,可以对于物体砖块以及球池里小球进行运输.
需求量：
1项
报价数：
1
材料品牌：
材料档次：
中高档
费用说明：
不含税费 | 含运费
询价时间：
2022-10-24

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挖掘机

规格型号：
展品为一个挖掘机操作模型,可以对于物体砖块以及球池里小球进行运输.
需求量：
1项
报价数：
1
材料品牌：
材料档次：
中高档
费用说明：
不含税费 | 含运费
询价时间：
2022-09-16

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挖掘机

规格型号：
展品为一个挖掘机操作模型,可以对于物体砖块以及球池里小球进行运输.
需求量：
1项
报价数：
1
材料品牌：
材料档次：
高档
费用说明：
不含税费 | 含运费
询价时间：
2022-09-14

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挖掘机

规格型号：
展品为一个挖掘机操作模型,可以对于物体砖块以及球池里小球进行运输.
需求量：
1项
报价数：
1
材料品牌：
材料档次：
中档
费用说明：
不含税费 | 含运费
询价时间：
2022-08-15

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挖掘机台班价格

规格型号：
200挖掘机
需求量：
1台班/台时
报价数：
2
材料品牌：
任意
材料档次：
普通
费用说明：
含税费 | 含运费
询价时间：
2015-05-14

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基于客户行为分析的服务挖掘机理与模型研究项目摘要

服务挖掘既是企业为客户提供一对一的精准主动服务的管理思想方法，也是基于客户行为、专家知识、服务规范和客户数据库的综合技术应用。本课题研究将从三个层面上展开，一是对服务挖掘机理的研究，即基于客户行为抽象出客户群共性特征，并分析群体内个体行为偏差对服务属性的影响方式和影响程度，揭示并论证客户行为、服务内容与服务时机之间的内在影响规律；二是界定服务挖掘的构成要素，提出基于客户行为分析的服务挖掘框架以及各层次的内部结构；三是分析客户行为、客户服务数据库、标准服务规范与服务内容和服务时机之间的关系，在此基础上提出基于客户行为分析的服务挖掘三个算法模型，即客户共性特征模型、客户行为分析模型和服务规则匹配与调节模型。本课题研究的关键问题是客户群共性特征的提取，客户个体影响因子的确定，服务规则的匹配与调节机制的建立。

基于客户行为分析的服务挖掘机理与模型研究常见问题

挖掘机理论

挖掘机的基本构造及工作原理：一、单斗液压挖掘机的总体结构单斗液压挖掘机的总体结构包括动力装置、工作装置、回转机构、操纵机构、传动系统、行走机构和辅助设备等。常用的全回转式液压挖掘机的动力装置、传动系统...
挖掘机理论

挖掘机的基本构造及工作原理：一、单斗液压挖掘机的总体结构单斗液压挖掘机的总体结构包括动力装置、工作装置、回转机构、操纵机构、传动系统、行走机构和辅助设备等。常用的全回转式液压挖掘机的动力装置、传动系统...
如何对客户进行数据挖掘与分析

如何对客户进行数据挖掘与分大数据平台是为了计算，现今社会所产生的越来越大的数据量。以存储、运算、展现作为目的的平台大数据平台是允许开发者们或是将写好的程序放在“云”里运行，或是使用“云”里提供的服务，...

基于客户行为分析的服务挖掘机理与模型研究文献

基于数据挖掘的电力客户细分模型研究

基于数据挖掘的电力客户细分模型研究

基于数据挖掘的电力客户细分模型研究

格式：pdf

大小：1.6MB

页数： 3页

随着电力营销积累大量的基础数据,如何加强对这些数据的应用,从而提升电力企业的营销和服务水平,成为目前思考的重点。对此,针对电力企业服务水平提升的需求,以电力营销系统等作为基础,提出一种基于数据挖掘的客户细分模型。对此,在对数据挖掘过程中,结合电力销售中的风险客户,提出决策树算法和回归预测两种方法对客户进行分类,并通过数据清洗、数据挖掘、结果评估等过程,对上述的算法分类结果进行验证和比较,最终得出在客户细分模型构建中的建议,以此为电力营销数据挖掘提供借鉴和参考。

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基于行为的云计算访问控制安全模型

基于行为的云计算访问控制安全模型

基于行为的云计算访问控制安全模型

格式：pdf

大小：1.6MB

页数： 8页

基于行为的云计算访问控制安全模型

在线阅读立即下载

基于粗糙集的投标风险分析与规避决策模型研究基本信息

批准号 70271031 项目名称 基于粗糙集的投标风险分析与规避决策模型研究 项目类别 面上项目 申请代码 G0103 项目负责人 张金隆 负责人职称 教授 依托单位 华中科技大学 研究期限 2003-01-01 至 2005-12-31 支持经费 14（万元）

基于多场动力行为分析的电除尘器系统模型与控制项目摘要

电除尘器作为治理烟气污染的主要设备，工作过程中存在电能消耗大的问题，对其进行节能优化控制有着重要意义。而建立电除尘器控制系统对象模型是开展节能优化控制的基础，但电除尘器建模目前面临中间级出口浓度无法测量、复杂物理过程难以描述的困难。为建立电除尘器控制系统对象模型，本项目利用有限体积元方法对电场、流场、扩散场等多个场作用下颗粒的动力行为进行了分析，确定了除尘效率公式中的动力参数，实现了对中间级出口浓度的实时估计，并基于对颗粒动力行为的分析，将中间级出口浓度引入到模型输入，通过建立多区级联电除尘器的Takagi-Sugeno模糊模型，作为控制系统对象模型，实现了对复杂除尘过程的数学描述。并以该模型为基础，通过建立包含烟气出口浓度偏差和总功率的加权二次型目标函数，开展了电除尘器节能优化控制，在满足烟气出口浓度限定的条件下实现了电除尘器电能消耗的极小化。

基于粗糙集的投标风险分析与规避决策模型研究中文摘要

投标商要在激烈的竞争中中标，按期完成合同项目并取得预期回报，对项目进行投标风险分析和规避是关键。本课题的研究内容为基于粗糙集的投标风险相关要素、类型和特征，投标风险决策模型及支持系统。它能为招标投标决策提供支持技术，显著提高投标决策的质量和效率、减少项目损失，丰富决策理论和方法。 2100433B

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