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本书以构建“全能型”供电所末端业务融合为宗旨,旨在实现供电所“人员一专多能”。全书分三篇,围绕安全、营销和运检各个专业,细化成12章,包括安全知识,紧急救护,常用仪表及工器具,工作票使用,装表接电,采集运维,业扩报装,95598服务,抄表催费,线路运行、维护与检修,智能剩余电流动作保护器和系统管控。
本书供“全能型”供电所的管理人员、职业技能培训及考评人员使用,也可供电力类职业技术学校和电力培训机构参考。
前言
第一篇 安全模块 1
第一章 安全知识2
一、单选题2
二、多选题9
三、判断题12
四、简答题13
五、综合题13
本章答案14
第二章 紧急救护 16
一、单选题16
二、判断题16
三、简答题16
本章答案17
第三章 常用仪表及工器具 18
一、单选题18
二、多选题21
三、判断题22
四、简答题23
本章答案24
第四章 工作票使用25
一、单选题25
二、多选题27
三、判断题28
四、简答题29
本章答案31
第二篇 营销模块 33
第五章 装表接电34
一、单选题34
二、多选题37
三、判断题39
四、简答题42
本章答案43
第六章 采集运维45
一、填空题45
二、单选题47
三、多选题53
四、判断题56
五、简答题61
六、综合题62
本章答案63
第七章 业扩报装68
一、单选题68
二、多选题74
三、判断题79
四、简答题93
五、综合题94
本章答案96
第八章 95598 服务 101
一、单选题101
二、判断题101
三、简答题108
四、综合题112
本章答案114
第九章 抄表催费 122
一、单选题122
二、多选题132
三、判断题137
四、简答题141
本章答案143
第三篇 运检模块 147
第十章 线路运行、维护与检修 148
一、单选题148
二、多选题154
三、判断题156
四、简答题160
五、综合题161
本章答案162
第十一章 智能剩余电流动作保护器 165
一、单选题165
二、多选题166
三、判断题166
本章答案169
第十二章 系统管控 170
简答题170
本章答案1712100433B
国网山东电力全面启动“全能型”供电所试点建设工作
3月30日,国网山东省电力公司召开“全能型”供电所试点建设启动会,标志着该公司“全能型”供电所试点建设工作全面启动。“全能型”供电所建设一是坚持提高运行效率的原则,因地制宜优化乡镇供电所布局和设置,完善组织架构和人员配置,实施差异化管控,提升供电服务保障能力。二是全面推进乡镇供电所营配职能融合,推行集农村低压配电运维、设备管理、台区营销管理和客户服务于一体的“台区经理制”,提升服务能力。三是研究拓展乡镇供电所业务范围,在具备条件的乡镇供电所,
XX供电公司农村供电所业务委托工作方案
XX 供电公司农村供电所业务委托工作方案 按照公司关于农村供电所业务委托工作部署, 在总结前期试点单位工作经验基础上, 根据本 单位实际情况,特制定辽阳供电公司农村供电所业务委托工作方案。 一、企业现状 1.概况 辽阳供电公司共有 4个县级供电企业, 分别是辽阳县供电分公司、 灯塔供电分公司、 太子河 供电分公司、弓长岭供电分公司。共有 36个农村供电所, 其中辽阳县供电分公司 17个,灯 塔供电分公司 14个,太子河供电分公司 4个,弓长岭供电分公司 1个。承担 43个乡镇、488178 户农村客户、 133万人口的供电服务任务。 2.人员构成 全地区农村供电所人员总数 1014 人,其中:供电企业长期职工 142人,占 14%;农电工 808 人,占 79.7%;集体混岗 64人,占 6.3%。总体上供电所工作人员以农电工为主。 辽阳县供电分公司农村供电所人员总数 539 人,其中:供
《全能型乡镇供电所标准化作业》共分安全管理、运检管理、营销管理和所务管理四个部分,内容包括作业流程、作业说明、作业要求和相关基础知识、标准,并配有相应的试题库和教学片。可作为乡镇供电所岗位培训的教材,也是各级管理部门指导、检查、考核评价相关工作的主要依据。
为推进并做好农村供电所人员轮训和持证上岗工作,强化培训质量,切实提高人员综合素质和业务水平,国家电网公司在组织编写《农村供电所人员上岗培训教材》的基础上,编写了这本《农村供电所人员上岗培训题库》。 《农村供电所人员上岗培训题库》内容按照国家电网公司农村供电所所长及农电工培训大纲,以《农村供电所人员上岗培训教材》各章为体系,注重技能并吸纳部分往年调考试题。 《农村供电所人员上岗培训题库》可供农村供电所人员开展岗位培训、技能考核、在岗轮训及调考使用,同时也可作为工业、建筑类进网电工培训及电工考试参考用书。
《供电所员工星级评价应用指南》基于供电所的实际工作,综合运用现代管理学理论,通过对供电所综合、运维、营销业务的总结归纳,科学地提出了供电所员工星级评价的具体方法,对供电所进行标准化管理、持续提高管理水平具有较强的参考和借鉴意义。
《供电所员工星级评价应用指南》首先介绍了供电所员工星级评价办法;并根据国家电网有限公司供电所星级评价规范,较为详尽地列举了供电所员工开展星级评价应用的具体样张,以及省、市、县关于深化供电所星级评价标准化管理方案等内容,从而指导供电所管理的标准化和精益化,增强供电所管理队伍的治理能力。
《供电所员工星级评价应用指南》可供供电企业各级供电所管理人员和广大电力工作者参考使用,也可作为供电企业开展供电所标准化管理和星级创建工作的实用培训教材。