安装时提供以上信息，贴在及其前门处，方便用户随时联系我公司。

售后服务架构：区域负责制——每天都有若干名维修技术员、若干名工程师在名片巡视客户，随叫随到。

服务条款

◆免费内容：免费送货、免费安装调试。◆免费培训：一对一培训，讲解操作使用、备件安装及简单保养知识，包教包会。

◆免费质量保证：采购设备自安装、调试、验收合格之日起7日内发生性功能障碍，无条件换货。经换货的货物之霸气自换货之日重新算起。IT设备参考厂商质保标准。OA设备提供一年质量保证及免费保修服务，在质保期内，及其发生故障，免费维修。

◆免费保养期限、频率：1年免费保养服务，打印机、复印机等大型办公设备，每月保养一次，电脑、投影、传真机、多功能机等小型办公设备按需保养。

◆响应时间：

◆送货时间：8小时内送到。

◆故障解决方式：提供电话咨询帮助，4小时内到达现场维修服务。

◆监督检查机制：

◆电话访问：用户购机后，所有资料立即进入我公司的电脑网络系统；客户服务部的电话联络员每1~2各月电话访问用户一次，了解用户的使用情况，了解公司外勤员工的工作质量，客户满意度。

◆满意度调查：每年由总经理办公室发放一次用户满意度调查问卷，用户可以畅所欲言，提出意见和建议，以便于提升我公司的、售后服务质量。我们的最终目标是：达到100%用户满意度。

打印机、一体机零售/批发

主要从事甘肃地区Epson爱普生票据针式打印机系列、映美针式打印机系列，Canon佳能系类，Brother兄弟系列，HP激光打印机系列、Xerox施乐系列、Lexmark利盟系列，全系列复印机，全系类一体机、传真机、扫描仪批发与零售，针对企事业、政府单位、学校、医院等淘汰报废办公设备回收。

打印机、一体机售后/维修

一、解决常见激光打印机出现的问题（包括上门服务）

1、激光打印机预热超过2min或定形不牢，文字脱落

2、打印纸张进入打印机后走纸时，纸张会走歪

3、如打印件上出现局部或全部字不清楚，墨粉浓淡不匀等现象

4、在打印件上出现黑点或黑道，并且换纸后仍出现在同一位置上

5、若打印件上出现横向条纹，而且换纸后还在同一位置上出现

6、如果打印件上出现纵向条纹，换纸后还在同一位置上出现

7、在打印件上，大字有锯齿状，文字出现一直线缺笔断划

8、更换墨粉时出现的问题：

一是需把送粉仓和收粉仓的余粉清理干净；

二是上墨粉后，把送粉仓内的墨粉平行摇匀，用手顺时针转动齿 轮数圈，使墨粉均匀地附着在磁辊上，保证墨粉均匀。

9、若在更换墨粉后，出现文字墨色不匀或漏粉现象，多印几张后故 障还是未解决，这时首先要考虑墨粉是否受潮，其次是考虑送粉 仓的墨粉是否太满。

10、激光打印机在发样的过程中，若主机的显示器出现“激光打印机 掉电”，“外设设备没准备好”的字样时，主要从联结信号线 来查找解决。

11、若激光打印机自检出来的纸样全是一片黑色，无自检线条。主机 显示器出现“IACK!”说明视频接口卡有故障。

二、解决常见喷墨打印机出现的问题（包括上门服务）

1、打印机进纸架内掉进异物

2、打印纸表面过于光滑或容易掉纤维粉末

3、打印纸张进入打印机后走纸时，纸张会走歪

4、打印纸表面过于光滑或容易掉纤维粉末

5、打印头运行过程是否耗墨，运行时间长短

6、打印模糊或没有打印痕迹、经清洗后情况更差

7、打印输出漏墨是否说明喷嘴有故障

8、打印机如何清洗打印头

9、打印机产生滑座错误、甚至打印头撞头的现象

10、打印机指示灯闪烁，打印机不工作

11、添加打印机到网络，实现局域网内的打印共享

打印耗材批发/零售

主要是负责甘肃地区的以兰州为主的各种打印机、复印机、一体机、传真机的原装和品牌耗材零售与批发，现我公司（兰州鑫盛电子科技有限公司）已成为博克（PIXED）耗材甘肃地区总代理。

