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第一章 质量管理小组的产生与发展
第一节 质量管理小组的起源及国内外发展概况
第二节 工程建设质量管理小组活动的发展沿革
第二章 质量管理小组活动概述
第一节 质量管理小组的特点及作用
第二节 质量管理小组活动管理
第三章 质量管理小组活动课题类型及基本程序
第一节 质量管理小组活动管理技术
第二节 活动课题分类
第三节 活动程序分类
第四节 创新型与问题解决型课题比较
第五节 创新型课题与科研课题的比较
第四章 问题解决型质量管理小组活动程序
第一节 选择课题
第二节 课题(工程)简介
第三节 小组概况
第四节 选题理由
第五节 现状调查
第六节 设定目标
第七节 原因分析
第八节 确定主要原因
第九节 制定对策
第十节 实施对策
第十一节 效果检查
第十二节 巩固措施
第十三节 总结及下一步打算
第五章 创新型课题活动程序
第一节 选择课题
第二节 设定目标及目标可行性分析
第三节 提出方案并确定最佳方案
第四节 制定对策
第五节 按对策表实施
第六节 效果检查
第七节 标准化
第八节 总结及下一步打算
第六章 统计方法简介
第一节 统计方法基本概念
第二节 统计方法分类、性质及用途
第七章 统计工具
第一节 统计工具应用
第二节 “老七种”工具
第三节 “新七种”工具
第四节 其他常用统计工具
第八章 质量管理小组活动成果整理与发布
第一节 成果报告的整理
第二节 成果的发表
……
第九章 质量管理小组活动的诊断与成果评审 2100433B
本书对工程建设领域30多年质量管理小组活动理论与实践进行了系统全面的论述,主要内容包括质量管理小组产生与发展、小组管理、活动程序、统计方法与工具、活动成果整理与发布、活动成果诊断与评审,并收录了4例极具代表性的案例及评价。该书特点突出、理论系统、内容全面、语言凝练、案例典型、简明实用,是施工企业领导组织开展小组活动的指导手册,是一线员工学习和掌握小组活动知识的必修课程,是小组活动诊断师的良师益友。
目前我国已有上海、北京、江苏、海南等省级行政区出台明确政策推行IDI,也有浙江、安徽、广东、广西等省级行政区发布版相关政策施行IDI。其中,大部分地区都要求承保IDI的保险公司应当TIS机构对保险责任...
综述:建筑安装工程企业施工现场项目管理机构关键岗位人员配备参考标准:建筑面积1万平方米及以下的项目:项目管理机构应当配备项目负责人(项目经理)1人、项目技术负责人1人、施工员1人、质量员1人、安全员1...
质量管理体系、环境管理体系、职业健康管理体系
全国工程建设质量管理小组活动评选办法
1 附件 7: 全国工程建设质量管理小组活动评选办法 第一章 总则 第一条 为进一步推进全面质量管理理念,完善工程建 设行业质量管理小组活动工作体系,保证质量管理小组活动 科学、有效、持久发展,根据国家有关规定,并结合工程建 设行业实际情况,制订本办法。 第二条 全国工程建设质量管理小组活动评选工作是 国家工程建设质量奖评选工作的组成部分,由国家工程建 设质量奖审定委员会(以下称审定委员会)负责,由设在中 国施工企业管理协会秘书处的审定委员会办公室具体组织 实施。 第三条 全国工程建设质量管理小组活动评选工作包 括全国工程建设优秀质量管理小组 (以下称优秀 QC小组)、 全国工程建设质量管理小组活动优秀企业(以下称 QC小组 活动优秀企业)、全国工程建设质量管理小组活动卓越领导 者(以下称 QC小组活动卓越领导者)和全国工程建设质量 管理小组活动优秀推进者(以下称 QC小组活动优秀推进者
全国工程建设质量管理小组活动评选办法 (2)
1 全国工程建设质量管理小组活动评选办法 (2011年修订稿) 第一章 总则 第一条 为进一步推进全面质量管理理念,完善工程建 设行业质量管理小组活动工作体系,保证质量管理小组活动 科学、有效、持久发展,根据国家有关规定,并结合工程建 设行业实际情况,制订本办法。 第二条 全国工程建设质量管理小组活动评选工作是 国家工程建设质量奖评选工作的组成部分,由国家工程建设 质量奖审定委员会(以下称审定委员会)负责,由设在中国 施工企业管理协会秘书处的审定委员会办公室具体组织实 施。 第三条 全国工程建设质量管理小组活动评选工作包 括全国工程建设优秀质量管理小组(以下称优秀 QC 小组)、 全国工程建设质量管理小组活动优秀企业(以下称 QC 小组 活动优秀企业) 、全国工程建设质量管理小组活动卓越领导 者(以下称 QC 小组活动卓越领导者)和全国工程建设质量 管理小组活动优秀推进者 (以下称 QC
本导则适用于全国工程建设行业组织员工开展质量管理小组活动。
为指导工程建设行业组织员工遵循科学的活动程序,运用质量管理理论和统计方法,长期有效地开展质量管理小组活动,推动工程质量水平持续提升、技术创新能力持续增强,制定本导则。
本导则适用于全国工程建设行业组织员工开展质量管理小组活动。 2100433B
《质量管理理论与实务(第2版)》最突出的特点是:
(1)理论与方法具有普遍适用性。质量的问题涉及社会生活中的方方面面,任何组织、企业都可能存在质量的问题,个人也可能存在质量的问题,《质量管理理论与实务(第2版)》提供的对质量内涵的理解与认识以及提升质量的系统方法适用于各行各业,可用于各行各业追求高品质、不断改进,在市场竞争中立于不败之地。
(2)强调服务业质量的不断提升。服务业在国民经济发展中占有重要地位,以往的质量管理方法大多关注工业生产的质量提升,而本教材中更多地关注服务业的质量提升,例如,在质量概念、工具方法的应用方面更多地关注和研究其在服务业中的应用。
(3)图文并茂,通俗易懂。《质量管理理论与实务(第2版)》中大部分内容采用了图解法,使以往空洞的说教变成生动活泼的图示,使读者更加通俗易懂、增加兴趣。
(4)注重实践的操作。关注质量的关键是如何提升质量,本教材以大部分篇幅阐述了组织、企业、个人在提升质量中应运用的方法及工具。