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商贸有限公司员工管理制度1
商贸有限责任公司 员工管理制度 一、 公司形象 1、 员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司 情况。 2、 在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯 对方。 3、 在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。 4、 遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人 接待。 5、 接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主 动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。 6、 员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象, 按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。 7、 员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。 8、 员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。 二、生活作息 1、 员工应严格按照公
上海贸达商贸有限公司客户工程名单
上海贸达商贸有限公司客户工程名单
弘栩公司主要经营项目有:办公用品、办公耗材、办公设备、墨工坊(硒鼓加粉)、配件商城、墨硒哥商品、复印机租赁、全包等,并有着完善的售前及售后服务体系。
弘栩所提供的办公用品揽括了多种品牌其中有惠普、佳能、爱普生、夏普、金旗舰、晨光、Double A、绿天章、得力、中华、齐心、北京、英雄、益而高、派克、卡西欧、红旗、成文厚、南孚、心相印、雪奥、好媳妇、用友、金典、斑马、迪士尼、蓝月亮、清扬、舒肤佳、妙洁、世家、3M、雷达、日晨、绿奥、史丹利、信发以及国产的办公用品等多种办公用品。
弘栩由于是坐落在上海,所以办公耗材方面更专注于上海办公耗材,其中涵盖了惠普、佳能、爱普生、利盟、联想、施乐、三星、美能达、松下、理光、夏普、东芝等等多种大品牌。
关于弘栩用品的办公设备方面,囊括的品牌也不在少数,其中包括惠普、佳能、爱普生、利盟、联想、施乐、三星、松下、得力、飞利浦、西门子、摩托罗拉、美的、安吉尔、步步高等等多种知名品牌,从多方面来满足不同消费者的需求。
弘栩公司独创品牌
一、租机不用担心设备老化报废
买机:所有权归购买者,但到一定年限或一定用量时,造成了设备使用周期缩短,宣告报废; 租赁:所有权归租赁方,也正在因为此,客户就不必负担设备因老化而报废的风险。
二、租机不用承担设备过时风险 由于技术的突飞猛进,新、好产品的不断涌现,造成了设备使用周期缩短,更新换代加快。购买者必定要承担设备过时的风险,若选择租赁,风险就由租赁方承担。
三、可任选最适用的机型 对于购买者来说,设备一买回来就定位了,如果发现它与工作量不配(速度过慢影响工作,过快则浪费了一大笔购置费,且维护起来也麻烦)。或者是品牌不称心,这样,想换机就十分困难了:你得花很多时间和精力与商家谈判,但未免能成功;就算成功了,你还得再多花一大笔冤枉钱,而租机就不会有以上的现象,你可随时调换更便条的复印机,月租也会适当调整。这样,你就可灵活使用办公设备了。
四、免费上门维护 购机者每年得花几百甚至上千维护设备,否则你别想顺利地使用它;对于租机者,维护费由租赁方承担。
五、免费上门解决故障 购机者遇到稍大点的故障,报告商家后,一般需要好几天才能得到解决,这样就极大的影响了工作,造成不必要的损失,而租赁方在接到故障报告后,几小时内解决问题。
六、免费提供优质耗材,免费上门加碳粉 。耗材市场非常复杂,以次充好的现象已是常事,若购机者买到劣质耗材,将造成设备故障率增加。使用寿命缩短和输出质量差等一系列问题;面对租机者来说,因设备属租赁方所有,公司将提供优质耗材给租机者,从而避免了上述现象的发生,提高了工作效率。
七、免费提供备用机 对复印量大,工作繁忙,维修路程远,信誉良好的贵宾客户,可免费提供备用机,以保证客户工作的高度延续性。
八、节省办公费用
钉子网还是国内领先的“办公文件解决方案”的服务企业,全面跨越办公领域,结合原始以及现代的服务销售理念,建立起完整的体系,拥有多元化的系统服务项目。自成立以来,便一直倾全力以达成为客户节约成本作为自己的最高使命,经过多年的努力,现成为了包括办公设备、及其消耗材料、零配件销售、计算机及外设、系统集成、综合布线,并提供售前技术咨询、售后维修保养、办公商务全面解决方案等服务项目的全方位科技公司。“为客户创造价值”是钉子网坚持的理念,承传这一服务思想,钉子网一直在致力为各界客户提供合理高效的系统全面解决方案以及快捷的售后维修及保养等多全方面项目服务,并赢得了广大客户的信赖和支持,逐渐成为IT及OA行业经营典范。