硒鼓：用于激光打印机、复印机、激光一体机，每一种机器对就不同的硒鼓

粉仓：用于激光打印机、复印机、激光一体机，其实是硒鼓的一部分，它只装碳粉，没有感光组件，

是鼓粉分离式打印机的粉部分。

墨盒：用于喷墨打印机、喷墨型传真机、一体机

色带框与色带：用于针式打印机

纸张：独立于设备的消耗性介质，它也可分为很多类型：

打印纸：即一般所称的普通纸

彩喷纸：专用于喷墨打印机上的纸张

高光相纸：在打印机上打印照片效果的专用纸

硫酸纸：因为纸张是透明的。可用于描图或透明打印。

碳粉：硒鼓或粉仓中的粉，可以单买用于自己加粉到硒鼓或粉仓中，每一种硒鼓对应的粉可能都不相同。

墨水：墨盒中的流质部分，可以单买用于自己灌充到墨盒中

台式电脑组装/维修

常见的台式电脑品牌及其型号、电脑维修的基础技能、维护电脑的必备技能、电脑黑屏不启动的故障维修、Windows操作系统启动与关机故障维修、日常运行中的死机、蓝屏故障维修、系统错误提示故障维修、系统注册表故障维修、电脑不断重启故障维修、电脑黑客和病毒故障维修、系统备份和恢复、数据文件备份与恢复、BIOS故障维修、主板故障维修、CPU故障维修、内存故障维修、硬盘故障维修、U盘故障维修、光驱、刻录机故障维修、显卡故障维修、声卡与音箱故障维修、键盘与鼠标故障维修、显示器故障维修、电源故障维修、打印机故障维修、电脑安全防范与故障排除、电脑上网常见故障与排除、局域网网络故障诊断与排除

安防监控/红外对讲

主要负责监控部分检测安装与维修：

1、安防监控部分：

(1)电源不正确引发的设备故障

电源不正确大致有如下几种可能：供电线路或供电电压不正确、功率不够(或某一路供电线路的线径不够，降压过大等)、供电系统的传输线路出现短路、断路、瞬间过压等。特别是因供电错误或瞬间过压导致设备损坏的情况时有发生。因此，在系统调试中，供电之前，一定要认真严格地进行核对与检查，绝不应掉以轻心。

(2)接线不好引发的故障 . 由于某些设备（如带三可变镜头的摄像机及云台）的连结有很多条，若处理不好，特别是与设备相接的线路处理不好，就会出现断路、短路、线间绝缘不良、误接线等导致设备的损坏、性能下降的问题。在这种情况下，应根据故障现象冷静地进行分析，判断在若干条线路上是由于哪些线路的连接有问题才产生那种故障现象。这样就会把出现问题的范围缩小了。特别值得指出的是，带云台的摄像机由于全方位的运动，时间长了，导致连线的脱落、挣断是常见的。因此，要特别注意这种情况的设备与各种线路的连接应符合长时间运转的要求。

(3)设备或部件本身的质量问题 从理论上说，各种设备和部件都有可能发生质量问题。但从经验上看，纯属产品本身的质量问题，多发生在解码器、电动云台、传输部件等设备上。值得指出的是，某些设备从整体上讲质量上可能没有出现不能使用的问题，但从某些技术指标上却达不到产品说明书上给出的指标。因此必须对所选的产品进行必要的抽样检测。如确属产品质量问题，最好的办法是更换该产品，而不应自行拆卸修理。

除此之外，最常见的是由于对设备调整不当产生的问题。比如摄像机后截距的调整是非常细致和精确的工作，如不认真调整，就会出现聚焦不好或在三可变镜头的各种操作时发生散焦等问题。另外，摄像机上一些开关和调整旋钮的位置是否正确、是否符合系统的技术要求、解码器编码开关或其它可调部位设置的正确与否都会直接影响设备本身的正常使用或影响整个系统的正常性能。

