本书既可作为高等院校、科研机构人力资源管理专业、企业管理专业研究生科研教学参考书，也可作为企业管理者、人力资源总监或经理，以及人事管理工作者的参考书。对于企业人力资源管理者和咨询顾问，也具有重要的实用价值。

第1章 人力资源管理的稳定性

1.1 高绩效工作系统与权变理论

1.1.1 战略人力资源管理与高绩效工作系统

1.1.2 人力资源管理最佳实践

1.1.3 内部契合与外部契合

1.1.4 高绩效工作系统与组织绩效

1.2 人力资本与人员能力成熟度

1.2.1 人力资本

1.2.2 人员能力成熟度(P-CMM)

1.3 全面质量管理与服务质量

1.3.1 全面质量管理

1.3.2 服务质量

1.4 人力资源管理稳定性的存在

1.4.1 现有理论中的稳定性假设

1.4.2 人力资源管理的稳定性与质量管理2100433B

本书从质量管理视角分析企业人力资源管理架构、模块和关键流程，以此建立企业人力资源管理质量评价理论和方法。全书共分5章，第1章重点讨论企业人力资源管理质量的理论基础；第2章提出企业人力资源管理系统及质量问题，并进行了系统讨论；第3章提出企业人力资源管理质量评价理论；第4章提出企业人力资源管理质量评价方法；第5章讨论影响企业人力资源管理质量的3个关键因素。

目前，企业人力资源管理咨询主要是为企业制定人力资源规划，即结合企业的发展战略和经营计划，收集和分析企业内外部人力资源供给与需求等方面的信息和资料，评估组织人力资源的数量、质量、管理的现状及发展趋势，制定企业人力资源计划，提出人力资源招聘、调配、培训、开发、考核、激励、薪酬福利设计方面的策略和措施。

企业人力资源管理咨询需要掌握的内容及未来跟踪方向包括：掌握人力资源管理专业理论知识，掌握业务分析法、预算控制法、行业比例法、标杆对照法等人员数量和结构的常用预测方法；了解企业人力资源管理的主要工作，企业组织架构、岗位设置原则以及人员招聘与配置、培训与开发、考核与激励、薪酬福利设计、员工关系的策略；跟踪国内外最新的人力咨询管理理论与方法，了解国际、国内一流企业人力资源管理思路。

企业人力资源管理师证书需要年检吗？

答：企业人力资源管理师不需要年检。

企业人力资源管理师培训职业等级及考试时间

本职业共设四个等级，分别为：国家职业资格四级，国家职业资格三级，国家职业资格二级，国家职业资格一级（尚在试点，未开考）。本职业每年5月和11月一年两次全国统考，即上半年一次，下半年一次,具体时间按照国家规定执行。

企业人力资源管理师培训申报条件

企业人力资源管理员(国家职业资格四级)

1、 具有大专学历(含同等学历)，连续从事本职业工作1年以上，经本职业人力资源管理员正规培训达到规定标准学时数，并取得毕(结)业证书;

2、 具有大专学历(含同等学历)，连续从事本职业工作2年以上;

3、具有高中或中专学历，连续从事本职业工作4年以上，经本职业人力资源管理员正规培训达到规定标准学时数，并取得毕(结)业证书;

4、 具有高中或中专学历，连续从事本职业工作5年以上。

助理人力资源管理师(国家职业资格三级)

1、 连续从事本职业工作6年以上。

2、 取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。

3、 取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业三级企业人力资 源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

4、 取得大学专科学历证书后，连续从事本职业工作3年以上。

5、 取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作1年以上。

6、 取得大学本科学历证书后，经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

7、 具有硕士研究生及以上学历证书。

人力资源管理师(国家职业资格二级)

1、 连续从事本职业工作13年以上。

2、 取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。

3、 取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业二级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

4、 取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作5年以上。

5、 具有大学本科学历证书，取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。

6、 具有大学本科学历证书，取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业二级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

7、 取得硕士研究生及以上学历证书后，连续从事本职业工作2年以上。

人力资源管理师(国家职业资格一级)

1、 具有学士学位(含同等学历)，从事本职业工作9年以上，经一级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得毕(结)业证书者。

2、 具有硕士学位(含同等学历)，从事本职业工作6年以上，经一级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得毕(结)业证书者。

3、 具有博士学位(含同等学历)，从事本职业工作3年以上，经一级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得毕(结)业证书者。

4、 取得二级企业人力资源管理师职业资格证书后，从事本职业工作3年以上，经一级企业人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕(结)业证书者。

企业人力资源管理师培训报名条件

人力资源管理员（国家职业资格四级）

（1）具有大专学历（含同等学历），连续从事本职业工作1年以上，经本职业人力资源管理员正规培训达到规定标准学时数,并取得毕(结)业证书；

（2）具有大专学历（含同等学历），连续从事本职业工作2年以上。

（3）具有高中或中专学历，连续从事本职业工作4年以上，经本职业人力资源管理员正规培训达到规定标准学时数,并取得毕(结)业证书；

（4）具有高中或中专学历，连续从事本职业工作5年以上。

助理人力资源管理师（国家职业资格三级）

（1）连续从事本职业工作6年以上。

（2）取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。

（3）取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业三级企业人力资 源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

（4）取得大学专科学历证书后，连续从事本职业工作3年以上。

（5）取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作1年以上。

（6）取得大学本科学历证书后，经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

（7）具有硕士研究生及以上学历证书。

人力资源管理师（国家职业资格二级）

（1）连续从事本职业工作13年以上。

（2）取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。

（3）取得大学专科学历证书后，连续从事本职业工作7年以上。

（4）取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作5年以上。

（5）取得硕士研究生及以上学历证书后，连续从事本职业工作2年以上。

高级企业人力资源管理师(具备以下条件之一者)：（国家职业资格一级）

（1）取得本职业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业高级人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕(结)业证书者；

（2）具有本专业或相关专业博士学位，连续从事本职业工作2年以上。

根据生产经营需要进行人力资源配置，是企业人力资源管理的立足点，涉及人、财、物等不同资源要素配置和人力资源本身不同要素配置两个层面的问题。为此必须把人力资源管理纳入企业经营管理之中，使之为实现企业目标合理地发挥作用。《企业人力资源管理工作阶梯丛书：企业人力资源管理设计》探讨如何设计企业人力资源管理系统并使之有效运行，适用于中高层人力资源管理工作者。

企业人力资源管理设计

作者：秦志华

定价：42元

印次：1-1

ISBN：9787302343233

出版日期：2014.03.01

印刷日期：2014.01.20

出版社：清华大学出版社