为客户创造价值与客户共进是钉子网的核心目标,所以钉子网前身——“弘栩”,在多年的发展过程中建立起一套完善的行销网络及售后维修服务、耗材、零配件供应体系,并不断地完善客户服务中心专业级管理体系,提升了自己的服务,让客户在这里可以得到全方面的办公系统服务支持,从而最大限度的满足客户的现代办公自动化的需求。
公司于2011年还独创了“裸修中心”, 主要针对复印机、打印机、传真机、一体机 的维修,率先在办公设备维修行业明码标价,争取做中国最大的办公设备维修商,在平台上明码标价,打破维修价格的遮遮掩掩,还消费者一个明明白白消费,使维修价格从此不再高不可攀。努力为用户节约60%以上的维修成本 打破常规,高举行业变革大旗,彻底扭转国内用户维修办公设备弱势的被动局面。钉子网首先从用户入手,在以用户为中心的前提下,实施“裸修”战略,对零配件进行明码标价,一降到底,用户在享有高品质配件的同时,支出费用却节约60%以上,使得用户从此畅享快乐,无忧的打印和复印 。钉子网让这个行业不再黑暗,让客户的办公设备维修的放心,利益得到了保障。是全国唯一一家对办公设备零配件成本及更换费用公开报价的企业,做到了公开化,透明化,并有多家原装厂商零配件的授权,质量得到了保障所以用户与本公司合作没有后顾之忧。
钉子网此番高调曝光办公设备零配件价格,明码标价,在办公设备维修行业价格透明度方面做出了一个表率。一个维修动辄数百元,甚至上千元,消费者确实在承受着“维修”所带来的办公负担,而钉子网的行业创新举动,必将引发零配件价格的连锁反应,这是消费者最愿意看到的,也是真正能为消费者带来实惠的举动。维修打印机,复印机找钉子网,挨宰时代不再发生。
面对高昂的原装打印耗材价格,为了节约办公成本,很多客户不得不选择加粉,但迄今为止在这个领域还没有一家真正专业可靠的公司,加墨加粉也只能通过一些“小作坊”来进行添加,品质和售后得不到保障,面对加墨加粉难的问题,钉子网独创“墨工坊”专业加注团队,专业加注墨水和碳粉,加粉加墨时有便携电子称称分量,绝不偷工减料,非常有说服力和信誉。操作过程非常清晰,可以当着客户的面现场操作,如遇复杂型号可与客户核对后带回公司用专用设备进行加注,让客户一目了然,并有售后保障,在一定的时间内如所加注产品有任何故障。“墨工坊”团队将为您无条件修复,或再次免费填充,客户再也不会像以前碰到的游击队那样,钱到手后,一充了之,没有任何保障。“墨工坊”为您服务,如您今后在使用过程中碰到什么问题只要有“墨工坊”您再也不会为此而烦恼。钉子网即将打造这个领域的品牌典范!“墨工坊”专业加注团队,为您节约成本,且有专用工具进行现场操作,保证不会对环境和您的身体造成任何的污染和伤害,毕竟我们本身从事的就是环保事业,提倡的就是绿色打印。
07年时我们自创“墨硒哥”品牌环保耗材,“墨硒哥”:顾名思义,做墨盒和硒鼓的哥哥。墨即墨盒,硒即硒鼓,运用于本行业恰到好处,恰如其分的表达了其含义,非常贴切,非常形象的把打印耗材之精髓融入了进去,在业内堪称一绝!!!受到了众多同行和用户的好评,为了鼓励政府及企事业单位带头使用环保耗材,与此同时我们一并推出一项“增值服务”即——“绿色快车增值服务” 只要用户使用了我们“墨硒哥”的环保产品其相关设备即可得到免费维修的服务,不但人工免费,连所更换零配件都是免费更换的,尤其是激光产品,这是在行业内绝无仅有的,使用者根本不用担心使用了环保再生耗材会对打印机造成任何的伤害,售后服务也得到了很好的解决,用户用了我们的产品没有了后顾之忧。使低附加值的贸易型企业向高附加值的服务型企业转变,在以用户为中心的前提下,加大创新力度和品质保障,迎合低碳生活的大趋势及节支减排的宏观背景,这才是民族耗材产业未来发展的大道。以此举来鼓励国人使用“墨硒哥”国产环保耗材。
为了我们共同的家园—地球!钉子网也为低碳减排做了应有的努力,遵循循环经济法给予销售补偿,以市场化模式倡导环保。为感谢广大打印机用户的大力支持,推行“上门回收、有偿回收、统一销售、统一销毁”的人性化服务。您只需拨打回收专业电话,800-820-0224我们将及时有效的安排专业的回收人员上门回收。
打印耗材这个行业在环保和低碳减排的领域还没有得到国家和有关部门真正的重视,我们希望能从我们自身做起,利用自身现有的渠道,尽最大的努力来做宣传,同时也希望通过我们自身的能力把这个行业规范起来,尤其在加粉加墨和设备维修这块起到一个行业标杆的作用。希望能够得到政府和用户的支持。
在这里,弘栩将以最系统的办公自动化,最优化的办公服务全方案,最诚信贴心的迅捷服务,给用户带来真正办公享受。
钉子网的前生,上海弘栩商贸有限公司成立于2002年,主要服务于银行、电信、民航、医院、证券、商场、广场、办公楼、写字楼及政府部门、企事业等单位。于07年开始酝酿办公用品电子商务网站,08年开始考察市场,09年开始筹划,经过两年的沉淀,于11年终于厚积薄发,正式上线,并命名为“钉子网办公用品电子商务网”。主营:打印耗材、复印机租赁、复印机维修、打印机租赁、打印机维修、墨盒、硒鼓