(4)连接不正确产出的故障 设备(或部件)与设备(或部件)之间的连接不正确产生的问题大致会发生在以下几个方面：

1)阻抗不匹配。

2)通信接口或通信方式不对应。这种情况多半发生在控制主机与解码器或控制键盘等有通信控制关系的设备之间，也就是说，选用的控制主机与解码器或控制键盘等不是一个厂家的产品所造成的。所以，对于主机、解码器、控制键盘等应选用同一厂家的产品。

3)驱动能力不够或超出规定的设备连接数量。比如，某些画面分割器带有报警输入接口在其产品说明书上给出了与报警探头、长延时录像机等连接的系统主机连成系统，如果再将报警探头并联接至画面分割器的报警输入端，就会出现探头的报警信号既要驱动报警主机，又要驱动画面分割器的情况。在这种情况下，往往会出现驱动能力不足的问题。表现出的现象是，画面分割器虽然能报警，但出于输入的报警信号弱而工作不稳定，从而导致对应发生报警信号的那一路摄像机的图像画面在监视器上虽然瞬间转换为全屏幕画面却又丢掉(保持不住)，而使监视器上的图像仍为没报警之前的多画面。

解决类似上述问题的方法之一是通过专用的报警接口箱将报警探头的信号与画面分割器或视频切换主机相对应连接，二是在没有报警接口箱的情况时，可自行设计加工信号扩展设备或驱动设备

笔记本零售/维修

1、笔记本电脑维修光驱；光驱不读盘( dvd ,cd combo 专卖报价)

2、.笔记本电脑维修液晶屏,笔记本屏,液晶,lcd，暗屏,灯管不良,高压板不良,液晶屏摔破,屏碎,屏裂,屏花,屏忽明忽亮,屏轴断,液晶屏亮点,暗点,亮线,暗线,亮带,暗带,一横线,一竖线,黑斑,液晶屏闪烁,,炫丽屏,黑晶屏,屏裂,屏碎,花屏,白屏,屏有亮线,(我公司提供各种液晶屏：10,6寸,12寸,13.3寸.14寸.15寸.17寸.等各种宽屏报价)（维修价格）

3、笔记本电脑维修电池，电池不充电电池用电时间短,主板不认电池(报价)

4、笔记本电脑维修主板,主板点不亮,主板进水, 电源指示灯亮,主板不工作,主板有时点的亮,是有点不亮,（报价）

5、笔记本电脑维修屏线：屏线断裂,花屏,白屏（报价）

6、.笔记本电脑维修屏轴：断裂（报价）

7、笔记本电脑维修灯管,屏暗液晶屏发红,上半部亮,下半部偏暗（,报价）

8、笔记本电脑维修屏壳（报价）

9、笔记本电脑键盘维修：键盘连键,键盘进水,键盘报警键盘报警,键盘连键,键盘键帽丢失,键打不出字,键盘报警,键盘进水维修

10、笔记本电脑硬盘维修,主板不认硬盘,硬盘不能装系统,硬盘系统报蓝屏 ,硬盘有坏道,硬盘嘎嘎响（报价）

网络布线/维护

综合布线系统介绍

它包括：

1） 模拟与数字的话音系统； -----综合布线

2） 高速与低速的数据系统； -----综合布线

3） 传真机、图形终端、绘图仪等需要传输的图象资料 -----综合布线

4） 电视会议与安全监视系统的视频信号； -----综合布线索

5） 传输28个VHF宽带视频信号； -----综合布线

6） 综合布线对于建筑物的安全报警和空调控制系统的传感器信号。 PDS可满足建筑物内部及建筑物之间的所有计算机、通信以及建筑物自动化综合布线系统设备的配线需求。由于PDS是一套综合式的系统，因此综合布线可以使用相同的电缆与配线端子板，以及相同的插头与模块化插孔以供话音与数据的传递，可不必顾虑各种设备的兼容性问题。 PDS采用模块化设计，因而最易于配线上扩充和重新组合。采用星形拓扑结构，并同电信方面以及EIA/TIA-568所遵循的建筑物配线方式相同。因为在星形结构中，工作站是由中心节点向外增设，而每条线路都与其它线路无关。因此，在更改和重新布置设备时，只是影响到与此相关的那条路线，而对其它所有线路毫无影响。另外这种结构会使系统中的故障分析工作变得非常容易。一旦系统发生故障，便可迅速地找到故障点，并加以排除。 PDS是由6个独立的子系统所组成，采用星形结构，可使任何一个子系统独立地进入PDS系统中。

数据恢复

· 硬盘逻辑故障

逻辑常见故障,通常有以下几种：误格式化,误删除,误分区,误GHOST,分区异常丢失,提示未格式化,打开分区报目录结构损坏,使用PQ导致分区丢失,硬盘固件损坏,可以看到分区却无法读取数据,文档打开乱码

· 服务器常见故障

服务器.数据库常见故障,通常有以下几种：服务器无法正常启动,服务器可以启动但无法 正常进入系统,阵列信息丢失,服务器硬盘掉线,服务器RAID信息重建数据丢失,数据库质 疑,索引不完整,运行库报错,发生内部错误等,请您在出现以上故障时不要做任何操作...

· 数据库常见故障

使用一个数据库时，人们总是希望数据库的内容是可靠的、正确的，但由于计算机系统的故障（硬件故障、软件故障、网络

故障、进程故障和系统故障）影响数据库系统的操作，影响数据库中数据的正确性，甚至破坏数据库，使数据库中全部或部

分数据丢失。因此当发生上述故障后，希望能重构这个完整的数据库，该处理称为数据库恢复。恢复过程大致可以分为复原

(Restore)与恢复(Restore)过程。

IT外包

公司内部电脑系统的日常维护及管理（优化企业内部IT环境管理提高计算机及计算机网络利用率以及日常维护。包括：病毒查杀，软硬件安装与问题诊断，数据备份）。

适用范围：公司已建立好IT环境，但管理不规范，计算机和网络利用效率低下。

服务特色：加快公司内部IT环境管理的规范化，充分发挥整个IT系统的利用率，降低运维成本，并且享受高品质技术服务。

IT环境建设服务

从公司整个IT环境系统的规划、采购、建设到运维的整体全方位服务。

适用范围：没有成立IT部门，或公司内部对IT环境不熟悉，想降低成本和转移技术风险的公司。

兰州鑫盛电子科技有限公司2004成立于兰州。公司以“用户第一”的理念，诚信服务，不断创新，赢得了同行的认同和广大新老用户的信赖与支持，经过几年的努力。鑫盛科技已不断发展壮大。

公司始终本着谦虚谨慎、求真务实、诚实守信、勇于创新的方针，结合企业自身情况，根据日益巨变的市场行情，切实制定可行的营销，策划，技术等综合方案。秉承“顾客满意、同仁得意、经营得意”的营销宗旨，不断开拓新领域，新市场，寻找新商机，实行多元化发展。

在发展时期鑫盛公司愿同社会各界一道，同策同力，顽强拼搏，开创美好未来，谱写辉煌的发展历程！

现我公司（兰州鑫盛电子科技有限公司）已成为博克（PIXED）耗材甘肃地区总代理。

珠海麟盛电子科技有限公司是以天使眼一体化太阳能路灯、智能无线太阳能路灯、抗低温无线智能一体化太阳能路灯等为主营业务的有限公司。

珠海麟盛科技电子科技有限公司是一家高科技公司，珠海麟盛电子科技有限公司，简称麟盛，于2005年8月22日由孟中盛发起成立中外合资有限责任公司，专注于环保，可再生，低能耗产品的开发设计，主营太阳能灯及太阳能应用产品，OEM、ODM等PCBA加工业务。

珠海麟盛电子科技有限公司中国总部具有两大产品线，珠海麟盛电子科技有限公司自主品牌产品线主要产品包括有天使眼一体化太阳能路灯、智能无线太阳能路灯、抗低温无线智能一体化太阳能路灯、PBOX X3智能无线太阳能音响（乐）灯、PBOXX3一体化太阳能庭院灯、PBOXE1太阳能家用照明灯、PBOXP6家庭照明系统、智能太阳能路灯照明系统APP软件等。

麟盛科技（LEADSUN）另一产品线为OEM代加工业务，主要为世界500强企业或各界名流上市公司提供代工生产及组装业务，例如ABB，GGP，CYG等。

珠海麟盛电子科技有限公司于2010年5月12日正式参与国际气候组织发起的“千村计划”合作，麟盛科技（LEADSUN）正式成为“千村计划”合作伙伴，所自主研发的一体化太阳能路灯正式成为“千村计划”合作产品。

珠海麟盛电子科技有限公司正式承担了世界气候组织(The Climate Group)“千村计划”太阳能LED路灯的示范项目,太阳能LED照明行业首批和气候组织“千村计划”建立合作关系的企业。

同时，麟盛科技推出了全球第一台无线智能控制的一体化太阳能路灯——天使眼智能无线控制一体化太阳能路灯，该智能无线控制一体化太阳能路灯能不仅能通过手机APP或电脑程序远程智能控制太阳能路灯工作，并且产品还具备故障自检，远程视频监控等功能。

北京拓盛电子科技有限公司是一家成立于2005年，总部位于中国北京中关村国家高新技术产业示范区的高新技术企业。企业价值观：用专注、专业，实现卓越；用技术创新和服务，引领行业进步；用行动，促进社会更加美好。

北京拓盛电子科技有限公司主要产品：加油机监控微处理器、加油机防作弊编码器、加油机转接软件、加油机电子控制系统及其配件、加油机显示驱动芯片、工业编码器、资源监控系统、化工企业安全监控系统、手持多媒体巡检系统、加油机多媒体播放系统等。

北京拓盛电子科技有限公司入选2013年度“海帆企业”，证明材料来自中关村科技园区海淀园管理委员会官网。

2008 2010入围中关村科技园区瞪羚企业名录，证明材料来自北京中关村企业信用促进会官网。

鑫方盛控股集团有限公司数字化能力

鑫方盛打造数字化运营能力，搭建了一站式工业品服务平台。通过商品、物流、供应链金融等融合产业大数据实现采购线上管理、订单线上审核、平台对接等应用场景，让采购智能化，让流程标准化，节省综合采购的流程成本和资源整合成本。

在实际应用场景中，无论是直接通过鑫方盛商城采购商品，或者企业自建商城寻求对接，云、数、智、慧四种模式可以全面满足各类型客户数字化采购的需求。

方盛云采

为所有客户提供标准化采购商城，在线查询、询价、下单支付全流程透明化采购，提升采购效率，降低采购成本；

方盛数采

定制版数字化采购解决方案，SAAS版专属采购商城，执行协议价格及价格保障周期，多角色采购协同，灵活审批及成本管控，采购流程实时跟踪，快速实现数字采购、数字管理及智能采购分析；

方盛智采（API）

为平台类型客户丰富内部采购商城数据，基于数字化工具实现全流程高效协同，提升双方运营管理数据；

方盛慧采（Punch-Out）

客户内部管理软件一键跳转至方盛数采平台，寻源后跳回客户内部系统审批并附加管理权限，最大限度保留原有工作流程。

鑫方盛控股集团有限公司供应链能力

强大而稳定的供应链体系是工业品生态未来的能力之一，也是提供专业服务的保障。在鑫方盛，数字化供应链管理的核心思想是“以流程驱动业务流转，以数据驱动业务决策”，与8000多家核心品牌建立合作，商品覆盖44个大类，产品细化到5000余小类，SKU超300万，实现了全行业覆盖。

鑫方盛控股集团有限公司高效履约能力

鑫方盛在全国有 90多家分公司，仓储中心近百个，销售VIP服务团队2500多人。已建成仓储面积超50万平，仓储金额超10亿，通过数字化管理，可实现高度自动化仓储管理，为客户精准出库提供强有力的保障。

方盛云仓无人仓及智能柜解决方案，能够实现数字化运营、无人化作业，让项目实现智能化管理，满足项目所需零星物料的快速采购和零时差交付，将服务延伸到最后一公里，推动传统工程采购向智能化自助采购方向发展。